WhatsApp szybko zyskiwało popularność, co zwróciło uwagę Facebooka. Jego założyciel, Mark Zuckerberg po raz pierwszy zwrócił się do Kuma wiosną 2012 roku. Początkowo spotykali się w kawiarni w Los Altos, w Kalifornii. Następnie rozpoczęła się seria kolacji i spacerów po wzgórzach nad Doliną Krzemową.
9 lutego 2014 w czasie kolacji Zuckerberg oficjalnie zaproponował Kumowi zakup firmy a jemu samemu wejście do zarządu Facebooka. 10 dni później Facebook poinformował o przejęciu WhatsApp za 19 miliardów dolarów.
2 lata później Jan sprzedał akcje FB o wartości przeszło 2,4 mld USD (co stanowiło ponad połowę jego udziałów). Pół roku po odejściu z FB Briana Actona, w kwietniu 2018 Kum ogłosił odejście z zarządu FB i zapowiedział odejście z WhatsApp z powodu konfliktu z resztą zarządu o łamanie prywatności użytkowników komunikatora.
Życie osobiste W lutym 1996 roku, sąd stanowy w San Jose, Kalifornii wydał mu zakaz zbliżania się do byłej dziewczyny. Po sprzedaży WhatsApp upubliczniła ona szczegóły sprawy, gdy Kum miał jej słownie i fizycznie grozić. Kum odpowiedział na oskarżenie słowami: „Wstydzę się tego, w jaki sposób się zachowałem.