Les formules de salutation et d'adieu. ou formules de salutation et de prise de congé sont les manières verbales de se signaler à autrui et de passer à une autre activité, le tout avec politesse. La salutation verbale s'inscrit dans le cadre d'un rituel que l'on reproduit lorsqu'on rencontre ou croise une connaissance ou une personne inconnue. En France, cette habitude est inculquée dès la petite enfance.
Dans le cas des langues en voie d'extinction, celles-ci ne servent souvent plus qu'à dire bonjour et au revoir..
Lexicologie du mot « bonjour » en français
Définitions
En tant qu'interjection, « bonjour » signifie « passez une bonne journée ». En tant que substantif un bonjour signifie le salut en lui-même en tant que concept. Au pluriel, le mot prend un s (des bonjours).
Étymologie
Dans toutes les cultures, on trouve une ou plusieurs formules toutes faites pour la prise de contact entre individus.
La formule de politesse est écrite en deux mots dans des textes du Définition de bonjour dans Le Littré de la langue française.. Plus tard, elle se substantive : « je vous donne le bon jour » ou « bien le bon jour ! ».
« Bonjour » est la forme masculine de « bonne journée ». La forme masculine est employée pour ouvrir le dialogue et la forme féminine sert à le conclure. Cependant, au Canada francophone, « bonjour » peut aussi servir dans les deux cas.
Étude linguistique Les linguistes discernent deux grandes familles de formules : les vocables de salutation sans sens particuliers qui reposent entièrement sur la sonorité (signifiant) et les locutions de bienveillance à l'égard de la personne rencontrée (souhaits de passer un bon moment — matin, après-midi, soir etc.) —, « que la paix soit avec toi » etc. (signifié).
En français on retrouve donc « bonjour », « bonsoir » et « salut » qui sont toutes des formules bienveillantes ; respectivement : « je vous souhaite de passer une bonne journée » et « je vous souhaite le salut » (santé, sauvegarde ou rédemption). Les locutions se sont peu à peu abrégées jusqu'à devenir des interjections, perdant au fil du temps la connotation bienveillante notamment pour « salut ». On doit dire « Bonjour » à un rival détesté avant les négociations (pour essayer de régler un problème) même si l'on ne souhaite pas son bonheur. Le bonjour n'est pourtant pas, dans ce cas, considéré comme hypocrite. En cas de gros conflit, au moment de la séparation, il n'est pas rare d'entendre chez l'un des deux protagonistes « … et je ne vous souhaite pas le bonjour » comme pour révoquer la formule d'ouverture.
« Bonjour » est un acte de langage : cette salutation est un moyen mis en œuvre par un locuteur pour agir sur son entourage. La bienveillance a un but (intention communicative), un prérequis, un corps (une réalisation) et des effets (empathie entre autres). La formule est un énoncé affirmatif qui accomplit une action. L'énoncé est dit performatif (en opposition à l'énoncé constatif). Le fait d'énoncer un souhait constitue un souhait. « Bonjour » n'est ni vrai, ni faux, cependant la personne à qui l'on souhaite une bonne journée peut très bien passer quelque mauvais moment avant la tombée de la nuit. Souhaiter une bonne journée est un vœu souvent sincère mais sans certitude d'accomplissement. Il dépend de ses propres conditions de félicité.
Étude sociétale « Bonjour » peut s'utiliser comme formule d'ouverture de dialogue mais aussi comme simple salutation furtive en croisant une personne.
« Bonjour » s'emploie généralement face à une personne connue mais également (et plus souvent qu'on le pense) face à une personne inconnue.
La combinaison des deux champs d'exploration donne quatre possibilités : Ouverture de dialogue face à une personne connue : si aucune étude ne peut affirmer que c'est le cas le plus fréquent, c'est en tout cas, la situation qui vient en premier à l'esprit à tout un chacun : aller à l'encontre d'une personne que l'on connait (ami, collègue, voisin…), souhaiter le bonjour et engager la conversation. Ouverture de dialogue face à une personne inconnue : C'est le cas d'une présentation par autrui, d'une première rencontre, d'un rendez-vous avec une autorité lambda. La salutation dans ce cas est généralement accompagnée d'une poignée de mains protocolaire. Salutation furtive face à une personne connue : Il s'agit en général d'une simple relation croisée, par exemple, dans la rue. Le bonjour sert à montrer que la personne est reconnue. La vocation de cette salutation est effectivement une reconnaissance sociale. Le nombre de bonjours reçus jauge ainsi la notabilité d'une personne. Un maire de ville par exemple doit collectionner les bonjours à grande échelle tout au long d'une journée. La personne saluée n'est pas obligée de connaître elle-même la personne qui salue mais elle sait pourquoi on la salue. Salutation furtive face à une personne inconnue : l'usage est de dire bonjour ou de répondre bonjour à un commerçant même en venant la première fois dans une boutique. Certains clients ne répondent pas aux caissières de supermarché, sentant le réflexe conditionné. Saluer un commerçant en entrant dans sa boutique, ou être salué par lui, n'a pas de caractère universel : dans les pays anglo-saxons, Angleterre en particulier, il n'est pas dans les réflexes de dire l'équivalent de « bonjour» dans la langue locale dans une telle situation.
Beaucoup de personnes ont le réflexe de dire bonjour en entrant dans un ascenseur, une salle d'attente, une cage d'escalier d'un immeuble, autrefois un compartiment de train… Il est également fréquent que de parfaits inconnus se saluent d'un bonjour furtif lorsqu'ils se croisent dans la nature (ex. chemin en forêt) alors qu'ils s'ignoreraient s'ils se croisaient sur un trottoir en ville. La raison n'est pas claire, mais il est vraisemblable que ce soit simplement pour manifester une non-hostilité dans un milieu sauvage où l'on se sent isolé et vulnérable.
Protocoles
Protocole verbal « Bonjour madame », « bonjour monsieur » est considéré plus respectueux qu'un simple « bonjour » : . À l'inverse, « bonjour » suivi du prénom de l'interlocuteur est perçu comme plus amical et moins formel.
Face à un supérieur ou autres personnes à la fonction importante, le protocole recommande l'utilisation du patronyme et du titre de l'interlocuteur : « bonjour monsieur le maire », « bonjour madame la directrice »…
À l'opposé, « bonjour toi » avec un ton bienveillant peut se dire à un petit enfant, voire à un animal, pour établir le contact.
Avec des membres de la famille, des amis ou des proches, « salut » peut remplacer « bonjour ». Cependant, quelle que soit la formule utilisée, le fait de ne pas saluer ses collègues peut être considéré, parmi d'autres comportements, comme un signe de « mobbing ». Entre enfants, adolescents et jeunes adultes, « salut » ou d'autres formules familières sont généralement employées à la place de « bonjour » pour leur caractère moins formel.
Dans les postes au contact du public, il est souvent indiqué au personnel de respecter la « règle de trois » face aux clients : bonjour, merci, au revoir. Le patronyme est alors souvent éludé pour éviter les incidents résultant d'un choix inapproprié de patronyme.
Protocole en correspondance
En cas de délai entre l'émission et la réception du message, « Bonjour » est employé par défaut quel que soit l'heure à laquelle le message est émis. Il est en effet atypique de commencer une lettre ou un courriel par « Bonsoir » même si ceux-ci sont écrits la nuit. Il est également d'usage d'ajouter une virgule après la formule (« Bonjour, ») puis de sauter une ligne avant de rédiger le corps de la lettre.
De nombreuses cartes postales sont agrémentées d'une formule pré-écrite couvrant la photo ou l'illustration. Les plus courantes sont les cartes « Souvenir de Trifouilly-les-oies » ou « Un bonjour de Trifouilly-les-oies ».
Dans les messages adressés par messagerie électronique, la formulation inversée « M. Untel, bonjour, » est acceptée alors qu'elle est à proscrire lors des échanges épistolaires. Toutefois, cette pratique est parfois remplacée par la simple mention de l'identité de la personne ou de son prénom au début du message.
Protocole en télécommunications
« Allô » au téléphone est une interjection qui sert à établir le contact. Elle date des débuts du téléphone, époque où la réception était de mauvaise qualité. Le téléphone a été développé par la compagnie américaine fondée par Alexander Graham Bell. Les premiers utilisateurs ayant décroché par le bonjour anglais « hello ». Le téléphone arrive en Europe et les français ont imité les américains. « hello » francisé devient « allô ».. L'accent circonflexe du « o » cherche à reproduire le son « o » anglais. De nos jours de plus en plus d'usagers décrochent en disant « oui ? ». « Allô » reste toutefois un réflexe conditionné en cas de coupure de communication accidentelle.
Dans les entreprises ou services publics, il est d'usage que les standardistes ou employés répondent au téléphone non pas avec l'interjection « allô » mais par « entreprise X, bonjour » et cela même en fin d'après-midi.
En SMS, bonjour peut s'écrire bj, bjr ou re (remplaçant un deuxième bonjour, évitant la réitération du mot au cours de la journée).
Particularités ethniques
En France métropolitaine « Bonjour » s'utilise le matin et l'après-midi. « Bonsoir » est employé à partir de la fin de l'après-midi, au coucher du soleil et toute la soirée. Lors d'une soirée en ville, on continue à dire bonsoir même si celle-ci se prolonge tard dans la nuit. « Bonne nuit » est plutôt réservé au moment du coucher. Toutefois, dans l'usage, il est fréquent d'utiliser le « bonjour » à l’adresse d’une personne que l'on voit pour la première fois à n'importe quelle heure, même le soir (dans le cadre d'une présentation par exemple lors d'une soirée).
L'expression « Bon (ou bonne) après-midi » ne s'emploie en France métropolitaine que pour prendre congé de l'autre, dans le sens de lui souhaiter un bon après-midi, et non une manière de dire « bonjour » une fois passé midi.
Aux Antilles Aux Antilles francophones, « bonjour » se dit « bonjou » en créolehttp://www.aux-antilles.fr/guadeloupe/infos-pratiques/lexique-creole.htm (voir lexique).
Au Québec On entend depuis les années 2010 et de plus en plus « bon matin », traduction littérale du « good morning » anglaishttp://bdl.oqlf.gouv.qc.ca/bdl/gabarit_bdl.asp?t1=1&id=2656 (Office québécois de la langue française). Il est trop tôt pour savoir si le phénomène est une mode ou une évolution du français canadien.
Anthroponymie Le patronyme Bonjour est un sobriquet donné à une personne accueillante. Il y a de fortes chances pour qu'il ait été donné également par l'État civil à des enfants trouvés. Les Bonjours sont pour la plupart originaires de l'Est de la Francehttps://www.genealogie.com/nom-de-famille/BONJOUR.html (Tester sur la carte 1891-1915 pour avoir un état avant les nombreuses migrations contemporaines) ou sont citoyens suisses. Il en existe beaucoup dans l'Ouest de la France, en Bretagne et en Maine-et-Loire notamment.
Linguistique comparée Bonjour étant une locution francophone, elle possède des variations dans le monde de la francophonie. Outre les variantes régionales en France métropolitaine, on retrouve des différences d'accent et de prononciation, voire de signification dans le monde.
vignette|upright|Les différentes langues régionales en France.
+Locutions régionales françaises Région linguistique Bonjour régional API Alsacien Guàtertag / Ponchourhttps://www.freelang.com/expressions/bonjour.php (voir Alsacien dans l'ordre alphabétique) Basque Egun on (le matin) / Arratsalde on (l'après-midi). Breton Demat. Catalan Bon dia. CorseBonghjornu Arpitan Bonjorn, Adiô/bõdzuʁ/, /bõdʒuʁ/, /adjo/ Créole Bonjou Provençal Bonjorn
Parmi les particularismes francophones, le bonjour québécois est aussi utilisé pour dire « au revoir ».