W listopadzie 2016 rozpoczęto rozbiórkę dotychczasowego budynku dworca z połowy l. 50. W jego miejsce w 2017 powstał nowy budynek, przeznaczony do obsługi pasażerów pociągów i autobusów oraz mieszczący bibliotekę oraz informację turystycznąW Kartuzach budują nowy dworzec. Powstaje od podstaw. Otwarcie nowego dworca nastąpiło 26 czerwca 2018Ewa Karendys Wygodniejszy dojazd do PKM. W Kartuzach otwarto nowy dworzec z węzłem integracyjnym, jeszcze w tym samym roku nowy obiekt otrzymał nagrodę publiczności w konkursie Dworzec RokuPokonał ponad 30 konkurentów. Dworzec w Kartuzach najpiękniejszym w kraju.
Od listopada 2021 na specjalnie wybudowanym torze pomiędzy dworcem autobusowym, a parkingiem stoi odrestaurowana lokomotywa Ty2
W latach 2022–2023 trwała przebudowa układu torowego w Kartuzach.
Infrastruktura Na stacji znajdują się dwa perony: pierwszy przy budynku dworca z jedną krawędzią peronową oraz drugi, wyspowy, z dwoma krawędziami peronowymi. Wszystkie mają długość 200m i wysokość 760mm.
Pomiędzy peronem a nieczynnymi toaletami zachował się żuraw wodny.