update.CRM – wielojęzyczny system CRM stworzony przez firmę update software AG do zarządzania procesami sprzedaży, marketingu i obsługi serwisowej. Oprogramowanie jest dostępne zarówno w wersji SaaS, jak i poprzez instalację licencji oprogramowania na własnych serwerach firmy (). System przeznaczony jest dla przedsiębiorstw z sektora: finansowego, przemysłowego i produkcji maszyn, budowlanego i zaopatrzenia budownictwa, farmaceutycznego i technologii medycznych, dóbr konsumpcyjnych, mediów i innych.
Historia wersji marketing manager – 1988 r. marketing manager 2 (możliwość pracy w środowisku Windows) – 1993 r. marketing manager 3 – 1997 r. marketing manager 4 (wersja dostępna przez Internet) – 1998 r. marketing manager 5 (wprowadzenie modułów uzupełniających update.analytical, update.pda, updateXML i update.phone) – 2001 r. marketing manager 6 (oparty na architekturze .NET) – 2003 r. update.seven (nowa generacja oprogramowania CRM wzbogacona o komponenty Business intelligence, hurtownię danych i instrumenty OLAP (ang.