Koncepcja Busuu.com to strona internetowa w systemie Web 2.0. Siedziba operatora znajduje się w Madrycie. Strona została utworzona dla osób, które są zainteresowane polepszeniem swoich umiejętności językowych oraz/albo chcą nauczyć się nowych języków obcych. Istnieje duża baza użytkowników, których języki ojczyste to właśnie te oferowane przez portal, materiałów multimedialnych oraz opcje wymiany językowej/tandem. Kursy językowe zostały opracowane na bazie Common European Framework of Reference for Languages (CEFR), które obejmują poziomy językowe od A1 do B2. Każdy kurs językowy jest podzielony na różne ćwiczenia, które pokrywają 150 najważniejszych tematów życia codziennego. Użytkownicy korzystają z różnego rodzaju materiałów do każdej lekcji, przykładowo z listy słówek, wyrażeń, zdań, dialogów, nagrań audio podcast i dokumentów PDF. W czasie trwania nauki użytkownicy mają możliwość sprawdzenia swoich postępów, korzystając z powtórek w formie małych testów. Obok ćwiczeń indywidualnych użytkownicy mogą również ćwiczyć mowę poprzez videochat, który łączy ich z użytkownikami posługującymi się tymi językami.