W grudniu 2011 przeszła heel turn, stając się antagonistką i przechodząc do stajni Divas of DoomWWE SMACKDOWN SPOILER SHEET: INCLUDING A SURPRISE HEEL TURN (strona zarchiwizowana), allwrestling.com, [dostęp 2022-09-26]..
W lutym 2012 powróciła do NXT prowadząc rywalizację z Maxine oraz wchodząc w relację z Derrickiem BatemanemJAMES’S WWE NXT REPORT 2/8 – Week 49: Usos vs. Hawkins & Reks main event, new tag team formed, love triangle continues, pwtorch.com, [dostęp 2022-09-26].. W kwietniu 2012 ponownie zaczęła występować na SmackDown, gdzie początkowo chciała wspierać AJ Lee, jednak ta odrzuciła jej pomoc, co skonfrontowało obie zawodniczki i doprowadziło do feudu między nimi. W sierpniu 2012 Kaitlyn została asystentką generalnego menadżera SmackDown – Bookera T, jednak niedługo potem przegrała walkę z Eve Torres o to stanowiskoPARKS’ WWE SMACKDOWN REPORT 8/10: Complete „virtual time” coverage of the Friday night show, including Dolph Ziggler as guest on Jericho’s Highlight Reel, pwtorch.com, [dostęp 2022-09-26]..