Tecnologias da informação e comunicação (TIC) é um termo extensivo das áreas da Informática e da Ciência da Computação para a Tecnologia da Informação (TI) que enfatiza o papel das comunicações unificadas (UC) e a integração das telecomunicações (linhas telefónicas e sinais sem fios) e dos computadores, bem como o software necessário, middleware, armazenamento de dados, multimédia e audiovisual, que permitem aos utilizadores (usuários) aceder, armazenar, transmitir, compreender e manipular informação (tecnologia digital comprimida). miniaturadaimagem|Um mapa mental das TIC As TIC são também utilizadas para se referir à convergência (triple play) das Redes de Computadores com as redes audiovisuais e telefónicas através de uma Arquitetura de Computadores com uma única cablagem ou sistema de ligação (link system). Existem grandes incentivos económicos para fundir o sistema de redes informáticas com as redes telefónicas utilizando um único sistema unificado de cablagem, distribuição de sinal digital e sistema de informação de gestão (SIG). TIC é um termo abrangente da área da Informática que inclui qualquer dispositivo de comunicação, abrangendo rádio, televisão, telemóvel (celular), hardware de computador e de rede de computadores, sistemas de satélite de dados e assim por diante, bem como os vários serviços e aparelhos que os acompanham, como, por exemplo, a videoconferência e a educação à distância (EaD). As TIC incluem também a tecnologia analógica, como a comunicação em formato de papel, e os restantes modos de transmissão de comunicação.
As TIC são um tema vasto e os seus conceitos estão em permanente evolução. Abrange todos os produtos capazes de armazenar, recuperar, manipular, processar, transmitir ou receber informações eletronicamente em formato digital (por exemplo, computadores pessoais, incluindo smartphones, televisão digital, e-mail ou robôs). O Quadro de Competências para a Era da Informação (Skills Framework for the Information Age) é um dos muitos modelos para descrever e gerir as competências para os profissionais das TIC no século XXI.
As TIC enquanto área da Informática e da Ciência da Computação, abrangem os estudos da computação, informação e automação. Abrangem disciplinas teóricas, como Algoritmos e Estruturas de Dados, Teoria da Computação e Teoria da Informação, até disciplinas aplicadas, incluindo a implementação de hardware e software. miniaturadaimagem|Algoritmo implementado na linguagem de programação C, utilizado nas TIC para descrever processos computacionais. Os Algoritmos e as Estruturas de Dados são fundamentais para as TIC. A Teoria da Computação diz respeito a modelos abstratos de computação e a classes gerais de problemas que podem ser resolvidos utilizando-os. As áreas da Criptografia e Segurança Informática envolvem o estudo dos meios de comunicação segura e a prevenção de vulnerabilidades de segurança. A Computação Gráfica e a Geometria Computacional abordam a geração de imagens. A teoria da Linguagem de Programação considera diferentes formas de descrever os processos computacionais, e a teoria das Bases (Bancos) de Dados diz respeito à gestão dos repositórios de dados. A Interação Homem-Máquina investiga as interfaces através das quais os humanos e os computadores interagem, e a Engenharia de Software concentra-se no design e nos princípios por detrás do Desenvolvimento de Software. Áreas como os Sistemas Operativos, as Redes de Computadores e os Sistemas Embebidos investigam os princípios e o design por detrás de Sistemas Complexos. A Arquitetura de Computadores descreve a construção de componentes de computador e de equipamentos operados por computador. A Inteligência Artificial e a Aprendizagem Automática visam sintetizar processos orientados para objetivos, como a resolução de problemas, a tomada de decisões, a adaptação ambiental, o planeamento e a aprendizagem encontrados em humanos e animais. Dentro da Inteligência Artificial, a Visão Computacional visa compreender e processar dados de imagem e vídeo, enquanto o Processamento de Linguagem Natural visa compreender e processar dados textuais e linguísticos.
Etimologia informática miniaturadaimagem|Programador implementa algoritmos, especificações passo a passo dos procedimentos, escrevendo código numa linguagem de programação. A expressão "tecnologias de informação e comunicação" tem sido utilizada por investigadores académicos da área da Informática desde a década de 1980. A abreviatura "TIC" tornou-se popular depois de ter sido utilizada num relatório apresentado ao governo do Reino Unido por Dennis Stevenson em 1997, e posteriormente ter sido integrada no Currículo Nacional (National Curriculum) do Ensino revisto para a Inglaterra, o País de Gales e a Irlanda do Norte em 2000. No entanto, em 2012, a Royal Society ordenou a proibição do uso do termo "TIC" em todas as Escolas "pois atraia muitas conotações negativas".Royal Society, Shut down or restart? The way forward for computing in UK schools, 2012, page 18. A partir de 2014, o Currículo Nacional do Ensino passou a utilizar as palavras Informática ou Computação em vez de "TIC", que reflete com a adição obrigatória da Programação de Computadores que foi feita aos currículos do ensino básico e do ensino secundário (ensino médio), em cumprimento das diretrizes da Organização das Nações Unidas (ONU) para a educação informática.
Variações da expressão espalharam-se pelo mundo. As Nações Unidas criaram uma Força-Tarefa das Tecnologias de Informação e Comunicação das Nações Unidas (United Nations Information and Communication Technologies Task Force, UN ICT TF) e um Gabinete da Tecnologia de Informação e Comunicação (Office of Information and Communications Technology, OICT) interno.
Monetização O dinheiro gasto em TI em todo o mundo foi estimado em 3,8 biliões (trilhões) de dólares em 2017 e tem crescido cerca de 5% ao ano desde 2009. A estimativa de crescimento de todas as TIC em 2018 era de 5%. O maior crescimento de 16% é esperado na área das novas tecnologias da Informática, ou seja, na Internet das Coisas (IoT), Robótica, Realidade Aumentada / Realidade Virtual (RA / RV) e Inteligência Artificial (IA).
O orçamento de TI do governo federal dos EUA para 2014 foi de quase 82 mil milhões (bilhões) de dólares.www.whitehouse.gov Os custos de TI, em percentagem das receitas empresariais, cresceram 50% desde 2002, sobrecarregando os orçamentos de TI. Ao analisar os orçamentos de TI das empresas atuais, 75% são custos recorrentes, utilizados para "manter as luzes acesas" no departamento de TI, e 25% são custos de novas iniciativas para o desenvolvimento de tecnologia.
O orçamento médio de TI tem a seguinte repartição:
34% custos com pessoal (internos), 31% após correção 16% de custos de software (categoria externa/de compras), 29% após correção 33% de custos de hardware (categoria externa/compra), 26% após correção 17% custos de prestadores de serviços externos (externos/serviços), 14% após correção
A estimativa de dinheiro a gastar em 2022 é de pouco mais de 6 biliões (trilhões) de dólares.
Capacidade tecnológica na Informática A capacidade tecnológica mundial para armazenar a informação cresceu de 2,6 exabytes (comprimidos de forma óptima) em 1986 para 15,8 em 1993, mais de 54,5 em 2000, e para 295 exabytes (comprimidos de forma óptima) em 2007, e cerca de 5 zettabytes em 2014. Isto é o equivalente informativo a 1,25 pilhas de CD-ROM da Terra à Lua em 2007, e o equivalente a 4.500 pilhas de livros impressos da Terra ao Sol em 2014. A capacidade tecnológica mundial para receber informações através de redes de telecomunicações de via unidirecional era de 432 exabytes de informação (comprimida de forma ideal) em 1986, 715 exabytes (comprimida de forma ideal) em 1993, 1,2 zetabytes (comprimida de forma ideal) em 2000 e 1,9 zetabytes em 2007. A capacidade efetiva mundial de troca de informação através de redes de telecomunicações bidirecionais era de 281 petabytes de informação (comprimida de forma ideal) em 1986, 471 petabytes em 1993, 2,2 exabytes (comprimida de forma ideal) em 2000, 65 exabytes (comprimidas de forma ideal) em 2007, e cerca de 100 exabytes em 2014. A capacidade tecnológica mundial para computar informação com computadores de uso geral guiados por humanos cresceu de 3,0 × 10^8 MIPS em 1986 para 6,4 x 10^12 MIPS em 2007.
Setor da Informática na OCDE Segue-se uma lista dos países da OCDE por percentagem do sector informático das TIC no valor acrescentado total (total value added) em 2013. PosiçãoPaísSetor das TIC em %Tamanho relativo1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Índice de Desenvolvimento das TIC O Índice de Desenvolvimento das TIC (ICT Development Index, IDI) classifica e compara o nível de utilização e acesso às TIC nos vários países do mundo. Em 2014, a UIT (União Internacional de Telecomunicações) divulgou as últimas classificações do IDI, tendo a Dinamarca alcançado o primeiro lugar, seguida pela Coreia do Sul. Os primeiros 30 países do ranking incluem a maioria dos países de rendimento elevado onde a qualidade de vida é superior à média, o que inclui países da Europa e de outras regiões como "Austrália, Bahrein, Canadá, Japão, Macau (R.P. da China), Nova Zelândia, Singapura e os Estados Unidos que melhoraram a sua classificação no IDI deste ano".
O processo WSIS e os objetivos de desenvolvimento Em 21 de dezembro de 2001, a Assembleia Geral das Nações Unidas aprovou a Resolução 56/183, endossando a realização da Cimeira Mundial sobre a Sociedade da Informação (World Summit on the Information Society, WSIS) para discutir as oportunidades e os desafios que a sociedade da informação enfrenta hoje. De acordo com esta resolução, a Assembleia Geral relacionou a Cimeira com o objetivo da Declaração do Milénio das Nações Unidas de implementar as TIC para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento do Milénio (ODM). Enfatizou também uma abordagem multilateral para atingir estes objetivos, recorrendo a todas as partes interessadas, incluindo a sociedade civil e o sector privado, para além dos governos.
Para ajudar a ancorar e expandir as TIC a todas as partes habitáveis do mundo, "2015 é o prazo final para a realização dos Objetivos de Desenvolvimento do Milénio (ODM) da ONU, que os líderes globais acordaram no ano 2000".
Na educação da informática e ciência da computação miniaturadaimagem|A sociedade atual mostra um estilo de vida cada vez maior centrado na Informática e Computação, que inclui o rápido influxo de computadores nos Laboratórios de Informática das escolas e universidades modernas.