W ramach Zakładu prowadzono badania nad znajomością techniki bibliotecznej (m.in. katalogów) wśród bibliotekarzy oraz konsultowano się z działami instrukcyjno-metodycznymi w bibliotekach wojewódzkich i miejskich. Podejmowano także rozmaite kwestie dotyczące funkcjonowania bibliotek, a także wydawano publikacje promujące wiedzę o funkcjonowaniu bibliotek i aktach prawnych dotyczących bibliotekarstwa. Organizowano seminaria dla bibliotekarzy. Formułowano wytyczne dotyczące księgozbiorów podręcznych w bibliotekach gromadzkich, powiatowych i miejskich. Zakład współpracował z Instytutem Bibliograficznym w obszarze bibliografii zalecającej i adnotowanych kart katalogowych. Skupienie się w ramach Instytutu bardziej na zagadnieniach teoretycznych uwarunkowało likwidację tej komórki. W ramach zakładu pracowali m.in. Janina Gruszecka (kierownik); Aleksander Jałosiński; Wojciech Jankowerny; Jerzy Wadowski