Krok drugi: Rozszyfruj metakomunikat. Kiedy już się odkryje, w czyjejś wypowiedzi ukrytą informację, sprawdź czy twoje domysły są prawdą. Zapytaj swego rozmówcy czy te uczucia, które rozszyfrowałeś z metakomunikatu faktycznie mu towarzyszą. Ten krok jest niezbędny. Łatwo bowiem można się pomylić, źle odczytać czyjąś intencje i jeśli nie zweryfikujesz swoich domysłów, pozostaniesz ze swoją interpretacją i nigdy nie dowiesz się tego, co tak naprawdę ta osoba myśli czy czuje. Ujawnienie zakamuflowanych komunikatów zwiększa prawdopodobieństwo, że następnym razem komunikacja będzie bardziej otwarta i bezpośrednia.
Przypisy
Bibliografia McKay M., Davis M., Fanning P, Sztuka skutecznego porozumiewania się, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2007
Kategoria:Psychologia społeczna Kategoria:Pedagogika