Нетикет (неологизъм, съставен от думите „интернет“ и „етикет“) е събирателен термин за нормите на етично поведение и общуване между хората в Интернет пространството. Потребността от нетикета възниква с навлизането на съвременните комуникации в ежедневието и поради множеството ограничения, които тази среда на общуване налага.
Потребност от спазване на нетикет има при всички форми на компютърно-опосредствано общуване: електронна поща, приложения за незабавни съобщения като ICQ и Skype, приложения за чат, интернет форуми и дъски за съобщения, онлайн общности като Orkut, Last.fm, Уикипедия.
Правилата най-общо зависят от това дали комуникацията: е междуличностна или групова, е формална (делова) или неформална, е частна или публична, е синхронна или асинхронна, се провежда на роден или на чужд език (в т.ч. и азбука).
Правилата за поведение са общоприети, макар че различните общности могат да въвеждат свои допълнителни специфични изисквания. По тази причина в ръководствата по нетикет се препоръчва, когато потребителят попадне в нова общност, първо да прочете нейните „Често задавани въпроси“ и да прекара известно време като наблюдател, преди сам да започне да взема участие в комуникационния процес. Изчерпателен списък от най-често прилаганите норми на поведение е даден в RFC 1855 на световното Интернет общество.
Правилата на нетикета засягат както съдържанието, така и формата на общуване. По отношение на съдържанието: Недопустими според нетикета са отправянето на обиди и заплахи, намесите в личните пространства, флуудването, рекламирането извън създадените за тази цел бизнес мрежи. В различните общности има и различна степен на толерантност към дискусиите извън темата (off-topic discussions) и към разкриването на сюжети (spoilers). По отношение на формата: Според нетикета на много общности писането изцяло с главни букви е израз на агресия, а неправомерната употреба на акроними и l33t talk на английски и шльокавица на български – израз на неуважение към останалите участници в комуникационния процес.
Нетикетът съобразява общуването и с ограниченията на средата – текстуалния канал, при който по-трудно се предават интонацията и емоциите, които достигат до събеседниците при едно живо общуване. Затова нетикетът насърчава потребителите да използват емотикони винаги когато това е уместно или наложително.
При всичките различия между нетикета на различните общности, едно правило е общовалидно и обикновено поставяно на първо място в ръководствата: „Никога не забравяйте, че отсреща стои човек, когото можете да нараните емоционално.“ Или както го формулира авторката на първата книга по нетикет, Виржиния Ший: „В Интернет никога не бива да правиш нещо, за което смелостта не би ти стигнала наживо“.
Вижте също
Вечният септември Закон на Годуин Закон на По Интернет трол
Кодекс на поведението в Уикипедия Препоръки и правила Уикиетикет Уикиобич Прилагайте презумпцията за добронамереност Правила за поведение при конфликт Цивилизованост Никакви лични нападки Не хапете новодошлите
Външни препратки „Netiquette“, Virginia Shea (онлайн издание на английски език) Онлайн тест по нетикет RFC 1855 „Нетикет“, Валерия Ангелова, Георги Маринов (в PDF-формат)
Категория:Интернет култура Категория:Етикет