Klasy W grze istnieje sześć głównych klas oraz jedenaście wyspecjalizowanych. Gracze rozpoczynają grę od wybrania jednej z sześciu głównych: wojownika (Warrior), maga (Mage), zwiadowcy (Scout), Inżyniera(engineer),artysty(artist) lub kapłana (Priest). Po osiągnięciu 9 poziomu, następuje wybór wyspecjalizowanej klasy, która jest kolejnym poziomem w rozwoju głównej klasy. Wojownik może stać się templariuszem (Templar) lub gladiatorem (Gladiator). Mag może zostać czarodziejem (Sorcerer) lub zaklinaczem (Spirit Master). Zwiadowca może wybierać pomiędzy assasynem (Assassin) lub łowcą (Ranger), a Inżynier zostaje strzelcem (gunner) lub Eter-Techem; z kolei kapłan pomiędzy klerykiem (Cleric) lub kantorem (Chanter). Artyści zostają bardami.
Maksymalny poziom postaci Podczas zamkniętych oraz otwartych testów beta, maksymalnym poziomem jaki mógł uzyskać gracz był poziom 30. Maksymalnym poziomem jest poziom 85 wraz z wydaniem wersji 8.0.