Wiele działań portalu na rynku internetowym w Polsce miało charakter prekursorski. Wirtualna Polska zastosowała XHTML, jako pierwsza stworzyła Katalog stron WWW i możliwość ich pozycjonowania, wprowadziła personalizację i panel rozmów na żywo. Pierwsza oddała Internautom multimedialny komunikator zintegrowany z systemem Jabber oraz zastosowała w nim technologię VoIP. Oprócz wielu serwisów informacyjnych (wiadomości, sport) WP udostępnia także takie usługi jak m.in. darmowe konta pocztowe.
Przełomowym momentem w historii spółki był luty 2014 roku, kiedy to Grupa o2 (zarządzana przez Jacka Świderskiego, Michała Brańskiego i Krzysztofa Sierotę) przy wsparciu funduszu Innova Capital przejęła Wirtualną Polskę od Orange Polska (dawniej TP S.A.). Doszło wówczas do połączenia obu podmiotów pod wspólną marką Wirtualna Polska. Od 7 maja 2015 roku spółka matka – Wirtualna Polska Holding S.A. – jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, wchodząc m.in. w skład indeksu mWIG40.
Od 2021 roku WP inwestuje we własne instalacje OZE. Spółka posiada farmy fotowoltaiczne, które produkują zieloną energię pokrywającą zapotrzebowanie serwerowni oraz biur holdingu.