mały | prawo | Trasa lotu przed katastrofą Samolot 3 minuty i 23 sekundy po otrzymaniu zgody na start uderzył lewym skrzydłem w samochód jadący po wiadukcie i spadł do rzeki. Moment uderzenia został uchwycony przez nagrania kamer samochodowych. Na pokładzie było 5 członków załogi i 53 pasażerów, w tym 31 turystów z Xiamenu (ChRL) i 22 Tajwańczyków. Ratownicy pracowali nad wydobyciem uwięzionych w kadłubie, który był częściowo zanurzony w rzece i najprawdopodobniej odwrócony podwoziem do góry. Dzięki sprowadzeniu ciężkiego sprzętu, w tym dźwigów o odpowiednio dużym udźwigu i zbudowaniu przez wojsko mostu pontonowego, na który mogły wjechać, pod wieczór udało się wydobyć z rzeki część przełamanego na pół samolotu.
W akcji ratunkowej uczestniczyło łącznie 827 osób, 218 pojazdów i 77 łodzi, w tym zespoły nurków straży, a także zespół do podwodnych poszukiwań archeologicznych z Academii Siniki. W akcję włączone były personel i sprzęt zmobilizowane przez ministerstwo obrony, straż przybrzeżną, siły lotnicze, miast Tajpej, Nowe Tajpej, Keelung i Xinzhu, oraz sąsiadujących powiatów.