En kapabilitet er en evne som en organisasjon, person eller et system har. Kapabilitet uttrykkes vanligvis i generelle og høynivåtermer, og krever vanligvis en kombinasjon av organisasjon, mennesker, prosesser og teknologi for å oppnås. For eksempel er markedsføring, kundekontakt og utgående telefonsalg eksempler på kapabiliteter.The Open Group Architecture Framework (TOGAF 9.1)
Referanser
Eksterne lenker TOGAF 9.1 Online
Kategori:Forretningsstrategi