Dostawy seryjnych RQ-21 miały rozpocząć się pod koniec 2013 roku, a rok później planowane było uzyskanie zdolności operacyjnej.
29 września 2017 roku, w ramach programu Foreign Military Sales, Polska podpisała międzyrządową umowę na zakup pojedynczego zestawu RQ-21A z rządem USATomasz Dmitruk, Dwie dekady w NATO - modernizacja techniczna Sił Zbrojnych RP , "Nowa technika Wojskowa", nr 11 (2018), s. 8-17, ISSN 1230-1655. W konsekwencji, 30 marca 2018 roku Departament Obrony Stanów Zjednoczonych zawarł z producentem aparatu, firmą Insitu kontrakt na jego zakup. Obok samego samolotu, zakup objął również naziemną stacje kontroli, wyrzutnie aparatu, system wspomagający lądowanie oraz pakiet wsparcia technicznego. Odbiorcą całego zestawu mają być Wojska SpecjalneRQ-21A Blackjack dla Wojsk Specjalnych, "Nowa technika Wojskowa", nr 5 (2018), s. 4-5, ISSN 1230-1655.
Służba Dron został wprowadzony na wyposażenie dwóch dywizjonów amerykańskiej Piechoty Morskiej, VMU-2 i VMU-3. Marynarka Wojenna USA używa RQ-21 w swoich Siłach Specjalnych m.in. do akcji przeciwko piratom oraz zadań poszukiwawczo-ratowniczych.