Serasa Experian — бразильский бренд аналитических и информационных услуг для принятия решений в области кредита и поддержки бизнеса. Владельцем бренда является компания Experian plc.
История Serasa была создана в 1968 году по инициативе Федерации бразильских банков (FEBRABAN) как совместная инициатива различных банков для стандартизации отчётов и формуляров, создания единой регистрационной карточки, чтобы обеспечить ускорение банковских решений и лучший контроль финансовой системы. Согласно Diário Oficial от 13 ноября 1968 года, целью общества было предоставление вспомогательных услуг для банков, таких как «разработка, организация и внедрение центральной системы учёта; разработка, организация и внедрение центральной системы электронных вычислительных услуг; разработка, организация и внедрение центральной системы доставки корреспонденции и сбора акцептов; а также подготовка экономико-финансовых исследований и планов и административной организации». Концепция общества была создана Жералду ди Камаргу Видигалом, генеральным консультантом Febraban и профессором экономического права USP, который возглавлял Serasa с 1968 по 1980 год. На момент создания не было намерения формировать базу данных недобросовестных плательщиков.
Serasa — акроним от «Serviços de Assessoria S.A.». Вскоре после создания компания была переименована в Serasa-Centralização de Serviços Bancários.
В 1990-е годы компания начала предоставлять информацию и анализ балансов для всех сегментов экономики и компаний любого размера. Расширение привело к снижению стоимости услуг, что позволило малым и средним предприятиям получить доступ к данным, ранее доступным только крупным корпорациям и банкам.
В 2001 году Serasa стала удостоверяющим центром, единственной компанией с полностью национальным капиталом, предоставляющей услуги цифровой сертификации (эволюция e-comerce в Бразилии).
В 2007 году ирландская группа Experian приобрела контроль над Serasa, после чего она получила название Serasa Experian. Новая компания, созданная после приобретения Serasa компанией Experian в 2007 году, стала глобальной и основной бизнес-единицей Латинской Америки группы Experian — мировой лидирующей и одной из самых быстрорастущих компаний в сфере предоставления информационных и аналитических услуг для физических и юридических лиц, с целью помочь им управлять рисками и получать выгоды при коммерческих и финансовых решениях. В 2012 году Experian обязалась выкупить оставшуюся часть Serasa за 1,5 млрд долларов США.
Имеет штаб-квартиру в городе Сан-Карлус, называемую JK, а в 2019 году подразделение в Сан-Паулу, расположенное в районе Планалту-Паулиста, было переведено в более современное здание в комплексе Parque da Cidade.
Компания является лидером в Латинской Америке в сфере информационных услуг уже более 50 лет и входит в состав Experian — компании, присутствующей в 44 странах и признанной одной из самых инновационных в мире по версии Forbes в 2018 году.
Деятельность Serasa Experian производит экономические индикаторы, которые служат ориентиром для торговли, промышленности и сектора услуг в деловой среде Бразилии. В декабре 2010 года компания была включена в рейтинг Центрального банка Бразилии, будучи признанной организацией, наиболее точно предсказавшей показатели Общего индекса цен (IGP-DI).
27 июня 2020 года Serasa объявила о новом методе анализа кредитоспособности.
Serasa Experian использует искусственный интеллект для трансформации традиционной модели HR. Компания внедрила глобальную платформу «My Career» — уже принятую почти 50% сотрудников — которая объединяет развитие карьеры, цели и внутреннюю мобильность. Ключевой особенностью проекта является Nadia — виртуальный ассистент, основанный на генеративном ИИ, который выступает в роли карьерного наставника в повседневной работе, заменяя устаревшие и жесткие карьерные планы на динамическое и персонализированное сопровождение.
Анализ кредитоспособности 27 июня 2020 года Serasa объявила о новом методе анализа кредитоспособности, который учитывает адрес проживания анализируемого лица. Алгоритм Serasa также анализирует тип занятости человека, а не только его долги, доход и кредитную историю. В 2019 году Serasa показала рост на 6%, что значительно превышало рост ВВП Бразилии, согласно данным компании. Также банки и финансовые компании показали рост прибыли на 18%, достигнув 81,5 млрд R$ в 2019 году.
Утечка данных
В начале 2021 года произошла утечка данных, затронувшая 223 миллиона номеров CPF и 40 миллионов CNPJ, что указывает на компрометацию данных практически всех граждан Бразилии. Файл размером 14 ГБ продаётся в интернете и содержит RG, семейное положение, список родственников, полный адрес (с широтой и долготой), уровень образования, зарплату, доход, покупательную способность, статус в Федеральной налоговой службе и соцстрахе, а также множество других данных. Serasa Experian называется основным источником и является ответчиком по иску, под угрозой штрафа и компенсации в размере 15 тысяч реалов каждому гражданину, чьи данные были утекли. Компания отрицает обвинения.
Групповой иск для расследования Serasa и других компаний, связанных с группой Experian, был подан в судебную систему Великобритании. Утечка была выявлена лабораторией кибербезопасности PSafe. Исковое заявление было подано 9 января 2026 года, и английская процедура позволяет другим жертвам присоединяться к процессу даже после его начала; к тому моменту около 25 тысяч человек выразили желание участвовать в деле о компенсации пострадавшим и привлечении к ответственности.
В 2026 году компания цифровой идентификации Unico подала гражданские и уголовные иски против Serasa Experian, ClearSale и одной посреднической компании, обвиняя их в неправомерном использовании её технологии распознавания лиц без разрешения. Согласно жалобе, рассматриваемой в режиме секретности, и независимой экспертизе, посредник незаконно интегрировал систему биометрии, предназначенную исключительно для операций Банка Бразилии, что позволило Serasa выполнить около 1,4 миллиона биометрических запросов в рамках несанкционированных операций без разрешения или вознаграждения, при этом оценивается, что могли быть обработаны биометрические данные до 22 миллионов бразильцев.
Исследование, опубликованное самой Serasa Experian через её новую «Карту мошенничества», сообщает, что попытки мошенничества с цифровой идентичностью выросли на 36,6 % в первом квартале 2026 года. Этот резкий рост показывает, как преступники всё более изощрённо совершенствуют свои кибератаки в цифровой среде, что подчёркивает необходимость внедрения более надёжных систем аутентификации и проверки для защиты компаний и потребителей.
Примечания
Категория:Компании, основанные в 1968 году Категория:Компании Бразилии