アロー便（アローびん）とは、日本通運が取り扱う、特別積合せ（混載便・貨物）サービスの名称。「アロー便」では商標登録されていないが、「特急アロー便」が同社によって商標登録されている（第4830516号）。
2025年の名鉄運輸株式会社との特別積合せ事業統合により、名鉄NX運輸に合併され、現在はこぐまアロー便となった。
沿革・全国ネットワークの確立まで 日本通運は「通運」の社名の通り、鉄道貨物輸送の取扱駅における集荷・配送業務を行う、通運業を主な目的として設立された企業である。旧国鉄において、鉄道貨物輸送ではチッキと呼ばれる、鉄道を利用した小口混載貨物輸送の定期便も取扱われており、これらの集荷・配送も日本通運の主要な業務であった。
昭和30年代から昭和40年代にかけ、全国的な道路網の整備、高速道路の拡充に伴い、東京のヤマト運輸、岐阜の西濃運輸、京都の佐川急便、広島の福山通運、富山のトナミ運輸など、各地のトラック輸送業者がこれら全国的な道路網を利用し、小口混載貨物の全国輸送ネットワークを形成するようになると、ヤード集結型輸送方式を採用しているためリードタイムがトラック輸送に劣り、集配と長距離輸送が別業者に分離している旧国鉄の小口貨物混載輸送は、自社で一貫したサービスを提供する各地の新興小口貨物トラック輸送業者との競争に敗れ、取扱いを減少させていった。
この時期、日本通運は業務における旧国鉄との密接な関係から、小口鉄道貨物とライバル関係にあった小口貨物トラック輸送への設備投資を控えていたため、この分野では同業他社に大きく後れを取ることとなる。しかし、1972年（昭和47年）、旧国鉄が鉄道による小口貨物混載輸送の定期便を廃止したことから、これを利用していた荷主の輸送の受け皿として、本格的にトラックによる特別積合せ輸送に参入することとなる。この時点での業界シェアは9位、売上高76億円であった。
1976年（昭和51年）、特別積合せ事業に注力するため、日本通運に「自動車事業部」が設けられると同時に「特急アロー便」がスタート。小口貨物輸送の商品化が開始される。
1982年（昭和57年）には、自動車事業部を発展的に解消し、トラック輸送を全国の店所で横断的に取扱う体制となり、「通運」からトラック輸送へとシフトチェンジが明確化された。この結果、業界シェアは5位まで上昇した。
1988年（昭和63年）には、経営計画において「路線事業の拡充」が明記され、質量ともに大規模な投資が実施された。質の面では、自社のトラックターミナルを新規に大幅増設する事で、集配エリアの細分化とターミナル間輸送での拠点間直行便の増便を実現し、これまで連絡運輸などの貨物中継によって発生していた、リードタイムの伸びを改善したこと。量の面では、トラックターミナルの建設計画を本社直轄の下におき、地方支店の営業成績に捉われず、大胆に設備投資を行ったことがあげられる。具体的には、昭和63年の単年度だけで、関東地区において11ヶ所のトラックターミナル建設を決定したことが代表例である。このような、質量ともに大規模な設備投資が行われた1988年を日本通運では「路線トラック元年」と位置付けている。
昭和後期から平成初期に展開された急激な全国ネットワーク整備の結果、日本通運の特別積合せ輸送売上高は、1984年（昭和59年）の745億円から1995年（平成7年）には2225億円へと、約10年で3倍の成長を遂げることとなった。
サービス概要 元々は、JPエクスプレスへ移管した「ペリカン便」では扱えない大型サイズの貨物や30万円を超える商品の輸送を扱うサービス。
※但し、JPEX移行後のペリカン便では、80サイズに収まるものであれば、申告により50万円までの補償がある「セキュリティサービス」というカテゴリが存在する。
なお、現在アロー便は企業間輸送というサービスであり、企業から企業、または企業から個人の取り扱いであり、個人から個人への輸送は基本的にできない。
JPEXが日本郵便に移管後、日通のアローセンター（2009年3月以前は、ペリカン･アロー支店）の担当部門となった。その後、拠点により改組されたり、拠点名変更が行われたりするなどしており、「アローセンター」ではない名称になったところも存在する。
集配・路線業務の一部において、関連会社の日通トランスポートや備後通運等に委託している地域がある。
また、最近では名鉄運輸との協業によって小口貨物の配送を委託しているエリアが増えている。
脚注
取り扱い可能なサイズ サイズは縦×横×高さ≦500cmで、かつ幅の長いほうが220cm以下・高さが200cm以下であり、加えて、重量が1口2t以内かつ1個につき1t以内であることが条件となっている。
なお、籠台車を利用したアローBOXというサービスも行っており、発・着のいずれかが沖縄県または島嶼でなければ全国で利用可能。
料金体系 運賃計算重量と、発送元から発送先までの距離程(一部地方、離島に関しては離島料や連絡中継料等が別途諸料金として掛かる)に応じて運賃を決定する。運賃計算重量は、実重量と容積換算重量のいずれか大きい方を適用する(容積換算重量＝縦(m)×横(m)×高さ(m)×280kg)。
但し、発送店と配達店のそれぞれによって料金体系が異なるとして運賃表は基本的に公表されてはおらず、細かい運賃は出荷の際に担当の発送店に問い合わせが必要となる。
いずれの輸送方法の場合であっても、輸送物品に応じた保険料が別途加算される。
時間指定 「午前」・「午後」の2つからしか指定できない。なお、指定できない場合がある。
アローBOXの場合は、「午前（9:00 - 12:00）」・「午後（12:00 - 18:00）」のみの指定だが、Lサイズを利用した場合に限り、「午前」・「12:00 - 14:00」・「14:00 - 16:00」・「16:00 - 18:00」の4区分から指定できる。
アローインターナショナル 日通の国際海上輸送である「アローインターナショナル」では、小口の輸出入海上貨物の集荷・配送業務を、アロー便の集配ネットワークを用いて行っている。
例えば、小口国際海上貨物における輸出の場合は、集荷後、アロー便のネットワークを利用して東京港、横浜港、大阪港、神戸港、博多港、門司港などの港湾のコンテナターミナルへ搬入。通関後、海上コンテナへ混載貨物として仕立てられ、世界各国へ輸出される。また、アローインターナショナルでは、アローBOX(籠台車)単位での輸出入も可能である。
特別積合せ貨物運送と国際海上輸送を組み合わせた一貫輸送サービスは珍しく、リードタイムは航空貨物に劣るものの、比較的低コストで輸出入を行うことが出来る。
WEBアロー アロー便を利用する法人荷主を対象とした、物流情報サービス。 送り状発行ソフト,出荷貨物の運賃検索,まとめ出荷機能(同一の送り先に複数の貨物をまとめて出荷した場合、大口出荷割引きが適用されるサービス),送り状番号入力不要の輸送状況検索,ネットによる集荷依頼機能が利用できる。
担当店所と担当エリア
都道府県店所名担当エリア所在地協力会社北海道札幌自動車事業所札幌市、江別市、北広島市、石狩市、当別町、新篠津村、南幌町、奈井江町白石区函館支店自動車営業課函館市、北斗市、松前町、福島町、知内町、木古内町、七飯町、鹿部町、森町、八雲町、長万部町、江差町、上ノ国町、厚沢部町、乙部町、奥尻町、今金町、せたな町北斗市小樽支店物流センター小樽市、寿都町、共和町、岩内町、積丹町、古平町、仁木町、余市町、泊村、島牧村、神恵内村、赤井川村小樽市旭川支店物流センター旭川市、留萌市、深川市、鷹栖町、妹背牛町、秩父別町、北竜町、沼田町、当麻町、比布町、愛別町、上川町、東川町、幌加内町、小平町、苫前町、羽幌町、初山別村、増毛町鷹巣町室蘭支店物流センター室蘭市、登別市、伊達市、豊浦町、壮瞥町、白老町、洞爺湖町室蘭市釧路支店釧路市、根室市、釧路町、厚岸町、浜中町、標茶町、弟子屈町、別海町、中標津町、標津町、羅臼町、鶴居村、白糠町釧路市帯広支店自動車共配センター帯広市、音更町、士幌町、上士幌町、鹿追町、新得町、清水町、芽室町、中札内村、更別村、大樹町、広尾町、幕別町、池田町、豊頃町、浦幌町帯広市北見支店北見市、網走市、訓子府町、置戸町、佐呂間町北見市網走支店網走市、斜里町、清里町、小清水町、大空町網走市岩見沢支店岩見沢市、夕張市、美唄市、三笠市、由仁町、長沼町、栗山町、月形町岩見沢市苫小牧支店物流センター苫小牧市、厚真町、安平町、むかわ町、日高町、平取町苫小牧市稚内支店稚内市、中川町、遠別町、天塩町、猿払村、浜頓別町、中頓別町、枝幸町、豊富町、利尻町、礼文町、利尻富士町、幌延町稚内市滝川支店滝川市、芦別市、赤平市、砂川市、歌志内市、奈井江町、上砂川町、浦臼町、新十津川町、雨竜町滝川市紋別支店 紋別市、遠軽町、湧別町、滝上町、興部町、西興部村、雄武町紋別市名寄支店名寄市、士別市、和寒町、剣淵町、下川町、美深町、音威子府村名寄市千歳支店千歳市、恵庭市千歳市富良野支店富良野市、美瑛町、上富良野町、中富良野町、南富良野町、占冠村富良野市羊蹄支店京極町、黒松内町、蘭越町、ニセコ町、倶知安町、喜茂別村、真狩村、留寿都村京極町美幌支店美幌町、津別町、大空町美幌町様似営業所 様似町、新冠町、浦河町、えりも町、新ひだか町様似町本別営業所本別町、池田町、足寄町、陸別町、浦幌町本別町青森県青森アローセンター青森市、平内町、今別町、外ヶ浜町、蓬田村青森市弘前アローセンター弘前市、黒石市、五所川原市、つがる市、平川市、鰺ヶ沢町、深浦町、藤崎町、大鰐町、西目屋村、板柳町、鶴田町、中泊町、田舎館村弘前市八戸支店八戸市、十和田市、三沢市、野辺地町、七戸町、六戸町、横浜町、東北町、おいらせ町、五戸町、階上町、六ヶ所村、新郷村八戸市むつ営業所むつ市、大間町、東通村、風間浦村、佐井村むつ市岩手県二戸営業所二戸市、久慈市、葛巻町、軽米町、一戸町、洋野町、普代村、野田村、九戸村、青森県三戸町、青森県田子町二戸市盛岡支店アロー課盛岡市、花巻市、八幡平市、滝沢市、矢巾町、雫石町、岩手町、紫波町、矢巾町宮古営業所宮古市、 山田町、岩泉町、田野畑村宮古市名鉄運輸→東北西濃宮古営業所一関営業所一関市、北上市、奥州市、西和賀町、金ケ崎町、平泉町一関市釜石支店釜石市、遠野市、大槌町釜石市秋田県秋田アローセンター秋田市、男鹿市、潟上市、大仙市、五城目町、八郎潟町、井川町、大潟村秋田市能代支店能代市、藤里町、三種町、八峰町能代市横手支店横手市、湯沢市、大仙市、仙北市、美郷町、羽後町、東成瀬村横手市新潟運輸へ連絡運輸大館支店大館市、鹿角市、北秋田市、仙北市、小坂町、上小阿仁村大館市羽後本荘支店由利本荘市、にかほ市由利本荘市宮城県気仙沼アローセンター気仙沼市、南三陸町、岩手県大船渡市、岩手県陸前高田市、岩手県藤沢町、岩手県住田町気仙沼市仙台アローセンター仙台市、塩竈市、名取市、多賀城市、岩沼市、川崎町、松島町、七ヶ浜町、利府町、大和町、大郷町、富谷町、大衡村宮城野区仙北アローセンター石巻市、登米市、東松島市石巻市仙南アローセンター白石市、角田市、蔵王町、七ヶ宿町、大河原町、村田町、柴田町、丸森町、亘理町、山元町岩沼市古川アローセンター大崎市、登米市、栗原市、色麻町、涌谷町、美里町大崎市山形県山形物流事業所山形市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、山辺町、中山町、河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町、金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮎川村、戸沢村山形市米沢物流センター米沢市、長井市、南陽市、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町米沢酒田営業所酒田市、鶴岡市、三川町、遊佐町酒田市福島県福島支店福島市、伊達市、桑折町、国見町、川俣町福島市会津若松事業所会津若松市、喜多方市、下郷町、只見町、南会津町、西会津町、磐梯町、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、会津美里町、昭和村、檜枝岐村、北塩原村、湯川村会津若松市郡山流通事業所郡山市、須賀川市、二本松市、田村市、本宮市、鏡石町、猪苗代町、石川町、古殿町、三春町、大玉村、小野町、天栄村、北塩原村、玉川村、平田村郡山市いわき営業所いわき市、広野町、楢葉町いわき市磐城通運白河ロジスティクス事業所白河市、矢吹町、棚倉町、矢祭町、塙町、浅川町、西郷村、泉崎村、中島村、鮫川村白河市原町支店南相馬市、相馬市、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、新地町、葛尾村、川内村、飯舘村南相馬市群馬県群馬アローセンター前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、藤岡市、富岡市、安中市、みどり市、神流町、下仁田町、甘楽町、玉村町、上野村、南牧村前橋市日通トランスポート（群馬支店）太田支店太田市、千代田町、大泉町、邑楽町太田市日通トランスポート（佐野支店）渋川営業所渋川市、沼田市、吉岡町、中之条町、長野原町、草津町、東吾妻町、みなかみ町、榛東村、嬬恋村、高山村、片品村、川場村、昭和村渋川市吾妻通運栃木県佐野支店佐野市、足利市、栃木市、小山市、下野市、壬生町、野木町、群馬県館林市、群馬県板倉町、群馬県明和町佐野市日通トランスポート（佐野支店）宇都宮アローセンター宇都宮市、鹿沼市、日光市、真岡市、大田原市、矢板市、那須塩原市、さくら市、那須烏山市、上三川町、益子町、茂木町、市貝町、芳賀町、塩谷町、高根沢町、那須町、那珂川町鹿沼市日通トランスポート（宇都宮営業所）茨城県水戸アローセンター水戸市、笠間市、鉾田市、小美玉市、茨城町、大洗町、城里町水戸市日立営業所日立市、高萩市、北茨城市日立市日立地区通運 日立営業所つくばアローセンターつくば市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、龍ケ崎市、下妻市、常総市、取手市、牛久市、守谷市、筑西市、坂東市、稲敷市、かすみがうら市、桜川市、つくばみらい市、阿見町、河内町、八千代町、五霞町、境町、利根町、美浦村、千葉県野田市つくば市湖南通運関東西部運輸ひたちなか営業所那珂市、ひたちなか市、常陸太田市、常陸大宮市、大子町、東海村那珂市日立地区通運 ひたちなか営業所鹿島港支店鹿嶋市、神栖市、潮来市、行方市神栖市千葉県千葉アロー事業所千葉市、市川市、船橋市、習志野市、八千代市、鎌ケ谷市、浦安市習志野市日通トランスポート（千葉営業所）千葉南支店市原市市原市銚子営業所銚子市銚子市銚子通運館山営業所館山市、南房総市、鋸南町館山市房州物流鴨川支店鴨川市、勝浦市、いすみ市、大多喜町、御宿町鴨川市房州物流木更津支店木更津市、君津市、袖ケ浦市、いすみ市木更津市両総通運君津支店君津市、富津市君津市両総通運船橋支店松戸市、柏市、流山市、我孫子市船橋市日通トランスポート（柏支店）茂原路線事業所茂原市、東金市、大網白里市、九十九里町、一宮町、睦沢町、白子町、長柄町、長南町、長生村茂原市南総通運千葉東支店佐倉市、成田市、四街道市、八街市、印西市、白井市、富里市、山武市、酒々井町、栄町、芝山町、印旛村、本埜村佐倉市日通トランスポート（柏支店）八日市場営業所旭市、匝瑳市、香取市、山武市、横芝光町、神崎町、多古町、東庄町横芝光町東京都東京中央ターミナル集配センター千代田区、中央区、江東区、江戸川区、新宿区、渋谷区、文京区、中野区、杉並区、台東区、墨田区、大島町、八丈町、新島村、利島村、三宅村、御蔵島村、青ヶ島村、小笠原村江戸川区日通トランスポート（東京中央支店）京浜ターミナル港区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、狛江市港区日通トランスポート（京浜支店）足立ターミナル足立区、葛飾区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、埼玉県川口市、埼玉県草加市、埼玉県蕨市、埼玉県戸田市、埼玉県鳩ヶ谷市、埼玉県八潮市足立区日通トランスポート（足立支店）多摩ターミナル集配センター八王子市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、あきる野市、羽村市、西東京市、瑞穂町、日の出町、奥多摩町、檜原村、神奈川県相模原市八王子市日通トランスポート（多摩営業所）埼玉県埼玉アロー課さいたま市、春日部市、鴻巣市、上尾市、越谷市、桶川市、久喜市、北本市、三郷市、蓮田市、幸手市、吉川市、白岡市、伊奈町、宮代町、杉戸町、宮代町岩槻区日通トランスポート（埼玉支店、三郷支店）西埼玉事業所所沢市、川越市、秩父市、飯能市、東松山市、狭山市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、ふじみ野市、三芳町、毛呂山町、越生町、滑川町、嵐山町、小川町、川島町、吉見町、鳩山町、ときがわ町、横瀬町、皆野町、長瀞町、小鹿野町、寄居町、東秩父村新座市日通トランスポート（日高支店、新座営業所）行田営業所行田市、熊谷市、加須市、羽生市行田市日通トランスポート（佐野支店）本庄営業所本庄市、美里町、神川町、上里町、深谷市、本庄市日通トランスポート（日高支店）