W 2014 roku wystąpiła gościnnie w odcinkach dwóch innych produkcji ABC: Sposób na morderstwo oraz Czarno to widzę.
W 2014 roku Ortiz dołączyła do obsady dramatu o tematyce LGBT pt. Love Is All You Need? (2016), opartego na krótkometrażowym filmie z 2011 roku o tym samym tytule. Serial Pokojówki z Beverly Hills został zakończony po czterech sezonach w 2016 roku. W następnym roku Ortiz zagrała w swoim trzecim niesprzedanym pilocie – komedii zatytułowanej Charlie Foxtrot. Użyczyła również głosu w filmie z 2018 roku Ralph Demolka w internecie.
W 2019 roku Ortiz znalazła się w głównej obsadzie komediodramatu Whiskey Cavalier, grając profilerkę FBI Susan Sampson. W 2020 roku Ortiz wystąpiła w uznanym serialu platformy Hulu Twój Victor jako Isabel Salazar, matka tytułowego bohatera, Victora Salazara. Jej rola zdobyła uznanie krytyków.
Filmografia Filmy/seriale Postać Nowojorscy gliniarze (NYPD Blue) (1993–2005) Luisa LopezgościnnieOstry dyżur (ER) (1994)LauraWszyscy kochają Raymonda (Everybody Loves Raymond) (1996–2005)Natasha LeonettiDoktor Quinn (Dr. Quinn Medicine Woman: The Movie) (1999)Ciężarna kobietaJak rozkochać milionera (Kristin) (2001)Santa ClementeWczoraj jak dziś (Do Over) (2002)Pani RiceA.U.S.A.