é um conceito usado nos transportes públicos de algumas cidades do mundo que consiste basicamente no pagamento do valor das passagens de forma eletrônica, utilizando dispositivos especiais, como o cartão inteligente ou similar.
Vantagens Com a bilhetagem eletrônica é possível agregar vários outros benefícios além da vantagem principal de não utilizar dinheiro no pagamento das tarifas, como por exemplo: Criação redes de integrações - que permitem ao usuário do sistema fazer várias viagens pela rede de transportes (ou mesmo entre redes distintas) porém pagando um valor reduzido que o valor de cada uma das passagens durante o seu deslocamento. Melhor gerência da rede de transporte, pois o sistema de bilhetagem gera relatórios onde o gestor do sistema de transporte poderá identificar a necessidade de fazer ajustes, como o incremento do número de veículos circulando numa linha. Integração com outros sistemas, tais como o rastreamento dos ônibus por GPS, onde pode ser criada uma rede de informações úteis para o usuário, que poderá saber, por exemplo, quanto tempo levará para o ônibus desejado chegar ao ponto de embarque.
Outra possível vantagem da bilhetagem eletrônica é a segurança dos usuários e funcionários do transporte de passageiros — como motoristas e cobradores — pois os ônibus passam a circular com menos dinheiro, diminuindo o interesse de criminosos em praticar assaltos aos veículos.
Apesar dos benefícios, a bilhetagem eletrônica no Brasil tem apresentado dificuldades em atingir todo o seu potencial, sendo uma das causas a pouca variedade de fornecedores de tecnologias e práticas de mercado anti-competitivas, como demonstram relatórios de entidades representantes do setor de transporte público, como a ANTP.
Nesses casos, fornecedores de tecnologia em bilhetagem eletrônica utilizam softwares proprietários que impedem integrações com provedores terceiros, aumentando os custos de manutenção e atualização dos sistemas. Outros relatos envolvem a exclusividade da compre dos cartões e bilhetes somente dos fornecedores, onerando bastante as compras. Outra grande restrição para os sistemas é a exigência de se pré-formatar/inicializar os cartões inteligentes somente pelo fornecedor de tecnologia, prejudicando muitas vezes a logística de distribuição – compra, armazenamento e venda.
Atualmente a bilhetagem eletrônica tem evoluído para se integrar com outros modais, por exemplo táxis e bicicletas, além de aceitas múltiplos métodos de pagamento, como QR Code, cartões EMV e NFC.
Novas tecnologias digitais para bilhetagem Os bilhetes digitais tem se apresentado como a nova fronteira para a bilhetagem eletrônica no transporte público, sobretudo com a ampla digitalização de serviços e o a popularização dos smartphones e redes móveis. Com a evolução da tecnologia de tockenização e Account Based Ticketing (ABT) a mídia física, o cartão inteligente, pode ser substituído por qualquer meio de acesso ao transporte público, seja um smartphone, relógio digital ou cartão bancário. Novos soluções e empresas têm surgido para suprir a demanda por novas tecnologias de pagamento e bilhetagem no transporte público. Com isso, espera-se que usuários possam entrar em ônibus, trens, metrôs e outros modais com qualquer um dos meios usando o saldo de sua carteira digital, sem a necessidade de carregar múltiplos cartões. O saldo da carteira é acessado de maneira online, seja qual for o meio de acesso, por meio da bilhetagem digital.
Para operadores de transporte é uma oportunidade de atrair novos clientes, após anos de queda de demanda de passageiros, além de reduzir os custos da operação com mais competição no mercado de bilhetagem eletrônica.
Boas práticas internacionais recomendam a contratação de bilhetagens que sejam digitais, com uso de software livre, integração com provedores de tecnologia de qualquer origem por meio de API's abertas, além da possibilidade de usar o conceito de ABT para oferecer carteiras digitais.
No Brasil Listagem de alguns sistemas de bilhetagem eletrônica existentes no Brasil.
Área de Abrangência Estado Cartão Provedor / Fornecedor Tecnologia IntroduçãoAracajusemmoldura|20x20px SergipeMais AracajuSetransp / Prodata2008Araucáriasemmoldura|20x20px ParanáTRIARSMPL / TransdataBagésemmoldura|20x20px Rio Grande do SulCartão Bá!CTC / Prodata2009http://www.jornalminuano.com.br/noticia.php?id=35507&busca=1&palavra=bilhetagem%20eletronicaBaixada Santistasemmoldura|20x20px São PauloBR Card (apenas ônibus e VLT da EMTU)Prodata / Brmobilidade2016Belémsemmoldura|20x20px ParáPasse FácilSetransbel / Prodata2008Belo Horizonte (RMBH)semmoldura|20x20px Minas GeraisBHBus (apenas Belo Horizonte)Transfácil / Tacom2002http://www.revistatechnibus.com.br/destaque_princ/index.php?cod=6&edicao=12&revista=2ÓtimoConsórcio Ótimo/ / Empresa1 (até novembro de 2024) e Prodata Mobility (a partir de novembro de 2024)2008Bipay - Bilhete Digital (apenas Metrô de Belo Horizonte)Bipay / ONBOARD Mobility 2023Blumenausemmoldura|20x20px Santa CatarinaCartão SIGAConsórcio SIGA / Prodata2006Brasíliasemmoldura|20x20px Distrito FederalFácil DFFácil DF / Transdata2008Campina Grandesemmoldura|20x20px ParaíbaVale Mais CardSITRANS / Empresa1 (até maio de 2012) e Transdata (atual)2007Campinassemmoldura|20x20px São PauloBilhete ÚnicoTRANSURC / Prodata2006Campo Grandesemmoldura|20x20px Mato Grosso do SulPegFacilAssetur / DigiconCampo Largosemmoldura|20x20px ParanáCartão CidadãoTranspiedade / Caruarusemmoldura|21x21px PernambucoCartão LevaAETPC / Transdata2013Cuiabá (RMVRC) (exceto Nossa Senhora do Livramento)semmoldura|20x20px Mato GrossoCartão TEM TransporteMTU (Associação Matogrossense dos Transportadores Urbanos)2005Curitiba (RMC)semmoldura|20x20px ParanáCartão URBS (apenas Curitiba)URBS / DatapromMetrocardAssociação Metrocard / Transdata2015Grande Florianópolis (Biguaçu, Florianópolis, Palhoça e São José)semmoldura|20x20px Santa CatarinaPasse Rápido (apenas Florianópolis)SETUF / Empresa12003Fácil (Metropolitano)SETUF / Empresa12012Fortalezasemmoldura|20x20px CearáVale Transporte EletrônicoVTE Fortaleza / Empresa12008Metrô (apenas Metrô)Metrofor / Tacom2012Foz do Iguaçusemmoldura|20x20px ParanáÚnicoUnicofoz / Transdata2010Goiâniasemmoldura|20x20px GoiásCartão FácilRMTC / SETGuarujásemmoldura|20x20px São PauloCity +Autopass2019Itajaísemmoldura|20x20px Santa CatarinaSIMColetivo Itajaí / Prodata2008Itusemmoldura|20x20px São PauloAvante TurismoCittati2018João Pessoasemmoldura|20x20px ParaíbaPasse LegalAETC-JP (Cartão Cidadão / Vale Transporte / Cartão Estudante) / Transdata2006Maceiósemmoldura|20x20px AlagoasBem LegalTranspal / ProdataManaussemmoldura|20x20px AmazonasPassa FácilSinetram / DatapromNatal (RMN) (Ielmo Marinho, Macaiba, Natal, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante)semmoldura|20x20px Rio Grande do NorteRN Card (antigo Trampolim Card)RN Card / Transdata1996Trampolim da Vitória: Inovações e Tecnologias da Trampolim da VitóriaNatalCard (apenas Natal)Seturn / Fujitec (até 2013) e Transdata Smart (atual)2008Nova Limasemmoldura|20x20px Minas GeraisVT DiretoVia Ouro / Tacom2006Novo Hamburgosemmoldura|20x20px Rio Grande do SulPassagem InteligenteVersul2004Palmassemmoldura|20x20px Tocantins SBE-PalmasSeturb / Dataprom2006Porto Alegresemmoldura|20x20px Rio Grande do SulTRIEPTC / Prodata2008Porto Velhosemmoldura|20x20px RondôniaSIM DigitalSigonPass / Empresa12016Praia Grandesemmoldura|20x20px São PauloCT TransporteProdata / Piracicabana1998Recifesemmoldura|21x21px PernambucoVale Eletrônico MetropolitanoGrande Recife Consórcio / Prodata e Digicon (Jaboatão)2009Ribeirão Pretosemmoldura|20x20px São PauloNOSSOTRANSURBRP / ProdataRio Brancosemmoldura|20x20px AcreMEU CartãoSindcol / ProdataRio de Janeiro (RMRJ)semmoldura|20x20px Rio de JaneiroRiocardFetranspor / Riocard TI [link]2005JaéMobiRio / Billingpay2022Salvador (RMS)semmoldura|20x20px BahiaSalvador Card (apenas Salvador)Transalvador / Tacom2006Cartão CCR Metrô BahiaCCR Metrô Bahia2016MetropasseAssociação Baiana de Transportes Metropolitanos Associação das Empresas de Transporte Coletivo Rodoviário do Estado da Bahia Santossemmoldura|20x20px São PauloCT TransporteProdata / Piracicabana1998São João del-Reisemmoldura|20x20px Minas GeraisDel Rei CardPresidente / Prodata2011São José dos Pinhaissemmoldura|20x20px ParanáCartão VEMConsórcio do Vale Eletrônico Municipal / Empresa1São Luíssemmoldura|21x21px MaranhãoCartão Vale-TransporteSET-São Luís / Dataprom2006São Paulo (RMSP) e São Roquesemmoldura|20x20px São PauloBilhete Único (apenas São Paulo)SPTrans / Prodata e Digicon2004Cartão TOP (antigo Cartão BOM)EMTU / Autopass2006Sorocabasemmoldura|20x20px São PauloComVocêUrbes / Empresa12011Teresinasemmoldura|20x20px Piauí + FácilSETUT / Tacom2003Toledosemmoldura|20x20px ParanáPasseBemVST / Transdata2014Vitória (RMGV) (Cariacica, Fundão, Guarapari, Serra, Viana, Vila Velha e Vitória)semmoldura|20x20px Espírito SantoCartão GVGVBUS / Tacom2019
Em Portugal Lista de alguns sistemas de bilhética eletrónica existentes em Portugal.
+Área de AbrangênciaCartão / PasseGestoraIntroduçãosemmoldura|20x20px Lisboa (AML)NaveganteTransportes Metropolitanos de Lisboa2006semmoldura|20x20px MadeiraGIROMadeira2024semmoldura|20x20px OesteMComunidade Intermunicipal do Oeste2025semmoldura|20x20px Porto (AMP)AndanteTransportes Intermodais do Porto2002
Categoria:Transporte público