miniaturadaimagem|A caixa de entrada de e-mail de um usuário no Roundcube Webmail (ou e-mail baseado na web) é um serviço de e-mail que pode ser acessado usando um navegador web padrão. Ele se diferencia do serviço de e-mail acessível por meio de um software de e-mail especializado. Além disso, muitos provedores de serviços de internet (ISPs) oferecem webmail como parte de seus pacotes de serviços de internet. Da mesma forma, alguns provedores de hospedagem na web também oferecem webmail como parte de seus pacotes de hospedagem.
Assim como em qualquer aplicação web, a principal vantagem do webmail em relação a um cliente de e-mail para desktop é a capacidade de enviar e receber e-mails em qualquer lugar a partir de um navegador web.
História A primeira implementação do webmail foi desenvolvida na CERN em 1993 por Phillip Hallam-Baker como um teste de stack do protocolo HTTP, mas não foi desenvolvida adiante. Nos próximos dois anos, entretanto, várias pessoas começaram a produzir aplicações de webmail.
Na Europa, tiveram três implementações, "WWW Mail" criado por Søren Vejrum, "WebMail" criado por Luca Manunza,Ferrucci, Luca, "The ICT in Sardinia: Startup and evolution" e o "WebMail" de Remy Wetzels.O "WWW Mail" de Søren Vejrum foi escrito quando ele estava estudando e trabalhando na Escola de Negócios Copenhagen na Dinamarca, e foi lançado em 28 de fevereiro de 1995.O "WebMail" de Luca Manunza foi escrito enquanto ele estava trabalhando na CRS4 na Sardinia na Itália, de uma ideia do Gianluigi Zanetti, com o primeiro lançamento em 30 de março de 1995. O "WebMail" de Remy Wetzels foi escrito enquanto ele estava estudando na Universidade de Tecnologia Eindhoven nos Países Baixos pela DSE e foi lançado no começo de janeiro de 1995.
Nos Estados Unidos, Matt Mankins escreveu "Webex",comp.mail.misc, Webex Announcement, August 8, 1995. e Bill Fitler, enquanto na Lotus cc:Mail, começou a trabalhar em uma implementação que ele demonstrou publicamente na Lotusphere em 24 de janeiro de 1995. Clientes que viram a demonstração do cc:Mail estavam bem entusiasmados, "como uma multidão enfurecida. Pessoas estavam gritando, 'nós queremos isso agora!'". Matt Mankins, sob a supervisão do Dr. Burt Rosenberg na Universidade de Miami,Miami.edu, CV, Dr. Burton Rosenberg lançou o código fonte do "Webex" em um post para o comp.mail.misc no dia 8 de agosto de 1995, no entanto, ele já estava sendo usado como aplicação de email principal da Escola de Arquitetura em que Mankins trabalhou meses antes do lançamento.
A implementação de webmail do Bill Fitler foi desenvolvida como um produto comercial, que Lotus anunciou e lançou no outono de 1995 como cc:Mail for the World Wide Web 1.0; provendo uma forma alternativa de acessar o armazenamento de mensagens da cc:Mail (os meios antigos eram via uma aplicação desktop da cc:Mail que operava via linha discada ou nos confins de uma rede local).
A comercialização inicial do webmail foi alcançada quando "Webex" começou a ser vendida pela empresa do Mankins, DotShop, Inc., no final de 1995. Na DotShop, "Webex" foi renomeada para "EMUmail"; que iria ser vendida para empresas como a UPS e Rackspace até a sua venda para Accurev em 2001. EMUmail foi uma das primeiras aplicações a terem uma versão grátis que incluía propagandas, e uma versão licenciada que não tinha.
Hotmail e o RocketMail da Four11 ambos lançaram em 1996 como serviços gratuitos e imediatamente se tornaram muito populares.
Implantação em larga escala Como os anos 90 progrediam pros anos 2000, foi se tornando mais comum para o público geral ter acesso ao webmail porque:
vários provedores de acesso à internet (como o EarthLink) e provedores de hospedagem na web (como o Verio) começaram a oferecer webmail em conjunto com os seus pacotes de serviço; várias outras empresas (como universidades e grandes corporações) também começaram a oferecer o webmail como uma forma de suas comunidades de usuários usarem seus emails (localmente gerenciado ou não); provedores de serviço de webmail (como o Hotmail e o RocketMail) emergiram em 1996 como um serviço gratuito para o público geral, e rapidamente ganhou popularidade.
Em alguns casos, o software de uma aplicação webmail é desenvolvido internamente pelas organizações rodando e gerenciando a aplicação, e em alguns casos é obtido de empresas de software que desenvolvem e vendem essas aplicações, geralmente como parte de um pacote de servidor de emails integrado (um exemplo de um dos primeiros, Servidor de Mensagens do Netscape). O mercado para o software de aplicações de webmail tem continuado nos anos 2010.
Renderização e compatibilidade Usuários de email podem achar que o uso de um cliente de webmail e um cliente de desktop usando o protocolo POP3 apresenta algumas dificuldades. Por exemplo, mensagens de email que são baixados pelo cliente desktop e são removidas do servidor não estarão mais disponíveis para o cliente webmail. O usuário é limitado a visualizar as mensagens usando o cliente webmail até elas serem baixados pelo cliente desktop. No entanto, o usuário pode escolher deixar as mensagens no servidor, em que nesse caso o problema não ocorre. O uso de ambos um cliente webmail e um cliente desktop usando o protocolo IMAP4 permite que os conteúdos da caixa de emails seja consistentemente exibida em ambos clientes webmail e desktop e qualquer ação que o usuário fizer em alguma mensagem em uma interface será refletida quando o email for acessado pela outra interface. Existem diferenças significantes nas capacidades de renderização para muitos serviços de webmail populares, como o Gmail, o Outlook.com e o Yahoo! Mail. Devido a como as tags HTML são renderizadas inconsistentemente, como a <style> e a <head>, assim como as inconsistências de renderização do CSS, empresas de marketing de emails dependem de técnicas de desenvolvimento web antigas para enviar emails multiplataforma. Isso geralmente significa uma maior dependência em tabelas e folhas de estilo inline.
Aplicações do Microsoft Windows por padrão criam mensagens de email via MAPI. Vários fornecedores produzem ferramentas para prover uma interface MAPI para o webmail.
Privacy concerns
Mesmo que emails guardados descriptografados nos servidores dos provedores do serviço de email possam ser lidos por aquele provedor, preocupações específicas surgiram em relação ao serviços de webmail que automaticamente analisam o conteúdo dos emails dos usuários para fazer publicidade direcionada. Pelo menos dois desses serviços, Gmail and Yahoo! Mail, dão aos usuários a opção de recusar a publicidade direcionada.
Webmail que é acessado usando HTTP não seguro pode ser lido por terceiros que têm acesso à transmissão de dados, como por uma conexão Wi-Fi não protegida. Isso pode ser evitado se conectando ao webmail via HTTPS, que criptografa a conexão. Gmail tem suportado o HTTPS desde o lançamento e em 2014 começou a exigi-lo para todas as conexões de webmail. Yahoo! Mail adicionou a opção de conectar via HTTPS em 2013 e começou a exigir o HTTPS em 2014.
Referências
Categoria:Clientes de e-mail Categoria:Aplicações web Categoria:Webmail