Recenzje Utwór został korzystnie oceniony przez krytyków muzycznych. Beth Johnson, recenzując debiutancki album Christiny Aguilery dla magazynu Entertainment Weekly, wydała piosence „So Emotional” pozytywną opinię. Uznała, że kiedy Aguilera lawiruje pomiędzy zróżnicowanymi gatunkami, udaje jej się dostarczyć „zawrotnie smakowity radiowy pop”. Recenzent piszący dla witryny Amazon.com wskazał utwór jako jeden z najlepszych momentów płyty Christina Aguilera oraz pochwalił jego soulową manierę; w podobnym tonie wypowiadano się o nagraniu w Billboardzie. W opinii Zuzanny Janickiej z portalu internetowego AllAboutMusic.pl „So Emotional” to kompozycja „przebojowa, popowa i bujająca”. Dziennikarz strony musicaddiction2.com napisał: „'So Emotional' jest funkowym kawałkiem, przy którym można się poruszać. Zajęło mi trochę czasu, by polubić tę piosenkę, ale teraz ją kocham i niemal znam na pamięć. Utwór posiada relaksującą melodię, a wokal Aguilery − chociaż improwizowany − również jest odprężający (...)”. W recenzji dla serwisu ukmix.org opiniodawca okrzyknął „So Emotional” wspaniałą piosenką"Christina Aguilera − 'Christina Aguilera'". ukmix.org. 1999-08-23. [dostęp 2013-03-09].