próbowano nawiązać kontakt z pilotem przez kontrolerów z Cypru. Część egipskich mediów, powołując się na koła rządowe, poinformowała, że piloci przed zniknięciem samolotu z radaru poinformowali ziemię o problemach technicznych z silnikiem. Federalna Agencja Transportu Lotniczego w Rosji potwierdziła zniknięcie samolotu, początkowo jednak mając wątpliwości, czy maszyna uległa wypadkowi.
Egipskie Cywilne Ministerstwo Lotnictwa wydało oświadczenie, w którym wskazało, że lot odbywał się na wysokości 9400 m, gdy zniknął z radarów po około minucie znajdował się już na poziomie tylko 1500 m.
Maszyna rozbiła się na półwyspie Synaj – ok. 40 km od granicy z Izraelem, ok. 100 km na południe od miasta Al-Arisz położonego nad Morzem Śródziemnym oraz ok. 50 km na północny wschód od Nachl – i rozpadła na dwie części, z których jedna uderzyła w skałę, a druga, mniejsza, stanowiąca część ogonową samolotu, spłonęła. mały | prawo | Trasa lotu przed katastrofą
Obywatelstwo pasażerów i załogi W wypadku zginęły wszystkie 224 osoby znajdujące się na pokładzie – 200 dorosłych pasażerów, 17 dzieci i siedmioro członków załogi. Większość pasażerów stanowiły kobiety.