miniatura|Estatua de Thomas Jefferson en su Memorial |397x397px miniatura|Napoleón por Jacques-Louis David|381x381px Según un notable estudio sobre el poder llevado a cabo por los psicólogos sociales John R. P. French y Bertram Raven en 1959, el poder se divide en cinco formas separadas y distintas. En 1965 Raven revisó este modelo para incluir una sexta forma mediante la separación del poder informativo como forma distinta del poder de los expertos.Forsyth, D. R. (2010, 2006). Group Dynamics. Belmont: Wadsworth, Cengage Learning.
Planteamiento miniatura|Stalin en 1945 |397x397px En relación con los estudios de comunicación social, el poder en los entornos de influencia social ha introducido un gran campo de investigación relacionado con las tácticas de persuasión y las prácticas de liderazgo. A través de estudios de comunicación social, se ha teorizado que el liderazgo y el poder están estrechamente vinculados. Se ha presumido además que las diferentes formas de poder afectan el liderazgo y el éxito. Esta idea se usa a menudo en la comunicación organizacional. En un estudio notable del poder realizado por los psicólogos sociales John R. P. French y Bertram Raven en 1959, el poder se divide en cinco formas separadas y distintas. Identificaron esas cinco formas de poder como la coactiva, la de recompensa, la legítima, la de referencia y la experta.
Esto fue seguido por la identificación posterior de Raven en 1965 de una sexta forma de poder separada y distinta: el poder informativo. Además, French y Raven definieron la influencia social como un cambio en la creencia, actitud o comportamiento de una persona (el objetivo de influencia) que resulta de la acción de otra persona (un agente influyente), y definieron el poder social como el potencial para tal influencia, es decir, la capacidad del agente para provocar tal cambio utilizando los recursos disponibles.
Aunque ha habido muchas definiciones formales de liderazgo que no incluyen la influencia y el poder social, cualquier discusión sobre liderazgo debe lidiar inevitablemente con los medios por los cuales un líder logra que los miembros de un grupo u organización actúen y se muevan en una dirección particular.
Por lo tanto, esto se debe considerar "poder" en situaciones de influencia social. miniatura|Elias Canetti |321x321px Posteriormente el modelo ha pasado por desarrollos muy significativos: la coerción y la recompensa pueden tener formas tanto personales como impersonales. El poder de los expertos y referentes puede ser negativo o positivo. El poder legítimo, además del poder de posición, puede basarse en otras obligaciones normativas: reciprocidad, equidad y responsabilidad. La información puede ser utilizada en forma directa o indirecta.
Las formas de poder French-Raven se introducen teniendo en cuenta el nivel de observabilidad y la medida en que el poder depende o es independiente de las condiciones estructurales. Usando estas consideraciones, es posible vincular los procesos personales a las condiciones estructurales.
French y Raven definieron el poder social como el potencial de influencia (un cambio en la creencia, la actitud o el comportamiento de alguien que es el objetivo de la influencia.
Como sabemos, el liderazgo y el poder están estrechamente vinculados. Este modelo muestra cómo las diferentes formas de poder afectan el liderazgo y el éxito. Esta idea se usa a menudo en la comunicación organizacional y en toda la fuerza de trabajo. "Las formas de poder French-Raven se introducen teniendo en cuenta el nivel de observabilidad y la medida en que el poder es dependiente o independiente de las condiciones estructurales. La dependencia se refiere al grado de internalización que se produce entre las personas sujetas al control social y si es posible vincular los procesos personales a las condiciones estructurales".
Tipología original miniatura|Goethe (Stieler 1828)|363x363px Las bases del poder social han evolucionado a lo largo de los años con beneficios provenientes de investigaciones avanzadas y desarrollos teóricos en campos relacionados. Sobre la base de la investigación y la evidencia, ha habido muchos otros desarrollos y elaboraciones sobre la teoría original. French y Raven desarrollaron un modelo original que describe las dependencias de cambio y también delinean cada base de poder.
Tabla 1 Base de Poder Dependencia social del Cambio Importancia de la Vigilancia Coacción Socialmente Dependiente Importante Recompensa Socialmente Dependiente Importante Legitimidad Socialmente Dependiente Sin importancia Experto Socialmente Dependiente Sin importancia Referente Socialmente Dependiente Sin importancia Informativo Socialmente Independiente Sin importancia miniatura|Ben Bernanke|365x365px Aunque hay un común consenso de que la mayoría de las influencias sociales todavía pueden ser entendidas por las seis bases de poder originales, las bases fundamentales se han elaborado y diferenciado aún más tal como se expresa en la tabla siguiente.
Tabla 2 Base de Poder Mayor Diferenciación Coacción Coacción Impersonal y Coerción Personal Recompensa Recompensa Impersonal y Recompensa Personal Legitimidad Legitimidad Formal (posición de poder), Legitimidad de la Reciprocidad, la Equidad y la Dependencia (Impotencia) Experto Expertos Positivos y Negativos Referente Referentes Positivos y Negativos Informativo Informadores Directos e Indirectos
Formas del poder Como se mencionó anteriormente, hay seis conceptos principales de estrategias de poder consistentemente estudiadas en la investigación de comunicación social. Además, la investigación ha demostrado que la credibilidad de la fuente tiene un efecto explícito sobre las bases del poder utilizado en la persuasión.
La credibilidad de la fuente, las formas del poder y el poder objetivo, que se establece sobre la base de variables tales como posición o título, están interrelacionados. Los niveles de cada uno tienen una relación directa en la manipulación y los niveles del uno respecto del otro. Las bases del poder difieren según la forma en que se implementen los cambios sociales, la permanencia de tales cambios y las formas en que se establece y se mantiene cada base de poder.
Es muy importante anotar que la efectividad del poder es muy situacional. Al tener seis bases sólidas de poder estudiadas en el campo de la comunicación, es muy importante conocer los usos situacionales de cada forma, centrándose en cuándo cada una es más efectiva. De acuerdo con French y Raven, "es de especial interés práctico saber qué bases de poder o qué estrategias de poder tienen más probabilidades de ser efectivas, pero está claro que no hay una respuesta simple.
Por ejemplo, una estrategia de poder que funciona inmediatamente pero depende de la vigilancia (por ejemplo, el poder de recompensa o el poder coercitivo) puede no durar una vez que finalice la vigilancia. Un estudio organizacional encontró que el poder de recompensa tendía a llevar a una mayor satisfacción por parte de los empleados, lo que significa que podría aumentar la influencia en una amplia gama de situaciones. El poder coercitivo fue más efectivo para influenciar a un subordinado que puso en peligro el éxito de la organización en general o amenazó la autoridad del líder, aunque a corto plazo también generó resentimiento por parte del objetivo.
Una estrategia de poder que finalmente conduzca a la aceptación privada y al cambio duradero (por ejemplo, el poder de información) puede ser difícil de implementar y puede consumir un tiempo y energía considerables. En el corto plazo, depender por completo del poder de la información puede ser incluso peligroso (por ejemplo, decirle a un niño pequeño que no corra por la calle sin supervisión). Un oficial militar que conduce a sus tropas al combate podría verse severamente discapacitado si tuviera que dar explicaciones completas para cada movimiento. En su lugar, desearía confiar en un poder de posición legítimo incuestionable, respaldado por el poder coercitivo.
Los recursos de poder, que pueden ser efectivos para un líder, al tratar con un objetivo o seguidor, pueden no funcionar para un líder y seguidor diferente. La forma en que se utiliza la estrategia de poder también afectará su éxito o fracaso. Cuando se considera necesaria la coacción, un líder puede suavizar sus efectos negativos con un toque de humor. Se han realizado estudios que indican que los factores culturales pueden determinar la efectividad de las estrategias de poder.
Poder coercitivo miniatura|Edrogan y Putin - 2012|294x294px El poder coercitivo usa la amenaza de la fuerza para obtener el cumplimiento de otro. La fuerza puede incluir medios físicos, sociales, emocionales, políticos o económicos. La coacción no siempre es reconocida por el objetivo de influencia. Este tipo de poder se basa en la idea de coerción. La idea principal detrás de este concepto es que alguien se ve obligado a hacer algo que él / ella no desea hacer. El objetivo principal de la coerción es el cumplimiento. La influencia del poder coercitivo depende socialmente de cómo el objetivo se relaciona con el cambio deseado por el agente de la influencia. Además, una persona debería ser observada constantemente por el agente influyente para que el cambio permanezca en vigencia.
Impersonal Un ejemplo de coerción impersonal se relaciona con la creencia de una persona de que el agente influyente tiene el poder real de amenazar físicamente, imponer una multa monetaria o despedir a un empleado.
PERSONAL miniatura|Malala Yousafzai 2015|295x295px Un ejemplo de coacción personal se relaciona con una amenaza de rechazo o la posibilidad de desaprobación de una persona que es muy valorada.
Se ha demostrado que el poder de coacción está relacionado con un comportamiento punitivo que puede ser externo a las expectativas normales de un papel. Sin embargo, la coacción también se ha asociado de manera positiva con el comportamiento generalmente punitivo y negativamente asociada a la conducta de recompensa contingente. Esta fuente de poder a menudo puede generar problemas y, en muchas circunstancias, implica abuso.
El tipo de líderes que se basan en el uso de amenazas en su estilo de liderazgo, utilizan a menudo amenazas que implican decir que alguien será despedido o degradado.
Poder de recompensa Ver también: condicionamiento operante, refuerzo y castigo (psicología)
El poder de recompensa se basa en el derecho de algunos a ofrecer o negar recompensas tangibles, sociales, emocionales o espirituales a otros por hacer lo que se desea o se espera de ellos. Algunos ejemplos de poder de recompensa (recompensa positiva) son: (a) un niño recibe dinero por obtener mejores calificaciones; (b) un estudiante es admitido en una sociedad de honor por unas calificaciones excelentes; (c) un jubilado es elogiado y agasajado por un servicio prolongado en una fiesta de jubilación.
Algunos ejemplos de poder de recompensa (recompensa negativa) son: (a) un conductor es multado por estacionamiento ilegal; (b) un adolescente castigado sin salir una semana por portarse mal; (c) un jugador novato es ridiculizado por no seguir la tradición.
Pueden surgir algunos escollos cuando se confía demasiado en el poder de la recompensa; estos incluyen: (a) algunas personas se obsesionan y dependen demasiado de las recompensas para realizar incluso actividades mundanas; (b) temores demasiado severos de multas pueden inmovilizar a algunas personas; (c) a medida que pasa el tiempo, las recompensas pasadas se vuelven insuficientes para motivar o activar los resultados deseados; y (d) las recompensas negativas pueden ser pervertidas en atención positiva.
Impersonal Un ejemplo de recompensa impersonal se relaciona con promesas de promociones, dinero y recompensas de diversas áreas sociales.
Personal Un ejemplo de recompensa personal se refiere a la recompensa de recibir la aprobación de una persona deseada.
Poder legítimo