Norma ISO 19011 naziva Smjernice za provođenje audita sustava upravljanja sadrži smjernice o auditiranju sustava upravljanja, uključujući načela auditiranja, upravljanje programom audita i provedbu audita te smjernice o vrednovanju kompetentnosti osoba uključenih u proces audita. Primjenjiva je na sve organizacije koje provode unutarnje ili vanjske audite sustava upravljanja.
Sadržaj norme
Područje primjene Upućivanje na druge norme Nazivi i definicije Načela auditiranja Upravljanje programom audita Provedba audita Osposobljenost i vrednovanje auditora
Smjernice donose šest načela koja se odnose na aduitore i audit: cjelovitost: temelj profesionalizma; ispravno izlaganje: obveza istinitog i točnog izvještavanja; profesionalna pozornost: primjena marljivosti i prosudbe u auditiranju; povjerljivost: povjerljviost informacija; neovisnost: temelj nepristranosti audita i objektivnosti zaključaka audita; pristup temeljen na dokazima: racionalna metoda za postizanje pouzdanih i ponovljivih zaključaka audita u sustavnom procesu audita.
Uobičajene radnje pri provedbi audita slijede niz: pokretanje audita priprema audita provođenje audita priprema i razdioba izvještaja audita dovršavanje audita provedba naknadnih radnji.
Vanjske poveznice HRN EN ISO 19011:2012 Smjernice za provođenje audita sustava upravljanja
Kategorija:Kvaliteta