Większość recenzentów krytykowała amerykańską lokalizację i niektóre postacie, ale chwalili historię i estetykę serialu. Produkcja była popularna w Stanach Zjednoczonych i Francji, ale mniej w Japonii. W produktach sygnowanych serialem znalazła się gra wideo na konsolę Leapster, gra karciana, seria komiksów z oryginalną fabułą oraz różne zabawki i inne przedmioty. Wyrażenie „gotta go fast”, tytuł północnoamerykańskiej piosenki serialu, przetrwało jako hasło Sonica przez ponad dekadę po premierze serialu.
Fabuła Seria 1 Sonic, Tails i Amy Rose próbują uratować Króliczkę Cream i jej zwierzaka Chao, Cheese od Doktora Eggmana, który zdobył już siedem Szmaragdów Chaosu. Podczas próby zniszczenia swojej bazy jeden z robotów Eggmana nieumyślnie strzela do maszyny zawierającej Szmaragdy, która przypadkowo aktywuje technikę „Kontroli Chaosu”. Teleportuje Sonica, Eggmana (i jego roboty), Tailsa, Amy, Cream i Cheese’a, a także Kota Dużego (z jego Żabą Żabkiem), Nietoperzycę Rouge, Kolczatkę Knucklesa i Chaotix (ekipa detektywistyczna złożona z Espio the Chameleon, Vector the Crocodile i Charmy Bee) na Ziemię, równoległa wszechświatowa wersja ich świata z ludźmi. Sonic jest ścigany przez policję, ucieka do basenu rezydencji i zostaje uratowany przez dwunastoletniego chłopca o imieniu Chris Thorndyke.