LINE(ライン)は、日本のソフトバンクグループ傘下のLINEヤフー株式会社が2011年よりサービスを運営・開発しているインスタントメッセンジャーアプリケーション 。特に日本、台湾、タイで高いシェアを持つ。
スマートフォン (Android・iOS)、タブレット(iPadOS)、PC(Windows・macOS・ChromeOS)、スマートウォッチ(watchOS・Wear OS)で使用可能でありLINEの推奨環境を教えてください - ヘルプセンター、17言語に対応する。
概説 スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータなどで利用可能なソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)である。
通信キャリアや端末を問わず、複数人のグループ通話を含む音声通話やチャットが可能である。通話サービスにおいてデータ通信を用いるため、通話課金がない。テキストチャットはスタンプや絵文字などが使用可能である。
2011年6月23日に、韓国のNHN(現・NAVER)の日本法人であるNHN Japan(現・Aホールディングス)がLINEアプリサービスを提供スタートした。
2012年5月23日、LINEを利用する出会い系非公認サービスやスマートフォンアプリなどの増加を注意喚起し、2012年12月以降はLINE ID検索について、18歳未満のユーザーの利用を制限している。インスタントメッセンジャーIDに電話番号を利用しており、新規登録とログイン時に、SMS認証で電話番号を確認する。アプリケーション利用開始時に端末電話帳を読み込み、LINEを利用している電話帳登録済みの人々と意思疎通することができる。電話帳連動の賛否について、2013年1月、NHN Japan社長(当時)森川亮は「元々電話帳に登録していた人なら、友だちになってもいいと思うんです」と語っていた。
2018年3月28日、フィーチャーフォンのサービスを終了した携帯電話版LINEのサービス終了のお知らせ : LINE公式ブログ。2020年3月31日には全キャリアのフィーチャーフォンのLINEアプリでプッシュ通知が終了し、アプリの起動がない状態でメッセージや通話が着信しても通知されなくなった。
2020年12月8日(iOS版は12月14日)のバージョンアップで、サービス開始以降初めて大幅にデザインをリニューアルし、アプリ全体のUIを変更した。これによってアプリのアイコンの色も、従来の緑よりも少し明るめの、青みを増した緑へと変更された2020年12月、LINEがNew Designでユーザーと再会しました! - LINE CREATIVE「LINEの色、変わった?」その理由はコチラで語られています - LINEクリエイティブセンター。
開発 原点 サムスンSDSの社内ベンチャーから生まれたNHNは、自社の検索サイト・ネイバーを主軸に日本市場進出を目論むも不振が続き、スマートフォンの活用を模索していた。韓国内でユーザーが急増したWhatsAppやモバイルで先行するカカオトークなどのSNSに対抗するサービスの提供を目論み、2011年2月に開発期間1年で「ネイバートーク」サービスの提供を開始。ネイバートークはカカオトークの韓国内覇権に抗えずサービス終了となったが、一方でネイバージャパンが2011年6月23日に日本でサービス提供を開始した「日本版ネイバートーク」であるLINEは成功への道を歩み出した[社説]日米で同時上場の「ライン」、成功の秘訣は革新を打ち出した海外進出「LINE の歩き方」(下述も参照)。LINEはネイバートークを基盤に開発されたため、比較的早く完成することができたという。
端緒 thumb|250px|香港・希慎広場にあるLINE FRIENDS STORE NHN JAPANの親会社NHNの創業者である李海珍(イ・ヘジン)は、東日本大震災で被災者が家族や親戚と連絡に腐心する映像を見て発案する。ネイバートーク事業の経験から、規模が拡大した本社に代わり小さな組織の速やかな意思決定力と集中力を活用するため訪日し、NHN JAPANから子会社のネイバージャパンへ開発を指示した。
要員 李海珍は韓国の「ネイバートーク」「ネイバーフォン」「チョンヌン(初雪)」等の開発陣を中心として開発に着手した。開発陣の首長は「LINEの生みの親」「LINEの父」とも呼ばれる慎ジュンホだった。出澤剛によると、LINEは慎ジュンホが中心になって作った。
当初の開発担当者は15人で、国籍は日本、韓国、米国、中国などだった。各自が母国語に翻訳したアプリケーションを手掛ける。
百度の日本法人を経て2010年ネイバージャパンに入社した稲垣あゆみをUX (ユーザーエクスペリエンス) チームリーダーとしてUXの開発を進めた。
NHN JAPANの検索事業子会社であったネイバージャパンが担当した製品であり、2012年までネイバージャパンと分離していたライブドアの関与はない。
アプリやスタンプなどに登場する「ブラウン」「コニー」「ムーン」「ジェームズ」などのLINEオリジナルキャラクターは、社内の韓国人デザイナーであるカン・ビョンモクが「昔からマンガが好きで、人の表情を観察して描いたりすることも好きでした。LINEの企画担当者などの意見も聞き、キャラクターごとの特徴を活かしてシチュエーションに合わせた感情を表現できるよう」デザインしたと語る。2013年にグッズブランドとして「LINE FRIENDS」(ラインフレンズ)を発表し、以後オリジナルキャラクターグッズの多くを展開するLINEカンファレンス「Hello, Friends in Tokyo 2013」にいってきたぞ!、AppBank.net(AppBank)、2013年8月21日 18:34。。
2013年1月の時点では開発者の70 - 80%が日本国籍だったという。
2014年に、LINE開発プロジェクトリーダーとしてNAVER創業者の李海珍が紹介され、2015年に『ニッポンの社長』で、NHN Japan社長を務めた森川亮はサービス開始2年後の2013年に人気を博したと語り、2019年にLINE代表の慎ジュンホがインタビューに応ずるLINE代表の慎ジュンホ氏が表舞台に出ることにした理由--素顔に迫る独占インタビュー。
2021年3月にZホールディングス株式会社とLINE株式会社が経営統合した。
開発元に関する諸説 日本産であるとする主張 2012年に『日本経済新聞』は「純国産・和製」と報じ、批判があったため、2013年に執筆した井上理記者が「日本支社で企画・開発されたから」と解説を加えた。
2013年に『産経新聞』は「和製」とする。
2013年4月15日にテレビ東京は「日経スペシャル 未来世紀ジパング〜沸騰現場の経済学〜 」の放送で、「日本人が生み出した久々の世界に通用する通信サービス」「もともと韓国のNHNというIT企業が100%子会社として作った日本の会社の一部門だったが(2013年)4月から独立した会社になった」として、番組中でLINE社を訪問した夏野剛が稲垣あゆみを「LINEの開発者・発案者」と扱う。
2014年に『ウォール・ストリート・ジャーナル』は「日本子会社が開発し、日本で生まれた」とした。
2016年の日経ビジネスでは創業者の李海珍がLINEは日本で開発したアプリであると断言している。
韓国産であるとする主張 2012年に韓国『聯合ニュース』は「韓国アプリ」と報じた。
韓国工学翰林院「2012年に韓国を輝かせた25の科学技術・産業成果」選出。
韓国系であるとする主張 2013年に『SankeiBiz』は「韓国系」と報じた。
2014年に『週刊東洋経済』は、日本発のサービスだがグループ関係が急速に変化して韓国の親会社の影響力が強まっているとして「グループの資本関係、取引関係は、極めて複雑」と解説した。
無国籍であれ、とする主張 LINE事業を統括する舛田淳執行役員は「最終的には国籍関係なく無国籍のブランドとして使ってもらいたい。どこの国だと感じられないくらいになった方がいい」とした。
受賞 一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム (MCF) 主催「モバイルプロジェクト・アワード2012」モバイルプラットフォーム・ソリューション部門優秀賞。
財団法人日本産業デザイン振興会主催、2012年度 グッドデザイン賞「金賞」受賞。
アカウント 利用登録 以前はFacebookログインでLINEアカウントの新規登録が可能であったが、2020年4月13日にサービスを終了したFacebookログインによる新規登録サービス終了のお知らせ - LINEみんなの使い方ガイドFacebookアカウントを利用したLINEの新規登録機能の提供終了について - ヘルプセンター。同時にPC版単独の新規登録機能も終了したPC版LINEの「新規登録ボタンがない」 - ウェブ活用。
現在はアカウントの新規登録に電話番号認証が必要で、認証はSMSを受信する端末か音声通話可能な端末が必要である新規登録するには? - ヘルプセンター。ひとつの電話番号につきLINEアカウントは1つしか作成できない。
050から始まる電話番号や、仮想電話番号によるアカウントの作成、引き継ぎは不可で、同一電話番号で複数アカウントの作成も不可である電話番号認証ができない電話番号はありますか? - ヘルプセンター。最終アクセスから1年間以上経過したアカウントは、削除される場合があるLINE 利用規約 - 4.4。
ログインとログアウト iOS版とAndroid版、フィーチャーフォン(ガラホ)版は複数の端末から同じアカウントを使うことはできない。PC版とiPad版ではメールアドレスなどでログインすることで、同一アカウントを使用することができる複数の端末から同じアカウントを使うことはできますか? - ヘルプセンター。
iOS版とAndroid版、フィーチャーフォン(ガラホ)版はログアウト機能を備えておらず、ログアウトはアプリを削除(アンインストール)する必要があるLINEからログアウトするには? - ヘルプセンターPC版LINEからログアウトするには? - ヘルプセンター。
バックアップと復元(引き継ぎ) iOS版はiCloud、Android版はGoogleドライブなどをそれぞれ用いてトーク履歴をバックアップし、アカウント引き継ぎ後の復元が可能である。トークの引き継ぎは異なるOS間も対応するが、トーク内の画像やスタンプは対応しないトーク履歴のバックアップ方法 - LINEみんなの使い方ガイド。
利用制限 個人用のアカウントでは、非公表の通信量上限等に該当した場合、利用が月末まで制限される等の利用制限が行われる。利用制限は項目別に行われるため、アルバムへの画像投稿だけが制限され、その他のコメント投稿などは問題なく行える、と言った事も発生する。なお、一度利用制限が行われると、項目別に設定された非公表の解除期日が到来するまでは、一切の解除方法が用意されていないため、解除不可能である。
ビジネス用のアカウント(LINE公式アカウント)では、少量の利用を除き原則有料となっているため、無課金の場合は投稿数などに大幅な制限がかかる。なお、プランにより上限は異なるが、上限を超えた後も従量課金制で投稿を続けられるプランもある。
スタンプ 予め用意された画像を用いて、友達と会話するスタンプ機能が利用できる。アニメーションスタンプやボイス入りスタンプもある。無料で利用できるスタンプもあるが、多くのスタンプが有料で販売されている。有料のスタンプは、公式スタンプだと240円、クリエイターズスタンプだと120円で購入できる(一部例外もある)。スタンプを購入して、友達にプレゼントすることもできる。ただし、PC版を利用していてスタンプをプレゼントする場合は、ウェブブラウザ向けスタンプ購入サイトの「LINE STORE」から行う必要がある。
公式スタンプで使用可能なオリジナルキャラクターとして、クマのBROWNやウサギのCONYなどが用意されている。2016年には実在の人物と初のコラボレーション企画として、キャラクター化されたももいろクローバーZのメンバーが、BROWNやCONYたちと一緒にさまざまなポーズを取る絵柄など合計40種類が配信された。
スタ連(スタンプ連打の略語)やスタ爆(スタンプ爆撃の略語)といった若者言葉も誕生し、スタ連は2017年の「ギャル流行語大賞」の第3位に選ばれている。
また、スタンプはLINEスタンプメーカーで作ることができる。
利用状況 メッセージングアプリとして日本、タイ、台湾、インドネシアを中心に普及している。
LINE海外展開の司令塔であるLINE Plus株式会社のCEOはLINE株式会社CGO (Chief Global Officer) を兼務する慎ジュンホ。LINEが100%出資しており、LINE Plus株式会社はスペイン、台湾、タイへの支社を展開。LINE Plus株式会社の拠点は日本ではなく韓国にある。
2013年1月18日、サービス開始後約19カ月で登録者数が1億人を超え、同年4月30日に1億5000万人、7月23日に2億人、8月21日に2億3000万人、11月23日に3億人を突破した。
電話番号登録だけで利用開始できるシンプルさと、1対1のクローズドな空間でのコミュニケーション等が、FacebookのようなオープンSNSに馴染めないユーザーを捉えたといわれている。
2013年10月から12月までの売上の内訳は、ゲーム課金が約60%、スタンプ課金が約20%、公式アカウントやスポンサードスタンプなどが約20%などである。NAVER株式会社(当時はNHN株式会社)の2013年1月 - 3月期実績発表によると、LINEの売上の約80%が日本で発生している。
2014年10月9日、LINE株式会社は登録ユーザー数が世界で5億6000万人を突破し、月間のアクティブユーザー数は1億7000万人と発表した。
2019年10月、世界の月間アクティブユーザー数 (MAU:Monthly Active User)ランキングでは2億300万人で第8位となっている(Statista調査)。2019年時点での世界のユーザー数に対する月間利用率が約86%となった。
2022年時点でのグローバルでの月間アクティブユーザー数(MAU)は約1億9400万人で、9300万人の日本を筆頭に5300万人のタイ、2200万人の台湾、800万人のインドネシアと続く。
2026年1月29日、LINEヤフー株式会社は国内月間利用者数が1億ユーザーを突破したと発表した。
日本 2012年10月5日、首相官邸公式アカウントが開設され、行政機関として初のLINE公式アカウント導入となった。内閣官房、内閣広報室IT広報アドバイザーのいしたにまさきは、若い世代に情報発信をするツールとしてLINEの導入を検討していたところLINE社側からも提案があり、「お互いの認識をすりあわせることができて」導入に至ったと述べている。首相官邸アカウントは内閣官房内閣広報室が運用し、第46回衆議院議員総選挙後も継続運用中である。
2013年4月16日、公明党が党公式アカウントを開設した。
日本ユーザーの年齢層 2016年1月に調査会社のマクロミルが行ったインターネット調査(15歳以上のユーザーが対象)ではLINEユーザーは、15~19歳が11.6%、20代が24.8%だったが、17年7月の再調査では15~19歳は10.3%、20代が20.7%となった。
InstagramやTikTokが台頭した2010年代後半以降、「若者のLINE離れ」を指摘する声も出た。2020年のSirabee調査では、「LINE離れ」が進んでいるのは20 - 40代の男性で顕著で、30代男性で29.3%となっており、10代では男子25.6%と女子26.9%がLINE離れをしていると回答した。一方でInstagramやTikTokが新しい通信手段に加わっただけであり、使い分けているだけであるという見方もある「若者はLINEも使わない。スタンプは古臭い」は本当か…気軽なインスタDMに好感 | ビジネスジャーナル。
世界 世界シェアはアジアの一部に限られ、局地的なものとなっている。2020年現在のアジアでのメッセージングアプリのシェアは日本・タイ・台湾で圧倒的、インドネシアで一定のシェアがあるが、韓国ではカカオトークが優勢である。
2013年にタイ警察で導入され、メッセージや写真をやりとりできる機能が、犯罪捜査や交通取り締まりに活用と報じられた。タイでLINEアプリ上に宅配サービスなどの多機能が導入されておりとなっている。
2012年に中国市場に参入したが、2014年7月1日から、中国大陸からつながらなくなった。当局によると、ラインとカカオトークなどはテロ組織にもよく使われていたためとして、金盾により遮断された。
2017年4月8日から、ロシアのロシア連邦通信・情報技術・マスコミ分野監督庁(ロスコムナゾール)は、LINEを含むいくつかの通信サービスを禁止リストに掲載。通信各社は5月に入って、スマートフォンを使ったLINEなどへのアクセスを順次ブロックする措置をとっている模様。ロシアのネット規制法では、SNS事業者に対して、ロシアの顧客の個人情報を国内に保存し、当局が求めた場合は提出することを義務づけている。LINEはこの条項に違反していると判断されたとみられる。報道によると、禁止サービスに「LINE」のほか「BBM」「Imo.im」「Vchat」が加えられた。2017年5月3日から、ロスコムナゾールは、にLINEサーバーを追加した。その後、ロシアのユーザーはメッセージの送受信に問題を抱え始めた。
2016年7月にニューヨーク証券取引所(NYSE)に株式を上場した。しかし2019年アメリカ合衆国のSNSシェアは1位 Facebook Messenger、2位 SnapChat、3位 WhatsApp、8位 LINEで、アジア地域以外は少ないThe largest messaging app - TAMLO。
LINE連携アプリ
LINE証券 LINE Lite LINE PLAY LINE MUSIC LINE 占い LINE NEWS LINE マンガ LINE Camera LINE@ LINE バイト B612 LINE アンチウイルス LINE ノベル LINE ヘルスケア
サービス終了したLINE連携アプリ
LINE Brush LINE KIDS動画 LINE Toss(2015年10月終了) LINE MALL(2016年5月終了【重要なお知らせ】LINE MALLアプリの終了について LINE 2016年2月29日) LINE Maps for Indoor(2016年3月終了迷路のような建物内でも迷わない!商業施設内のナビゲーションに特化した「LINE Maps for Indoor」リリース LINE 2016年2月29日) LINE Tools(2017年5月終了【2017年5月31日サービス終了】日常生活がちょこっと便利になるミニツールアプリ「LINE Tools」 LINE) LINE 天気(2017年10月終了【サービス終了】LINEキャラが天気をお知らせする天気予報・災害情報アプリ「LINE 天気」を公開! LINE 2017年10月2日) LINE Greeting Card(2017年12月終了LINE Greeting Card - Androidアプリ APPLION) LINE SnapMovie(2017年12月終了LINE SnapMovie - Androidアプリ APPLION) LINE Q(2018年1月終了【サービス終了】"私も知りたい"から広がる!LINEのつながりで疑問を解決するQ&Aサービス「LINE Q」誕生 LINE 2017年10月6日) LINE DECO(2018年1月終了) LINE LIVE
LINE Pay
2014年12月にサービス提供を開始したモバイル送金・決済サービス。日本の他に台湾、タイ、インドネシアなどでサービスする。
LINE、関連サービス、提携店舗やウェブサービスやアプリ内の支払いを、LINEアプリで実行する。クレジットカードと連携やコンビニエンスストア、提携銀行の口座で事前にチャージして利用可能となる。「割り勘機能」、LINE Pay口座宛へ送金する「送金機能」、「出金機能」がある。
銀行振り込みに対応し、手数料は税込み176円で扱い極度額は1日10万円である。免許証などで事前に本人確認を要する。
LINE Pay使用とキャンペーン参加でLINEポイントが付与される。ポイントはコード支払いやオンライン支払いに適用可能で、2019年12月31日までLINE Pay残高に交換可能であった。
2025年3月31日をもって日本でのサービスを終了した。
LINE Payカード 2016年3月からJCBと連携したLINE Payカードサービスが開始され、プリペイドカードとしてJCB加盟店(ディスカバーカードなど提携社の加盟店も含む)で利用可能である。
2018年1月15日までコンビニエンスストア店頭でチャージ金額指定で購入可能であった。以後はLINEアプリからカードを入手する。
LINE Payカードで、ローソンやナチュラルローソンの店頭レジで現金チャージ、ファミリーマートはFamiポートを経由してレジで現金チャージ、セブンイレブンはセブン銀行ATMから現金チャージ、それぞれが可能である。
LINE MOBILEをクレジットカード以外で利用する場合は本カードが必要である。
LINE TAXI 2015年1月に、いつでもタクシーを呼ぶことができるサービスとして東京限定版から開始した。支払いはLINE Payのみで現金は対応しない。Japan Taxi株式会社(旧:株式会社日交データサービス)に提携しておりJapanTaxi(旧全国タクシー配車)アプリ参加社の車両が対応する。2018年8月31日にサービスの提供を終了した「LINE、タクシー配車サービス「LINE TAXI」を終了 8月31日で TRAICY 2018年8月3日。
LINE WOW LINE WOWはフードデリバリーサービスで、韓国最大のフードデリバリーアプリ「Baedal Minjok」を展開するWoowa Brothers Corp.と共同出資で新設した「LINE Bros.株式会社」が担当する。
LINE GAME LINE GAMEはカジュアルゲームが多く、アジアや南米でヒットしていた。2013年にNHNは、インターネット事業を行うネイバー社と、ゲーム事業(ハンゲーム含む)を行うNHN Entertainmentに分割され新会社LINE発足 会社分割に隠された深謀遠慮 日経新聞 2013年3月31日、日本法人もネイバーの子会社LINEと、NHN Entertainmentの子会社NHN JAPAN(後のNHN PlayArtNHN PlayArt・加藤雅樹社長に話を聞く 会社設立、そして社名変更から100日とこれから Impress 2013年12月9日)に分割された。LINE社はLINE GAMEを保有し、NHN Entertainmentは自社開発ゲームをネイバーの対抗プラットフォームであるカカオトークなどへ公開しやすくなった。LINE GAMESも「ドラゴンフライト」などをカカオへ提供している。
2017年にLINEは子会社LINE Gamesを設立し、デスティニーチャイルドの和色(日本風)問題や確率問題で揺れていたNextFloorの株式の過半数を取得し子会社化した라인, 게임 퍼블리싱 자회사 '라인게임즈' 한국 설립 聯合ニュース 2017年7月10日라인게임즈-넥스트플로어 행방 묘연···신작은 언제 게임플 2017年12月20日。NextFloorの子会社はゲーム会社のNano Interactive、Mobilfactory、Studio 4Leafがある。
現在配信中のゲーム 2026年4月時点のもの* 。
LINEキャラクターのゲーム LINE POP2(開発:NHN Pixelcube6角形パズルゲーム「LINE POP2」、大型アップデート実施! CNET Japan 2016年5月2日) LINE バブル(開発:NHN PlayArt) LINE バブル2(開発:LINE Plus「LINE バブル2」,50ルビーと3000コインがもらえる事前登録の受付が本日スタート。配信は2015年春を予定 4Gamer.net 2015年3月30日) LINE レンジャー(開発:LINE PlusLINE、新作防衛ゲーム『LINE レンジャー』をリリース…ムーン・ブラウン・コニーら人気キャラが登場! Social Game Info 2014年2月28日) LINE ブラウンファーム(開発:LINE PLAY事前登録者数50万人突破!農場ゲーム「LINE ブラウンファーム」を公開 CNET Japan 2015年12月10日) LINE シェフ(開発:LINE Studioパンケーキやオムライス、ハンバーガー等様々な料理にチャレンジ!クッキングゲーム「LINE シェフ」が、本日より世界同時配信! CNET Japan 2019年5月21日) LINE マジックコイン LINE おまかせレンジャー
その他オリジナルゲーム LINE ポコポコ(開発:TREENOD新作3マッチパズル「LINE ポコポコ」の配信が本日スタート。「LINE ポコパン」のキャラクター達が多数登場 4Gamer.net 2014年9月3日) LINE ポコパンタウン(開発:TREENODポコパンの新作アプリ「LINE ポコパンタウン」,事前登録受付が本日開始予定 4Gamer.net 2017年11月27日) LINE パズル タンタン(開発:Neptune2角取りパズルゲーム「LINE パズルタンタン」のiOS&Android版が配信開始 4Gamer.net 2014年10月28日) LINE マッチフライト
漫画・アニメなどの他IPのキャラクターを題材にしたゲーム LINE:ディズニー ツムツム(開発:NHN PlayArt) LINE:モンスターファーム(開発:コーエーテクモゲームス「LINE:モンスターファーム」,本日正式サービス開始。LINEの友だちからモンスターを再生しよう 4Gamer.net 2023年2月28日)
LINEポイゲ(旧LINEポイントゲーム「LINEポイントゲーム」が「LINEポイゲ」に名称変更――総額25万ポイントもらえる記念イベントなどを開催 - Gamer ixll 2023年10月5日) LINE:イートホール LINE:マージジェリー LINE:スペーストイコレクト LINE:ハンディクラフト LINE:ショートカットスライダー LINE:ソリティア LINE:もじけし LINE:ブロックパズル LINE ロジック LINE:ハンディクラフト
LINE GAMESが配信しているゲーム Protocol:hyperspace Diver(開発:NextFloor Basement Lab) UNDECEMBER(開発:Needs GamesLINE Games、ハクスラアクションRPG『UNDECEMBER(アンディセンバー)』を10月12日にグローバルリリース gamebiz 2022年9月30日) 大航海時代 Origin(開発:コーエーテクモゲームス/Motifシリーズ30周年記念タイトルとなる海洋冒険シミュレーションRPG『大航海時代 Origin』の日本語、英語、中国語でのサービスが開始 gamebiz 2023年3月7日) Brave Cano ハローキティフレンズマッチ(開発:Super AwesomeLINE Games、マッチ3パズル『ハローキティフレンズマッチ』をソフトローンチ gamebiz 2025年4月16日)