Учёт социа́льной отве́тственности (учёт КСО, также известен как социальный и природоохранный учёт или нефинансовый учёт) — процесс информирования определённых заинтересованных групп общества и общества в целом о социальных и природоохранных последствиях хозяйственной деятельности экономических агентовR. H. Gray, D. L. Owen, K. T. Maunders. Corporate Social Reporting: Accounting and accountability. — Hemel Hempstead: Prentice Hall, 1987. — С. IX.. Социальную ответственность следует отличать от социального обеспечения, общественных интересов и народного благосостояния — социальная ответственность (от ) де-факто синонимична терминам устойчивое развитие, ESG, охрана природы.
Учёт КСО упоминается в связи с КСО (корпоративной социальной ответственностью), хотя его может вести не только корпорация, но и любой экономический агент: в том числе общественные, благотворительные организации или правительственные учреждения. Учёт социальной ответственности ведётся и для целей общественного мониторинга.
При учёте социальной ответственности ключевым является понятие корпоративной подотчётности. В этом плане учёт КСО является подходом к отражению деятельности экономического агента, подчёркивающим наличие запроса на артикуляцию признаков социального поведения, на артикуляцию групп, перед которыми экономический агент считает себя подотчётным в социальном плане, и на артикуляцию результатов и мер, которые могут быть принятыD. Crowther. Social and Environmental Accounting. — London: Financial Times Prentice Hall. — 2000. — С. 20.. Это направление учёта помогает экономическим агентам независимо от национальных правительств разрабатывать свои собственные программы КСО, которые в условиях рыночной экономики и капитализма обычно показывают лучшие результаты, чем спускаемые от правительства социально-природоохранные проекты.
Учёт социальной ответственности — одно из направлений, которым посвящена отчётность в области устойчивого развития. Другими направлениями обычно являются: Природоохранный учёт занимается учётом воздействия экономического агента на окружающую среду и наоборот. Учёт устойчивости — это количественный анализ ресурсообеспеченности общества (компонента устойчивости наряду со справедливостью и ресурсоэффективностью).
Национальные счета используют саму экономику как метод анализа. Учёту социальной ответственности и его 7 основным объектам посвящён стандарт ISO 26000ISO 26000 - Руководство по социальной ответственности. (2010)..
Задачи Учёт КСО критикует традиционный учёт, особенно бухгалтерский (финансовый) учёт за описание лишь узкой (денежной) сферы взаимодействия общества и экономических агентов, то есть за искусственное ограничение предмета учёта.
Учёт КСО в значительной мере нормативен и стремится расширить свою область исследования, чтобы:
анализировать не только экономические события; оперировать не только финансовыми показателями; отчитываться перед более широкой группой заинтересованных лиц; не ограничиваться лишь оповещением о финансовых успехах.
Учёт КСО подчёркивает, что экономические агенты своими действиями оказывают влияние на свою внешнюю среду (как положительное, так и отрицательное) и поэтому должны учитывать это влияние в рамках своего стандартного учёта. Учёт КСО в этом смысле тесно связан с экономической концепцией внешнего эффекта. Учёт КСО предполагает составление значительными экономическими агентами альтернативной отчётности и способен подчеркнуть противоречие между стремлением к экономической прибыли и достижением социальных и природоохранных целей.
К задачам учёта КСО относятся как административное управление, так и отслеживаемость выполнения обязательств.
Административное управление В рамках административного управления учёт КСО обеспечивает и упрощает достижение экономическим агентом его собственных целей. Он на системном уровне связан с самонаблюдением, которое можно называть аудитом социальной ответственности. Первая полностью внутренняя модель учёта и аудита КСО в 1981 г. была разработана для помощи общественным учреждениям в планировании и измерении прогресса в достижении их социальных, природоохранных и финансовых целей.
Экономические агенты подтверждают в опросах, что видят во внедрении практики учёта социальной ответственности ряд выгод для себяR. H. Gray. Current Developments and Trends in Social and Environmental Auditing, Reporting & Attestation // International Journal of Auditing 4(3) (2000). С. 247—268.D. Crowther. Social and Environmental Accounting. — London: Financial Times Prentice Hall. — 2000. Гл. 2.:
Более полная информированность при принятия решений; Более эффективное управление имиджем и связями с общественностью; Обнаружение социальной ответственности; Обнаружение возможностей освоения рынка; Поддержание законности бизнеса.
Административное управление — задача микроэкономики. Эту задачу критикуют за то, что добропорядочность экономических агентов часто притворна и что они сами определяют границы своей ответственности и подотчётности.
Отслеживаемость выполнения обязательств или соблюдения прав? В рамках задачи по отслеживаемости учёт КСО также обеспечивает и упрощает достижение экономическим агентом его собственных целей, которые обычно сводятся к социальной и природоохранной устойчивости. Из-за того что принятие решений при достижении этих целей должно быть осмысленным, информированность экономического агента в целом и бухгалтера, в частности, на низовом уровне зависит от открытости экономического агента для всех источников информации, а открытость предполагает взаимность: то есть появляется система подотчётности лиц, принимающих решения.
Сторонники КСО уверены, что общество в целом выигрывает от внедрения социального и природоохранного учёта за счёт: Уважения прав заинтересованных лиц на информацию; Баланса корпоративного капитализма и корпоративной ответственности; Роста прозрачности хозяйственной деятельности; Обнаружения социальных и природоохранных издержек на пути экономического процветания.
Возможности Формальный подход Так сложилось, что в учёте КСО больше внимания уделяется крупным организациям, таким как транснациональные корпорации (ТНК) и их доступным внешним отчётам, чем неформально выпускаемым отчётам и отчётам для внутреннего пользования. Формальный подход ТНК к подотчётности обусловлен пространственной, финансовой и культурной дистанцированностью ТНК от заинтересованных их деятельностью групп. При этом учёт социальной ответственности, со своей стороны, подвергает критике устоявшееся среди экономических агентов сведе́ние всей значимой информации к финансовым показателям, тогда как они являются лишь одним из элементов бухгалтерского учётаM. R. Mathews. Towards a Mega-Theory of Accounting // Gray, Guthrie. Social Accounting, Mega Accounting and Beyond: A Festschrift in Honour of MR Mathews. — CSEAR Publishing, 2007..
Самонаблюдение и внешний аудит Во многих странах законодательство регулирует лишь часть учёта социальной ответственности, необходимую для налогообложения. В результате выпускаемая экономическими агентами отчётность по КСО, охране природы и устойчивому развитию в основном является добровольной и схожа с финансовой отчётностью. Усилия экономических агентов по выпуску отчётности КСО в целом одобряются обществом, но существует противоречие добровольности и подотчётности, так как агенты склонны добровольно публиковать только выгодную им информацию.
Когда компании выдают в качестве независимого аудита КСО социальные и природоохранные данные, имеющиеся у них в результате регулярной нормативной отчётности перед правительством, это называется «теневой» отчётностью, или отчётностью «втихую». Альтернативой ей является проведение независимыми группами или лицами внешних аудитов КСО. Такой аудит стремится размыть границы между экономическими агентами и обществом, чтобы учёт КСО стал «живым» каналом их коммуникации. Общество хочет, чтобы экономические агенты были подотчётны ему вне зависимости от их желания. Внешние аудиторы в этом ключе поддерживают привычку экономических агентов к ведению регулярного учёта социальной ответственности. В основу стандартов учёта социальной ответственности вошли заключения 1970-х годов компании Social Audit в отношении таких британских компаний, как Tube Investments, Avon Rubber и Coalite & Chemical.
Предмет отчётности В отличие от бухгалтерского (финансового) учёта, предмет учёта социальной ответственности в силу всеобъемлющего подхода к хозяйственной деятельности не настолько однозначен. Обычно учёт КСО касается отношений экономического агента с окружающей средой, его работниками, потребителями, местными и международным сообществами. У западной общественности в XXI веке появился запрос на освещение проблем дискриминации по этническому признаку и состоянию здоровьяGray et al. Accountability. Ch 1..
Пользователи Учёт КСО не ограничивается традиционными пользователями аудиторских заключений, к которым относятся акционеры компании и рыночные спекулянты, а нацелен на всех заинтересованных лиц компании. Заинтересованным лицом экономического агента является любое лицо, которое влияет на агента или ощущает его влияние: это часто инвесторы, работники, профсоюзы, потребители, члены местных сообществ, общество в целом и правительство. Различные заинтересованные лица имеют различные права на информацию в зависимости от законодательства и внутренних кодексов, корпоративных ценностей, заявлений и моральных прав. Права на информацию определяются обществом, экономическим агентом и его заинтересованными лицами.
Взаимосвязанные термины
Несмотря на традиционное наименование, возникшее в русском языке и бизнес-практике как калька из (CSR), учёт социальной ответственности направлен не только на сферу взаимодействия экономических агентов и социума (общества), но также и на сферу взаимодействия экономических агентов и окружающей среды.
В целом сфера нефинансового учёта — относительно молодое направление, и его терминология до конца не устоялась даже в англосаксонских странах, являющихся пионерами КСО (CSR) и устойчивого развития. Стандарт Европейского союза 2014 года в этой области был, например, переименован в 2024 году из «Директивы по нефинансовой отчётности» в «Директиву по отчётности в области корпоративной устойчивости»Директива 2014/95/EU и Директива 2022/2464, относящаяся к отчётности за 2024 год, выпускаемой в 2025 году . Многообразием и запутанностью терминологии можно объяснить де-факто синонимичность понятий «социальная ответственность», «устойчивое развитие», иностранных терминов CSR, ESG и тот факт, что природоохранный учёт является подразделом учёта социальной ответственности, а его результаты публикуются в отчётности в области устойчивоcти. При этом один из элементов устойчивости («трёх столпов») — сфера взаимоотношений природы и общества, состояние ресурсообеспеченности общества — обычно остаётся вне поля интересов, ответственности и подотчётности экономических агентов, хотя устойчивость без него недостижима.
Непрекращающееся развитие в данной сфере подтверждается введением новых требований: например, углеродной отчётности в 2010-х годах в рамках спорного процесса «зелёного перехода». При усложнении требований к учёту возникает потребность в специализированных кадрах, что увеличивает управленческие расходы экономических агентов, приводит к росту цен на их продукцию и услуги и к увеличению доходов консультационных и аудиторских фирм. С другой стороны, возникновением новых видов затрат на нефинансовый учёт экономические агенты могут объяснить рост цен, возникший по любым другим причинам, в том числе по причине увеличения прибыли собственников или неэффективности корпоративного управления.
Возникновение в 1970-е годы