Суперва́йзер, или суперви́зор (от «наблюдатель, смотритель, руководитель») — административная должность в различных отраслях бизнеса, государственных учреждениях, а также в научных и образовательных институтахsupervisor . (2010). In Merriam-Webster Online Dictionary.. Функции супервайзера в основном ограничиваются контролем за работой персонала.
Критерии Сотрудник может являться супервайзером, если он: имеет права и полномочия давать инструкции и/или приказы подчинённым; несёт ответственность за результаты работы и другие действия сотрудников. Супервайзер — ответственный за производительность труда и другие действия небольшой группы сотрудников. Как правило, супервайзер не имеет права нанимать и увольнять сотрудников, а также не несёт бюджетной ответственности. Супервайзер может быть вовлечён в процесс найма и увольнения сотрудников, а также в бюджетный процесс, однако окончательное решение остаётся за вышестоящим менеджером.
Основные обязанности Обязанности супервайзера зависят от сферы деятельности, однако в целом включают: Контроль работы подчинённых и обеспечение выполнения планов. Обучение и наставничество сотрудников. Оценка эффективности работы персонала и предоставление обратной связи. Контроль за соблюдением корпоративных стандартов и правил безопасности. Взаимодействие с руководством компании и клиентамиWhat Do Human Resources Supervisors Do? / Franklin University, 2025.
Виды супервайзеров В зависимости от сферы деятельности различают следующие типы супервайзеров: Производственный супервайзер — контролирует процессы на производстве, следит за выполнением норм и стандартов. Торговый супервайзер — управляет торговыми представителями, контролирует выполнение планов продаж. Супервайзер в сфере обслуживания — отвечает за работу персонала в гостиничном и ресторанном бизнесе. ИТ-супервайзер — контролирует работу специалистов в области информационных технологий. Музыкальный супервайзер — контролирует все аспекты, связанные с использованием музыки в кино, на телевидении, в рекламе, видеоиграх и других аудиовизуальных медиа.
Различие с другими должностями Супервайзер занимает промежуточное положение между рядовыми сотрудниками и менеджерами среднего звена. В отличие от менеджеров, он чаще работает непосредственно с исполнителями и контролирует их деятельность на местах.
См. также Менеджмент
Примечания
Литература Schultz & Schultz, Duane (2010). Psychology and work today. New York: Prentice Hall. pp. 169—170.
Категория:Менеджмент Категория:Организация труда Категория:Профессии *