Sukces komercyjny "Broken-Hearted Girl” zadebiutował na 194. miejscu UK Singles Chart krótko po premierze I Am... Sasha Fierce. Ponad rok później, po ogłoszeniu, że zostanie wydany jako singel, powrócił na 57. pozycję listy. Po siedmiu tygodniach, w odpowiedzi na fizyczne wydanie singla, dotarł na 27. miejsce, a także uplasował się na 12. pozycji UK R&B Chart.
W Australii utwór zadebiutował 14 września na miejscu 57., docierając ostatecznie do 14. pozycji listyAustralian Singes Top 50.
Mimo że „Broken-Hearted Girl” nie został wydany jako singel w Stanach Zjednoczonych, utwór, wyłącznie w oparciu o zakup w formie digital download, zdołał zająć 2. miejsce Billboard Bubbling Under Hot 100 Singles.
Pozycje na listach Lista (2009)NajwyższapozycjaAustralian Singles Chart14Austrian Singles ChartBeyoncé – Broken-Hearted Girl – Music Charts38Belgian Top Chart (Flandria)LesCharts.com Singles Charts & Trajectories7Belgian Top Chart (Walonia)9Czech Airplay ChartRADIO TOP100 Oficiální15German Singles ChartRihanna erobert Platz vier der Album-Charts14Irish Singles Chart20Swiss Singles