Temu on kiinalainen verkkokauppaan keskittyvä internetsivusto, jonka omistaa PDD Holding -niminen kiinalainen yritys. Sivustolla on myös älypuhelinsovellus, joka oli syyskuussa 2023 Suomen ladatuin sovellus.
Historia Yhdysvaltain markkinoille Temu saapui syyskuussa 2022. Helmikuussa 2023 se osti kaksi mainosta Super Bowlin aikana, mikä kustansi yhtiölle 14 miljoonaa dollaria.
Joulukuussa 2022 Shein haastoi Temun oikeuteen, koska katsoi tämän usuttaneen sosiaalisen median vaikuttajia Sheiniä vastaan. Puolisen vuotta myöhemmin Temu puolestaan haastoi Sheinin oikeuteen syyttäen tätä yrityksestä monopolisoida toimitusketju.
Toukokuussa Reuters kertoi, että PDD Holding on siirtänyt pääkonttorinsa Kiinasta Irlantiin. Kiinalaiselle China Daily -lehdelle PDD Holding sen sijaan kertoi, ettei pääkonttori muuttanut mihinkään, ja että se tulee aina olemaan Shanghaissa.
Toiminta Kiinalaiset valmistajat voivat myydä ja toimittaa tuotteitaan Temun kautta suoraan kuluttajille, minkä avulla tuotteiden hinnat saatettiin pitää alhaisina. Sheinista poiketen Temu myy kuitenkin myös paljon muutakin kuin pikamuotia. Kiinalaisille valmistajille Temu on helpompi reitti Yhdysvaltain markkinoille verrattuna esimerkiksi Amazoniin, koska Amazon on poistanut kiinalaisia yrityksiä alustaltaan, mikäli nämä manipuloivat tuotteen arvosteluja. Temu on kertonut, että sen piirissä on yli 80 000 tavarantoimittajaa.
Temu vaatii, että sen kanssa työskentelevät tavarantoimittajat myyvät tuotteitaan halvemmalla Temun kautta kuin Alibaban kautta. Mikäli useampi valmistaja tarjoaa samaa tuotetta, Temu päästää alustalleen ainoastaan halvimman vaihtoehdon. Tavarantoimittajat, jotka eivät yllä Temun sanelemaan minimimyyntiin (30 kpl, joiden arvo yhteensä 90 dollaria 14 vuorokauden sisällä) poistetaan alustalta.
Sheinin tavoin myös Temu hyödyntää sosiaalisen median, erityisesti TikTokin, vaikuttajia, jotka esittelevät Temun tuotteita unboxing-videoillaan.
Yhdysvalloissa Temun hintoja painaa alas myös se, että maahan saapuneista alle 800 dollarin arvoisista lähetyksistä ei tarvitse maksaa tullia.
Kritiikkiä Tuotteiden laatua on kritisoitu, ja nyt Temu tekee yhteistyötä laatu- ja testausasiantuntijoiden, kuten TÜV SÜD:n, Eurofinsin ja SGS Groupin kanssa varmistaakseen tuotteiden hyvän laadun jatkossa. Yhtenä esimerkkinä kritiikistä: Suomen Kaupan liiton tekemissä testihankinnoissa kosmetiikkapakkauksista puuttuivat Euroopassa pakolliset tuotemerkinnät.
Schibsted-konserniin kuuluvan Hintaopas.fi-verkkosivuston keväällä 2025 julkaiseman kyselyn mukaan 43 prosenttia suomalaisista on joskus ostanut Temusta tai toisesta kiinalaisesta halpakaupasta, vaatekauppa Sheinistä, ja heistä 59 prosenttia on ollut joskus tyytymätön ostokseensa.
Kiinan valtio alkoi helmikuussa 2022 tarjoamaan verohelpotuksia verkkokaupoille, jotka myyvät tavaraa ulkomaille. Kiinalaisena yrityksenä Temu ei myöskään voi kieltäytyä, mikäli Kiinan viranomaiset käskevät sitä toimimaan jollain tietyllä tavalla.
Tietoturva Länsimaissa Temun keräämä datan määrä on aiheuttanut huolta muiden kiinalaisten sovellusten (esimerkiksi TikTok ja Shein) tavoin. Apple on kertonut, että Temun älypuhelinsovellus on rikkonut sen Applen kanssa tekemää sopimusta johtamalla kuluttajia harhaan kertoessaan, mihin käyttäjien dataa käytetään.
Työntekijöiden oikeudet Pinduoduon ja Temun emoyhtiössä on kerrottu vallitsevan 996-työkulttuuri, ja yhtiöiden työntekijöiden kuolemat ja itsemurhat ovat nousseet otsikoihin myös ulkomailla.
Kesäkuussa 2023 Yhdysvaltain kongressin julkaiseman selvityksen mukaan Temun myymien tuotteiden joukossa on hyvin todennäköisesti pakkotyöllä tuotettuja tuotteita. Temu on kieltänyt toimittajiaan käyttämästä pakkotyövoimaa.
Lähteet
Aiheesta muualla Temu Luokka:Kiinalaiset verkkokaupat