Zaproponował więc, formułę czterech „c”:
customer value Wartość dla klienta (4P produkt) cost Koszt jaki ponosi klient (4P cena) convenience Wygoda nabycia (4P dystrybucja) communication Komunikacja z rynkiem (4P promocja)
W obu koncepcjach występują te same elementy, nowa formuła skupia jednak uwagę na odbiorcy produktu i jego potrzebach.
Przypisy
Bibliografia Philip Kotler, Marketing od A do Z, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2004 Robert Lauterborn, New Marketing Litany: 4P’s Passe, C-Words Take Over, „Advertising Age, 1990 https://web.archive.org/web/20180126012617/https://getso.pl/kompedium-marketingu/marketing-mix-czym-jest-model-4p/
Kategoria:Marketing