Po przejęciu przez Grupę Onet.pl portal systematycznie rozwijał swoją ofertę, wprowadzając m.in. porady ekspertów, badania społeczne ("Pokolenie singli", "Jak kochają Polacy?") oraz organizując akcje specjalne skierowane do użytkowników, takie jak Wolny w wakacje (2005), Kissing Point (2009), Randkuj bez haczyka (2014).
Dodatkowo w 2010 roku uruchomiono aplikację mobilną, która umożliwiła użytkownikom korzystanie z serwisu na urządzeniach mobilnych, odpowiadając na zmieniające się trendy technologiczne i rosnącą popularność smartfonów.
Funkcje serwisu Sympatia.pl Sympatia.pl oferuje szereg funkcji, które ułatwiają użytkownikom nawiązywanie nowych znajomości i budowanie relacji. Do najważniejszych funkcji serwisu należą:
Tworzenie profilu użytkownika Użytkownicy mają możliwość zakładania szczegółowych profili zawierających informacje o sobie, swoich zainteresowaniach, preferencjach oraz oczekiwaniach wobec potencjalnych partnerów.