náhled|Zdravotnické operační středisko v Krakově, Polsko náhled|Zdravotnické operační středisko Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje ve Zlíně Zdravotnické operační středisko (ZOS) nebo také krajské zdravotnické operační středisko (KZOS) je centrální pracoviště operačního řízení zdravotnické záchranné služby. Mezi nejdůležitější úkoly každého zdravotnického operačního střediska patří příjem a vyhodnocování tísňových výzev a dále koordinace jednotlivých výjezdových skupin zdravotnické záchranné služby. V Česku fungují zdravotnická operační střediska pod hlavičkou jednotlivých krajských územních zdravotnických záchranných služeb. Téměř každý kraj provozuje pouze jedno operační středisko, které je soustředěno v krajském městě a řídí činnost výjezdových skupin (včetně letecké výjezdové skupiny) centrálně z jednoho místa. Nestátní provozovatelé začlenění do systému poskytování odborné přednemocniční neodkladné péče spolupracují s jednotlivými zdravotnickými operačními středisky. Operační střediska pracují v nepřetržitém provozu.
Úkoly náhled|Zdravotnické operační středisko moravskoslezské záchranné služby sídlí v Integrovaném bezpečnostním centru, společném středisku pro všechny složky integrovaného záchranného systému Mezi nejdůležitější úkoly každého zdravotnického operačního střediska patří zejména: příjem a vyhodnocování tísňových výzev spolupráce s dalšími složkami integrovaného záchranného systému a orgány krizového řízení koordinace výjezdových skupin zdravotnické záchranné služby poskytování informací k provádění první pomoci do příjezdu výjezdové skupiny spolupráce s ostatními operačními středisky složek integrovaného záchranného systému zajišťování komunikace mezi poskytovatelem odborné přednemocniční neodkladné péče a poskytovatelem akutní lůžkové péče další úkoly podle místních potřeb (například řízení přepravy pacientů neodkladné péče, řízení zdravotnické dopravní služby, provozování krajské zdravotnické informační linky a další)
Tísňová volání náhled|Zdravotnické operační středisko Zdravotnické záchranné služby Kraje Vysočina v Jihlavě Po přijetí tísňového volání operátor/ka zdravotnického operačního střediska především lokalizuje místo události, vyhodnotí obsah volání a určí stupeň naléhavosti tísňové výzvy. Platná legislativa definuje čtyři stupně naléhavosti:Praktická příručka přednemocniční urgentní medicíny, s. 19 první stupeň, kdy BUĎ hrozí bezprostřední ohrožení života v důsledku selhání základních životních funkcí, NEBO jde o událost s hromadným postižením osob druhý stupeň, kdy hrozí selhání základních životních funkcí třetí stupeň, kdy nehrozí bezprostřední selhání základních životních funkcí, ale je potřeba poskytnout odbornou přednemocniční neodkladnou péči, protože bez jejího poskytnutí by prohlubováním chorobných změn došlo ke vzniku trvalých následků nebo došlo k ohrožení života, případně jde o stav, působící intezivní bolest čtvrtý stupeň, kdy není potřeba poskytnout přednemocniční neodkladnou péči, ale operátor/ka rozhodne o vyslání prostředků zdravotnické záchranné služby
Dále rozhodne o vyslání příslušného typu výjezdové skupiny (rychlé zdravotnické pomoci, rychlé lékařské pomoci, rychlé lékařské pomoci v systému Rendez-Vous nebo letecké výjezdové skupny letecké záchranné služby). Po vyslání výjezdové skupiny poskytuje v indikovaných případech telefonicky asistovanou první pomoc včetně telefonicky asistované neodkladné resuscitace.
U méně závažných zdravotních potíží mohou operátoři volajícímu dopručit jiné vhodné řešení dané situace (například doporučení návštěvy praktického lékaře, lékařské pohotovosti nebo urgentního příjmu), případně poskytnout radu k samoléčení ve formě "informace o obvyklém postupu" podle doporučení Společnosti urgentní medicíny a medicíny katastrof.Doporučený postup SUMMK Poskytování informací o obvyklém postupu https://urgmed.cz/wp-content/uploads/2019/03/2017_neurgence.pdf
Operátorky a operátoři zdravotnických operačních středisek musí pro výkon povolání dovršit minimálního vzdělání zdravotnický záchranář, sestra pro intenzivní péči nebo všeobecná sestra (zde je podmínkou pro samostatný výkon práce operátora absolvování certifikovaného kurzu Operační řízení přednemocniční neodkladné péče). Pro chod každého operačního střediska musí být také dostupní lékaři se vzděláním v oblasti urgentní medicíny a v dalších specializovaných oblastech, a to telefonicky nepřetržitě a osobně do 20 minut od vyžádání.
Odkazy Reference
Literatura
FRANĚK, Ondřej. Manuál operátora zdravotnického operačního střediska. 13. vydání, vl.n. ISBN 978-80-908057-3-6
Související články Letecká záchranná služba v Česku Rallye Rejvíz Pátrání a záchrana Integrované bezpečnostní centrum
Externí odkazy
Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Olomouckého kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Jihomoravského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Kraje Vysočina Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Ústeckého kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Plzeňského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Středočeského kraje Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby hlavního města Prahy
Kategorie:Zdravotnická záchranná služba v Česku