W latach 2013–2016 był ekspertem ds. regulacji UPC Polska, odpowiedzialnym za pozyskiwanie regulowanego dostępu do nieruchomości i infrastruktury telekomunikacyjnej na cele inwestycyjne, a także za politykę regulacyjną w relacjach z instytucjami państwowymi. Prowadził projekty bezpieczeństwa oraz kompatybilności elektromagnetycznej sieci HFC. Współpracował z Polską Izbą Komunikacji Elektronicznej.
W marcu 2016 objął stanowisko dyrektora Biura Analiz Ministerstwa Cyfryzacji. Koordynował realizację Strategii na rzecz Odpowiedzialnego Rozwoju w obszarze cyfryzacji, a także opracowanie koncepcji dowodu osobistego z warstwą elektroniczną. Prowadził współpracę z Radą ds. Cyfryzacji oraz start-upami, odpowiadał za obszar innowacji.
Powołany na Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej przez Sejm RP 14 września 2016 za zgodą Senatu RP wyrażoną 22 września 2016 Ustawą z dnia 14 maja 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2, jego pięcioletnia kadencja została skrócona i zakończyła się 30 maja 2020. Sprzeciw wobec skrócenia kadencji przez Sejm RP zgłosił Senat RP oraz Komisja Europejska.