* W firmach usługowych zgodnie z normą ISO 9001:2015 oraz Koncepcją zarządzania procesowego (ang. BPMN) jako "Produkty" należy rozumieć Usługi oraz e-Usługi będące efektem realizowanych procesów biznesowych.
Zalety i wady rachunku kosztów działań Cechy przedsiębiorstw, którym zalecany jest rachunek kosztów działań produkcja jest złożona, wieloasortymentowa, wytwarzana w różnych seriach koszty pośrednie wykazują wysoki i rosnący udział w kosztach całkowitych produkty narażone są na silną konkurencję cenową informacje kosztowe są bardzo często kwestionowane przez działy produkcyjne.
Cechy prawidłowo wdrożonego rachunku ABC stworzenie podstawy do kształtowania optymalnego programu produkcji umożliwienie weryfikacji polityki cenowej przedsiębiorstwa dostarczenie danych do ustalenia bardziej prawidłowych kosztów jednostkowych dla celów sprawozdawczych niż tradycyjny system rachunku kosztów umożliwienie budżetowania kosztów procesów i działań pozwolenie na poprawę jakości analiz rentowności produktów, czy kanałów dystrybucji.