działają we wszystkich rejonach, gdzie obecna jest Szlachetna Paczka (). W każdym rejonie pracę kilku-kilkunastoosobowego zespołu wolontariuszy koordynuje lider (również wolontariusz). Darczyńcy – to osoby indywidualne i/lub instytucje (np. szkoły, firmy, kluby sportowe), które – albo na zaproszenie wolontariuszy opiekujących się poszczególnymi rodzinami, albo samodzielnie wybierając rodzinę z internetowej bazy – przygotowują paczkę ze wsparciem dla konkretnych osób. To, co powinno się znaleźć w paczce, określają wolontariusze w porozumieniu z rodzinami, wspólnie definiując najpilniejsze potrzeby danej rodziny, a następnie umieszczając ich listę w bazie. Podczas XVII edycji Szlachetnej Paczki jedną paczkę przygotowywało średnio 36 darczyńców, a przeciętna wartość materialna rzeczy, które wchodziły w jej skład, wyniosła 2 689 zł. Prócz darczyńców prywatnych, akcja wspierana jest też przez organizacje oraz osoby publiczne. Rodziny – beneficjenci projektu, którzy – po włączeniu do programu przez wolontariuszy – otrzymują pomoc materialną przygotowaną przez darczyńców. W nomenklaturze projektu mianem rodzin określa się gospodarstwa domowe, które zostały odwiedzone przez wolontariuszy, bez względu na to, czy osoby wchodzące w ich skład, są ze sobą spokrewnione.