Grupa korzystała z liberalizacji rynku oraz wykorzystała podobieństwo dotychczasowego modelu działalności w obszarze telefonii stacjonarnej z modelem sprzedaży energii elektrycznej (znaczący udział outsourcingu sprzedaży).
W roku 2015 polityka rozwoju Grupy Kapitałowej TPH zaczęła ulegać zmianie, zaś część postulatów związanych z debiutem giełdowym z 2014 r. wskazywanych w prospekcie emisyjnym, takich jak dalszy rozwój segmentu klientów biznesowych czy inwestycji w infrastrukturę typu data center została odłożona na bliżej nieokreśloną przyszłość. Spółka zmieniła także nazwę z Tele-Polska Holding S.A. na Polish Services Group S.A. Wszystkie te zmiany znalazły także odbicie w składzie zarządu. W marcu 2015 r. w jego skład został powołany Bartłomiej Gajecki, zaś z początkiem listopada 2015 z funkcji członka zarządu zrezygnował dotychczasowy, wieloletni wiceprezes Mark Montoya.