Po zakończeniu targów Electronic Entertainment Expo 2017, Before the Storm otrzymało nagrodę Best of E3 przyznawaną przez portal GamesRadar i nominację dla najlepszej gry przygodowej od magazynu „Hardcore Gamer”. Podczas targów Gamescom w tym samym roku nominowana była jako najlepsza symulacja i najlepsza gra familijna. Po premierze Before the Storm spotkało się z ogólnie pozytywnym przyjęciem recenzentów w wersji na komputery osobiste i „mieszanym albo przeciętnym” w wersji na konsolę PlayStation 4. Krytycy chwalili postacie, tematykę i historię, krytykowali jednak dziury fabularne, relację pomiędzy głównymi bohaterkami i wpływ decyzji podejmowanych przez gracza na zakończenie gry.
Pierwszy odcinek, Awake, chwalony był przez krytyków przede wszystkim za przedstawienie postaci Chloe i Rachel. Według Jeremy’ego Peeplesa z „Hardcore Gamer”, przedstawienie Chloe było „ujmujące”, a jej osobowość przedstawiona wielowymiarowo. Sam Loveridge z GamesRadar stwierdził, że ze względu na bardziej „przyziemne” dialogi, autentyczniejszą postacią jego zdaniem była Rachel. Według gazety „Metro”, Chloe – mimo tego, że początkowo była „do znudzenia bojowniczą sobą” – stała się bardziej ludzką postacią dzięki wprowadzeniu wątku rozpaczy po śmierci ojca.