TAM (), в электросвязи — карта приложений для предприятия телекоммуникационной отрасли, разработанная ассоциацией TM Forum. Предоставляет референтную модель группировки процессов и классов прикладного программного обеспечения в рамках концепции NGOSS, позволяющую, в частности, встраивать в концепцию NGOSS различные прикладные программные продукты.
TAM выделяет семь раздельных функциональных ниш () верхнего уровня для пакетов прикладных программ на предприятии электросвязи: управление сбытом и маркетингом (); управление продуктами и услугами (); абонентское обслуживание (); сервисное обслуживание (); управление ресурсами (); управление взаимоотношениями с поставщиками и партнёрами (); управление предприятием ().
Предполагается, что при выстраивании стратегии прикладных информационных технологий оператором связи в соответствии с TAM, в каждую из функциональных ниш может быть встроено любое приложение вне зависимости от поставщика, если оно разработано в согласовании со стандартами eTOM и SID (также разработанными TM Forum).
В поздних документах TM Forum используется также термин прикладной каркас () для обозначения TAM.
Ссылки Application Framework (TAM)// TM Forum, 2011
Категория:TM Forum