Tak silne sprzężenie zwrotne demonstruje istotność badań informatyki społecznej. O ile systemy te były przedmiotem wielu badań w naukach społecznych, mających na celu zrozumienie procesów społecznych dzięki informacjom odczuwanym przez system informacyjny, to mało jest badań mających na celu poprawę relacji odczuwania oraz wpływu lub analizy ich współzależności.
W ramach web miningu występują takie zainteresowania jak: analiza topologii Internetu, WWW i p2p analiza dyfuzji informacji (rozprzestrzenianie plotek, innowacji etc) automatyczna analiza treści analiza emocji (sentymentów)
Reality Mining Reality mining to dziedzina zajmująca się analizą (modelowaniem, przewidywaniem) zjawisk społecznych przy pomocy elektronicznych technologii analitycznych i technologii komunikacyjnych codziennego użytku (takich jak telefony komórkowe, komputery etc). Pionierskie badanie w tej dziedzinie zostało przeprowadzone w MIT Media Lab, w ramach którego analizowane były wzory zachowań użytkowników telefonów komórkowych połączonych siecią BluetoothEagle, N, Pentland, A., Reality Mining: Sensing Complex Social Systems, Pers Ubiquit Comput (2006) 10: 255–268..