A négycsillagos szálloda olyan kereskedelmi szálláshely, mely Magyarországon megfelel a következő törvényi előírásoknak a belkereskedelemről szóló 1978. évi I. törvény 40. §-a és az 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet alapján:
Megfelel a háromcsillagos szálloda követelményeinek a következő kiegészítésekkel:
Felszereltsége 1. A szálloda legalább egy különteremmel rendelkezik. 2. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál: Egyágyas: legalább 16 négyzetméter. Kétágyas: legalább 24 négyzetméter. 3. A szobák berendezése, felszereltsége: Szoba: minibár, üvegnyitók, poharak a minibárhoz, jegyzettömb íróeszközzel, távirányítású színes TV, a szobában hotelkommunikációs rendszer is ki van építve. Lakosztály: a háló- és lakóterület építészetileg elválasztott, legalább 30 négyzetméter alapterületű és a szállodában legalább egy, 50 szoba felett minden megkezdett 50 szoba után további egy állandó lakosztály van kialakítva. 4. A vizesblokkok száma: valamennyi szoba fürdőszobás. 5. A vizesblokk berendezése, felszereltsége: elegendő lerakodóhely piperecikkek részére, nagyméretű tükör, hajszárító, eltérő feszültségre és szabványokra kiképzett elektromos csatlakozók, borotválkozó tükör. 6. A vendégek részére biztosítandó tájékoztatás, eszközök: a fürdőszobákban csomagolt zuhanysapka, higiéniai kendő. 7. Lift: az egy emeletnél magasabb szállodákban lift áll a vendégek rendelkezésére. 8-9-10-11.: Lásd háromcsillagos szálloda.
Kötelező szolgáltatások 1. Recepciószolgálat: 24 órán át műszakonként legalább három idegen nyelven. Csomagszolgálat: legalább napi 16 órán át londiner által. 2. Textíliaváltás: az ágyneműt legalább három naponta váltják. Mosás, vasalás: a vendég által mosatásra átadott ruhaneműt 24 órán belül tisztán vissza kell adni. A ruha, fehérnemű átvasalását a szálloda hétvégén is biztosítja. 3. Étel-, italkínálat: szezonjelleggel működő szállodában: kétféle 3 fogásos menü, a főfogásban 2-2 választási lehetőséggel, vagy büféebéd és -vacsora: 5-5-féle előétel, főétel, 3-3-féle leves, saláta és desszert, valamint kétféle sajt, az egész évben üzemelő szállodában: á la carte étel- és italválaszték, legalább 12-féle magyar minőségi borral. 4. Felszolgálás: szobaszerviz: egész nap 5. Egyéb szolgáltatások: széf a szobákban vagy a portán, bel- és külföldi sajtótermékek árusítása, repülőjegy-konfirmálás, fitnesz- vagy gyógyászati centrum, kocsirendező, konferenciaszolgáltatás. 6. Légkondicionálás: a szállodai közös helyiségek légkondicionáltak.
Fakultatív szolgáltatások A négycsillagos szállodánál az elérendő minimális pontszám: 130
Kapcsolódó szócikkek A szállodák osztálybasorolásának feltételeit a szálloda szócikk tartalmazza.
Források A kereskedelmi és a fizetővendéglátó szálláshelyek osztályba sorolásáról, valamint a falusi szálláshelyek minősítéséről szóló 45/1998. (VI. 24.) IKIM rendelet 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet Bárfai Endre: Szállodai ismeretek (Budapest, 1997) Távoktatási tankönyv Dr. Csizmadia László: Elszállásolási Ismeretek (Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Főiskola, Budapest 1996., kiadott jegyzet) Toni Häusler-Peter Kühler: Szállodai marketing (Budapest, 1997)Távoktatási tankönyv Hotelstars szállodai kategorizálás
Kategória:Szálláshelytípusok