RSUPPORT（アールサポート、英: RSUPPORT Co., Ltd.）は、大韓民国ソウルに本社を置くリモートコントロールおよびセキュリティ技術に特化したグローバルIT企業である。日本法人は、東京都港区に拠点を置くRSUPPORT株式会社。
リモートデスクトップおよびリモートサポート分野においてアジア市場でシェアを持ち、日本国内では通信事業者や地方自治体、韓国国内では主要な金融機関に採用されている。
沿革 2001年11月6日にベンチャー企業としてRsupport Co., Ltd.がソウル市で設立される。
2002年に日本国内での営業を開始。
2006年4月に日本支社を設立する。
2006年8月、NEC（日本電気）の顧客サポートソリューションとして製品が採用される。
2012年3月1日にNTTドコモがRemoteCallを利用した「スマートフォンあんしん遠隔サポート®」を提供開始。
2012年12月11日にNTTドコモが、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、Rsupport Co., Ltd.と資本・業務提携を実施する。
2013年12月6日に日本支社を法人化する。
2014年1月、Rsupport Co., Ltd.がKOSDAQ上場。
2014年3月25日、NTTドコモ、OrangeOneと合弁会社モビドアーズ株式会社を設立する（出資率はNTTドコモ:55%、RSUPPORT:40%、OrangeOne:5%）。
2017年1月、ファーウェイのスマートフォン顧客サポートソリューションとして製品が採用される。
2017年3月、サムスン電子（北米法人）の企業用プリンター向け遠隔サポートソリューションとして製品が採用される。
2023年2月、NTTドコモが「RemoteVS」を利用した「ドコモのオンライン窓口」を提供開始 。
2024年5月、韓国取引所より、KOSDAQ市場における「優良企業部（우량기업부）」に選定・認定される。
2024年6月、ベトナムの大手IT企業CMC Corporationと、グローバル市場拡大に向けた戦略的パートナーシップを締結。
2025年4月、AIによる議事録作成支援ツール「Airepoto」を発表した。
2026年4月、アンチランサムウェア製品「WhiteDefender」の販売を開始した。
主な製品
RemoteCall パソコンやスマートフォン、タブレットのトラブルを、オペレータによるリモート操作で診断・解決する遠隔サポートソリューション。 導入実績: 日本国内ではNTTドコモの「あんしん遠隔サポート」に採用されている。韓国においては、KB国民銀行などの金融機関に導入されている。 RemoteView PCやモバイル端末、キオスク端末などを遠隔地から操作できるリモートデスクトップソリューション。 市場実績: デロイト トーマツ ミック経済研究所の調査（「リモートワークソリューション市場の現状と展望2020年度版」）において、リモートデスクトップ市場の国内売上シェアNo.1を獲得している。 導入実績: 日本国内の地方自治体において、テレワークの導入や災害時のBCP（事業継続計画）対策として採用されている。具体的には、新潟県三条市などの自治体での事例がある。 RemoteMeeting Webブラウザで行うWeb会議。モバイル端末では、専用アプリを利用。議事録、会議録画、PC画面・ドキュメント共有などの機能を備えている。 Airepoto AI技術を活用した自動議事録作成および会議支援ソリューション。音声認識により会議や商談の会話をリアルタイムでテキスト化し、AIによる要約や重要事項の構造化を行う機能を備えている。 WhiteDefender ランサムウェア対策に特化したエンドポイントセキュリティソフト。振る舞い検知技術により不正暗号化を遮断し、自動復元機能を備えている。 RemoteVS ブラウザ上で画面共有や共同操作（コブラウジング）を行うリモート相談・サポートソリューション。 導入実績: NTTドコモが展開する「ドコモのオンライン窓口」のシステムとして採用されている。 RemoteWOL 社内LANに接続されているPCの電源を、スマートフォンなどからオンにすることができる装置。RemoteViewとの連携に対応する。 RemoteViewBOX 対象デバイスに接続してリモート管理を行うハードウェア型KVMソリューション。
提供を終了した製品 liteCam Windows画面キャプチャソフト。2025年12月1日をもってサービス終了。 liteCam HD Pro Windows、Android画面キャプチャソフトウェア。2025年12月1日をもってサービス終了。 Mobizen Android画面録画・編集アプリ。 Mobizen Mirroring WindowsやMacでAndroid端末画面を表示し、マウスによる端末操作、端末内の写真、映像、音楽、連絡帳を管理するソフトウェア。2022年2月1日をもってサービス終了。
セキュリティ・認証 リモートコントロールおよびクラウドサービスを提供する企業として、各国の公的機関や国際基準に基づく厳格なセキュリティ・品質認証を取得・維持している。
プライバシーマーク（Pマーク） 日本法人であるRSUPPORT株式会社において、2018年10月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より「プライバシーマーク」使用許諾事業者の認定を受けている（登録番号：第10860969号）。
GS（Good Software）認証 1等級 同社の主要ソフトウェアである「RemoteCall」、「RemoteView」、「RemoteMeeting」、および「Airepoto」において、韓国の国家公認試験認証機関よりソフトウェア品質の最高ランクである「GS認証1等級」を獲得している。
ISO/IEC 27001:2022 および ISO/IEC 27017:2015 2026年1月、同社のグローバルR&Dセンターにおいて、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001」、およびクラウドサービスセキュリティの国際規格「ISO/IEC 27017」の認証を同時取得している。
賞歴 技術力やグローバル市場での成長可能性が評価され、政府機関や業界団体より多くの表彰や選定を受けている。
新SW商品大賞 2004年、RemoteCallが、韓国の優れたソフトウェアに贈られる「新SW商品大賞」を受賞した。
大韓民国ソフトウェア大賞 大統領賞 2011年、RemoteViewが、第12回大韓民国ソフトウェア大賞の商品賞部門において、最高賞である「大統領賞」を受賞した。
ワールドクラス300（World Class 300） 2015年、韓国政府（中小企業庁など）が主導する、グローバル成長可能性の高い中堅・中小企業を集中支援・育成するプロジェクト「ワールドクラス300」の対象企業に選定された。
Google Play「今年のベストアプリ」 2016年、画面録画・ミラーリングアプリ「Mobizen」が、Google Play Koreaにおいて「2016年のアプリ」に選出された。
Vectorプロレジ大賞 日本国内において、PC画面録画ソフト「liteCam HD Pro」が、第28回Vectorプロレジ大賞の「動画変換・編集 部門賞」を受賞した。
脚注
広報資料・プレスリリースなど一次資料
外部リンク RSUPPORT株式会社
RSUPPORT - note