Chanel ou Chanel SAS est une entreprise française productrice de haute couture, ainsi que de prêt-à-porter, accessoires, parfums et divers produits de luxe. Elle trouve son origine dans la maison de couture qu'avait créée Gabrielle Bonheur Chasnel, dite « Coco Chanel », en 1910, mais résulte du rachat de Chanel (couture) par l'entreprise Les Parfums Chanel en 1954.
Elle appartient majoritairement aux frères Alain Wertheimer et Gérard Wertheimer. Ils sont les petits-fils de Pierre Wertheimer, associé de Coco Chanel. Le siège de la marque est situé à Neuilly-sur-Seine mais l'entreprise est contrôlée par une holding implantée aux Pays-Bas et dont le groupe est à Londres.
Histoire de la maison Chanel Débuts Le premier point de vente de Gabrielle Chasnel, alors modiste, se situe dans un appartement parisien, au 160, boulevard Malesherbes, alors prêté par son amant du moment, le riche et séduisant Étienne Balsan. Quittant Balsan, Coco Chanel part vivre avec l'ami de celui-ci, Arthur « Boy » Capel ; les deux hommes s'entendent pour soutenir communément les affaires de Coco. Celles-ci étant florissantes, l'appartement devient trop petit et Arthur Capel finance alors, en 1910, des locaux au 21, rue CambonChanel (1923) INPI, 28 juillet 2011 : c'est le début de . Il s'agit alors uniquement d'un magasin de chapeaux et il y avait interdiction d'y vendre des vêtements, car une couturière était déjà à cette adresse comme le stipule le bail commercial.
En 1913, Coco Chanel développe ses activités en ouvrant son premier magasin de vêtements, financé par « Boy » Capel, à Deauville. Alors que la Première Guerre mondiale débute, Coco Chanel reste dans la station balnéaire très prisée des riches parisiens. En 1914, Gabrielle Chanel passe un à Biarritz, lieu où les affaires se font en ces temps de guerre , avec son amant : une seconde boutique ouvre ses portes l'année suivante dans cette ville épargnée par la guerre. Dès l'année suivante, elle ouvre une boutique doublée d'un atelier de couture dans cette ville côtière, dans la Villa Larralde.. En 1917, elle réalise les costumes du ballet Le Train bleu.
L'entre-deux-guerres À la fin de la Guerre, Gabrielle Chanel rembourse l'investissement de son amant et devient indépendante financièrement. Elle ouvre alors au 31 rue Cambon à Paris en 1918. Dans les années 1920, l'économie mondiale se remet de la guerre et Coco Chanel étend ses activités en ouvrant des ateliers, des bureaux, et autre boutique au 31 puis plus tard des bureaux aux numéros 25, 27 et 23 de la rue Cambon. Un point de vente ouvre également à Cannes.
Ernest Beaux lui propose alors de créer son propre parfum : , qui sera vendu en 1921 au départ uniquement dans les boutiques Chanel, puis proposé après aux parfumeurs. Il deviendra l'un des parfums les plus vendus au monde.
vignette|gauche|Boutique Chanel Cambon, 31 rue Cambon à Paris (2011).
En 1923, Théophile Bader présente Coco Chanel à Pierre et Paul Wertheimer, puissants propriétaires des parfums Bourjois ; s'appuyant sur l'assise financière des deux frères et leur usine de Pantin, elle obtient, en 1924, 10 % des Parfums Chanel (70 % du capital allant aux frères Wertheimer, 20 % à Alfred Dreyfus et Max Grumbach, qui représentent Bader), contrat renégocié en 1947 et qui voit Gabrielle Chanel obtenir une redevance de 2 % du chiffre d'affaires annuel et une allocation mensuelle perpétuelle payant toutes ses dépenses. Inspirée par les vêtements de ses amants, plus généralement par le côté pratique du vestiaire masculin, et par son désir d'émanciper la femme, Gabrielle Chanel introduit dans ses collections le Jersey de Rodier, le tweed, les boutons et les ganses d'uniforme, les cardigans, les bijoux fantaisie, le pantalon pour les femmes et la mode des cheveux courts. Elle fait du camélia sa fleur de prédilection. On la retrouve d'une saison à l'autre dans les créations de la maison, au point de devenir emblématique. Coco Chanel participa à la révolution de la mode féminine en remplaçant le corset traditionnel par le confort et l'élégance de simples robes ou tailleurs. Elle propose aux femmes des tenues pratiques et sobres, crée des vêtements flottants, raccourcit les jupes et popularise le Jersey, tissu léger utilisé pour les dessous. Son style est épuré et les teintes sont neutres.
La maison devient particulièrement célèbre pour sa petite robe noire (1926), mais également pour les parfums de sa filiale comme l'emblématique (voir : parfums de Chanel).
vignette|gauche|Eau de parfum de Chanel.
1939-1945 En 1939, Gabrielle Chanel ferme la maison de couture et licencie l'intégralité de ses ; il ne subsiste que l'activité liée aux parfums Chanel, dont elle détient 10 %.
En 1941, profitant des lois antisémites sur l'aryanisation des biens, elle tente en vain de s'approprier l'intégralité des Parfums Chanel, alors que leurs propriétaires juifs, les frères Wertheimer, sont réfugiés aux États-Unis« Derrière l'empire Chanel… 2 - Les années de guerre », Bruno Abescat et Yves Stavridès, Lexpress.fr, publié le 11 juillet 2005 et « Lettre du 8 mai 1941 de Gabrielle Chanel aux autorités de Vichy », L'Express, 11 juillet 2005, p. 85..
1954-années 1970 Après un exil de dix années en Suisse, et face au grand succès de la mode corsetée de Christian Dior, Gabrielle Chanel décide d'ouvrir de nouveau sa maison de couture du 31 rue Cambon en 1953. Les boutiques, ateliers et appartements sont remis en état. L'ouverture est faite le de l'année suivante. Elle lance l'iconique tailleur en tweed et s'oriente vers une mode fonctionnelle : . L'accueil immédiat de la presse nationale est négatif, au contraire de la presse américaine telle que Vogue ou Life ; mais Chanel finit par renouer avec le succès à partir de 1956, jusqu'à finir par servir d'exemple à d'autres couturiers. Coco Chanel, peu gestionnaire, décide de vendre sa maison à Pierre Wertheimer, mais d'en garder la direction ; Chanel SA est créée en 1954 à la suite du rachat de la maison de couture par les Parfums Chanel. Les parfums et la couture sont ainsi réunis.
À la mort de Christian Dior en 1958, la presse voit en Chanel . Dans les années 1960, Chanel est avec Balenciaga l'une des seules maisons de couture à refuser le prêt-à-porter, soutien financier de la haute couture souvent déficitaire pour les couturiers. Chanel s'y résoudra quelques années plus tard, faisant fabriquer en France son prêt-à-porter qu'elle commercialise avant tout sous licence.
Alain Wertheimer, en qualité d’aîné, prend la direction de l'entreprise en 1976. L'année suivante, la collection de prêt-à-porter, toujours fabriquée sous licence, rencontre le succès ; quatre ans plus tard, le prêt-à-porter est réintégré sous la responsabilité directe de la marque ainsi que l'ensemble des activités couture, parfums, accessoires et distribution qui sont regroupés sous une unique entité assurant la direction artistique, commerciale et financière..
Karl Lagerfeld : 1983-2019 vignette|Boutique Chanel à Beverly Hills en Californie. En 1983, alors que la Maison Chanel est en grande difficulté, Karl Lagerfeld est nommé au poste de directeur artistique de Chanel Mode. Il supervise l'ensemble de la production de la maison. et a carte blanche : .
Lagerfeld introduit dans ses collections des déclinaison contemporaines de ceux qu'a créés jadis Chanel, jusqu'à les parodier parfois.. Inès de la Fressange est choisie pour promouvoir l'image de la maison..
En 1987, la marque investit le domaine de l'horlogerie.. En 2000, sous l'impulsion du directeur artistique Jacques Helleu, Chanel lance la J12, première montre dont le boîtier et le bracelet sont intégralement réalisés en céramique haute technologie, considérée comme l'une des créations horlogères marquantes du début du XXIᵉ siècle. En 2016, Chanel présente son premier calibre manufacture entièrement conçu en interne, le Calibre 1, intégré à la montre Monsieur de Chanel — marquant l'entrée de la maison dans la conception de mouvements horlogers propres. Chanel a par ailleurs pris des participations minoritaires dans plusieurs horlogers indépendants suisses : Bell & Ross en 1998, Romain Gauthier en 2011, F. P. Journe (20 % du capital) en 2018, puis la manufacture de mouvements Kenissi (20 %) en 2019.
En 1994, une boutique s'ouvre à Tokyo. En 1996, année du rachat de la Maison Michel, modiste, un autre magasin est créé à Osaka, dans le quartier de Shinsaibashi. Enfin, le magasin Omotesando est ouvert en 2001, à Tokyo. En 2004, Chanel ouvre une nouvelle boutique à Tokyo, dans le quartier de Ginza.
Début 2012, Karl Lagerfeld sélectionne un des bijoux en calcédoine de la joaillère Suzanne Belperron, dont il est un collectionneur depuis 1960, pour la collection printemps-été 2012 de la Maison Chanel.....
En 2013 s'installe à Pantin la filiale Paraffection, qui regroupe les maisons d'art Lemarié (plumassier), Michel (chapelier), Lesage (brodeur), Massaro (chausseur) et Goossens (orfèvre), rachetées à partir de 1985Sabrina Champenois, « Chanel, haut les "petites mains" ! », liberation.fr, 5 juillet 2016..
En , Chanel SA vend Bourjois à Coty en échange d'une participation dans Coty estimée à 240 millions de dollars« Coty to buy Chanel's Bourjois cosmetics brand in shares », Astrid Wendlandt, Reuters, 7 octobre 2014.« Chanel vend Bourjois au parfumeur américain Coty », Challenges, 7 octobre 2014..
L'entreprise est organisée en trois branches distinctes (mode, parfums-beauté et horlogerie-joaillerie), et en cinq zones régionales indépendantes.
Les frères Alain et Gérard Wertheimer, propriétaires du capital du groupe Chanel, se versent 3,4 milliards d'euros de dividendes pour l'exercice 2016. Ce montant représente près des deux tiers du chiffre d'affaires du groupe et quatre fois le bénéfice net réalisé la même année. Selon le magazine Challenges, ..
En 2018, la marque lance à Tokyo une salle d'arcade, qui vise à faire découvrir ses nouveautés. et relocalise son siège social à Londres, Chanel devient donc juridiquement une marque anglaise.
Au décès de Karl Lagerfeld, le , Virginie Viard, collaboratrice depuis 30 ans et du créateur qui reprend la direction artistique des collections mode de Chanel, pour la haute couture, le prêt-à-porter et les accessoiresVoir sur Le Nouvel Obs, 4 mars 2019.. Eric Pfrunder, collaborateur de longue date et proche de Karl Lagerfeld, est quant à lui nommé directeur artistique de l’image mode de la maison de la rue Cambon« Chanel, la nouvelle organisation confirmée », Le Figaro, 27 février 2019.. Le , au Grand Palais, un public applaudit sa dernière collection Chanel dans un village de montagne..
En 2024, Chanel subit le ralentissement général du luxe avec des ventes en baisse de 4 % et des résultats nets en chute de 30 %.
En , Virginie Viard quitte la direction artistique de la maison, et est remplacée par Matthieu Blazy, ancien directeur artistique chez Bottega Veneta.
L'entreprise Chanel vignette|Logo Chanel sans lettres. vignette|Lettres CHANEL.
Données économiques, financières et marketing Dans le monde, le chiffre d'affaires de l'entreprise Chanel s'élève à pour l'année 2024. Selon, le magazine Capital, en 2016, celui de la France, représente ..
+ Données financières en millions de dollars Année Chiffre d’affaires Résultat opérationnel Résultat net202418 6994 4793 399 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016
Politique de destruction des stocks En , un procès contre deux salariés travaillant dans les entrepôts à Hong-Kong met en évidence un processus de gestion des stocks inhabituel. Tous les six mois, entre et produits Chanel sont détruits par Chanel à Hong-Kong. C'est une manière pour la marque de haute-couture de maintenir un haut degré de désirabilité, afin d'éviter que les invendus ne parasitent les codes marketing de la marque et réapparaissent sur le marché gris. En 2019, L’Atelier des Matières est créé par Chanel, afin de permettre la réutilisation des produits finis invendus.
RSE