Wefugees (прежнее название: Wefugee) — социальный стартап из Берлина, основанный в 2016 году и управляющий, по собственным данным, крупнейшим в мире онлайн-сообществом для беженцев и помощников. Платформа рассматривает себя как центральный контактный пункт для вопросов по широкому кругу тем из повседневной жизни новоприбывших.
Называние и самовосприятие Название происходит от слияния английских слов «Welcome» (добро пожаловать) и «Refugees» (беженцы). Альтернативное значение этого слова — «We are all Refugees» (Мы все беженцы). По мнению авторов, она призвано подчеркнуть интегративную и эгалитарную направленность работы стартапа, а также подчеркнуть общинную идею платформы.
История Идея создания Wefugees возникла в 2015 году, когда миграционное движение из стран Ближнего Востока, Северной и Северо-Восточной Африки в Германию достигло своего пика. В ходе самоэксперимента Корнелия Рёпер, впоследствии ставшая основательницей организации Wefugees, проверила существующие возможности получения информации по актуальным вопросам из повседневной жизни беженца. Эти наблюдения подтолкнули её к вопросу о том, как можно облегчить доступ к информации для вновь прибывших в Германию. После семинара по совместному проектированию с беженцами и осознания того, что целесообразно организовать онлайн-платформу основанную на принципе «вопрос-ответ», в январе 2016 года было запущено онлайн-сообщество. Технологическая компания enabee предоставила техническую основу для платформы. Реализация проекта стала возможной благодаря программе Think Big компании Telefónica o2, стипендии Startery от SAP в Лаборатории социального воздействия в Берлине и финансированию программы Engagement mit Perspektive (PEP).
В августе 2016 года была создана некоммерческая предпринимательская компания (gUG). Её основатели Корнелия Рёпер и Генриетта Шмидт. Первые мероприятия сообщества прошли в Берлине и Мюнхене для укрепления связи между онлайн- и офлайн-секторами. В 2017 году Wefugees решили расширить свои услуги за пределы интернета.
Онлайн-сообщество Общение на платформе происходит преимущественно на немецком и английском языках, но новые участники могут задавать вопросы на своём родном языке. Добровольцы, владеющие арабским и фарси, помогают переводить эти вопросы на немецкий или английский и ответить на них.
Качество ответов на платформе обеспечивается несколькими модераторами. Они участвуют в обсуждениях и обращаются к экспертам по работе с беженцами.
В 2017 году платформа зарегистрировала более 5 тыс. просмотров и более 1 тыс. пользователей в день. К апрелю 2017 года сообщество насчитывало около 1,5 тыс. членов. Было задано и получено более 800 вопросов. По состоянию на октябрь 2018 года у платформы насчитывалось 11 тыс. постоянных пользователей в месяц. В 2018 году за этот проект Корнелия Рёпер получила премию Global Goals Changemaker Award, вручённой ей Биллом Гейтсом.
Примечания
Ссылки Wefugees