sieć wprowadziła w Polsce swój program lojalnościowy Tesco Clubcard, a rok później zaczęło przebudowy dużych sklepów na koncept Tesco Extra.
thumb|Samochody dostawcze E-zakupów Tesco Tesco jako jedna z pierwszych sieci wdrożyła na szeroką skalę kasy samoobsługowe, a w 2017 r. zaczęła pilotaż zakupów za pomocą usługi skanowania produktów w trakcie zakupów bez konieczności ponownego wypakowywania ich przy kasach. W lipcu 2012 roku Tesco Polska uruchomiła usługę Ezakupy Tesco, która pozwala na zamówienie zakupów przez Internet. Zakupy dostarczane były w Warszawie, Wrocławiu, Lublinie, Łodzi, Poznaniu, Gliwicach, Bielsku-Białej, Krakowie, Katowicach, Rudzie Śląskiej, Szczecinie, Bydgoszczy, Tychach oraz Gdyni. Była to pierwsza usługa tego typu w kraju.
Klienci Tesco E-zakupy za pośrednictwem Internetu mogli wybierać zakupy z listy ponad 16 tysięcy artykułów, które równocześnie dostępne są w wybranych hipermarketach. Produkty wybierane są ręcznie spośród towarów dostępnych w wybranym markecie. Dokonanie płatności możliwe było on-line lub kartą płatniczą przy odbiorze.