komunikacja formalna, pisana (ang. formal written) – używana w przypadku złożonych problemów oraz formalnych dokumentów takich, jak np. plan zarządzania projektem, komunikacja nieformalna, pisana (ang. informal written) – wiadomości e-mail, SMS-y, luźne notatki, wiadomości z komunikatorów (z ang. instant messages), komunikacja formalna, werbalna (ang. formal verbal) – prezentacje, przemowy, komunikacja nieformalna, werbalna (ang. informal verbal) – spotkania, rozmowy.
Metody komunikacji Wyróżnia się 3 metody komunikacji:
interaktywna – jedna osoba podaje informację, informacja dociera do jednego lub większej ilości odbiorców po czym następuje odpowiedź do nadawcy informacji; przykładem takiej komunikacji są rozmowy, spotkania, telekonferencje; „push” – polega na jednokierunkowym przepływie informacji, nadawca przekazuje informację nie oczekując odpowiedzi, przykładem takiej komunikacji są raporty, blogi, automatycznie wysyłane wiadomości e-mail; „pull” – metoda, w której informacje umieszczane są w znanej lokalizacji; odbiorca musi sam wydobyć informację;