РТУ (Российский телефонный узел; на зарубежном рынке — Retail and Transit Unit) — проприетарный модульный программный телефонный коммутатор или NGN-софтсвич для операторов связи и больших предприятий с разнообразными возможностями по организации различных видов IP-телефонии и видео-связи, унифицированных коммуникаций. Программный продукт, изначально под названием «Русский Телефонный Узел» был разработан и развивался c 2007 года компанией МФИ Софт<ref name="rtu-history">* Журнал «Вестник связи»: «Российский телефонный узел для отечественных NGN» Номер: 10 (2007), Стр.: 44-46 Интервью А. Иванова для журнала «Вестник связи» — Российский телефонный узел для отечественных NGN (копия статьи на сайте МФИ Софт) </li></ref>. В период с 2013 по 2016 год, софтсвичи под брендом РТУ — РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс развивались компанией SwitchRay (из США с офисом разработки в России), на зарубежном рынке им соответствовали продукты SR-S4000, SR-S5000 и SR-S6000.
В России с октября 2016 года развитием и поддержкой продукта под названием «Платформа РТУ» занимается компания САТЕЛ ПрО, входящая в холдинг системного интегратора САТЕЛ. САТЕЛ ПрО также владеет интеллектуальными правами на товарный знак «РТУ Российский Телефонный Узел».
Решения на базе VoIP-платформы РТУ используются значительным числом организаций: государственных и частных компаний, корпораций и операторов связи, как в России так и за рубежом. По заявлениям МФИ Софт в 2012 году, в России более 400 компаний использовали РТУ (см. также заметные факты внедрения).
РТУ может выступать в роли IP-АТС разного уровня: узла корпоративной связи, городской АТС (местная связь), станции междугородней и международной связи, зонового узла связиРоссийские производители сделали шаг вперёд по обеспечению дополнительной ценности своим решениям Интервью с президентом МФИ Софт Александром Ивановым или сервиса VoIP-связи для конечных пользователей в сети Интернет (вроде Skype, SIPNET, sipgate, RingCentral или YouMagic).
В зависимости от потребностей компании-клиента, РТУ реализуется как программное обеспечение, либо в составе АПК разных вариантов: от одного сервера до многосерверного отказоустойчивого кластера в совокупности с необходимым телефонным и шлюзовым оборудованием, системой мониторинга.
По-видимому, всё это, наряду с наличием всех необходимых сертификатов, является основными причинами использования РТУ не только в среде телекоммуникационного бизнеса, но и в государственных проектахСофтсвитч РТУ и шлюз Протон-ССС — совместное решение для ведомственных сетей Сайт НПП СпецСтройСвязь, а также в сфере образованияVoIP платформа РТУ 1.7 установлена в лаборатории конвергентных сетей СПбГУТ CNewsсм. структурные схемы лабораторий на странице кафедры систем коммутации и распределения информации СПбГУТ. В 2017 году платформа РТУ внесена в единый реестр российских программ для ЭВМ МинКомСвязи РФ.
Функции и особенности
Софтсвитч РТУ предназначен для предоставления различных видов услуг связи — внутренняя корпоративная телефония, местная связь (городская или сельская), междугородние и международные вызовы (в том числе карточная телефония), поддержка любых видов телефонных номеров и планов нумерации. Владельцам и пользователям доступны и дополнительные услуги: видео-связь, многоканальные телефонные номера и удержание вызова, перевод вызова, конференц-связь, голосовая почта, переадресация, голосовая навигация и интерактивные голосовые меню, мобильная IP-телефония, создание разноплановых call-центров и переговорных пунктов (call-шопы).
Компании, использующие РТУ, подключаются к различным операторам связи, контролируют телефонный трафик и управляют услугами, предоставляемых абонентам Системы, собственным сотрудникам организации и корпоративным клиентам (то есть другим организациям). Для последних владельцы РТУ могут предложить не только услуги Centrex, но и полноценную виртуальную АТС, а также функции FMC (Fixed Mobile Convergence) при интеграции с сетью оператора мобильной связи.
Базовые технические возможности
С точки зрения технологий, РТУ выступает в роли телефонного коммутатора и программного сервера IP-телефонии — контроллер зоны H.323, SIP-сервер (сервер типа регистратор и B2BUA) с рядом функций пограничного контроллера сессий (SBC). В качестве транспорта для SIP могут выступать протоколы UDP или TCP, в том числе с шифрованием TLS, а также веб-сокеты (WebRTC). Дополнительно, с точки зрения протокола SIP, софтсвитч РТУ может выполнять роль прокси-сервером без сохранения состояний вызовов (call stateless, как это описано в RFC 3261, секция 16.11). Софтсвитч может эмулировать работу сервера Cisco UCM или CME и сервера Nortel/Avaya CS-1000, CS-2000. Таким образом возможна работа с оконечными VoIP-телефонами Cisco по протоколу SCCP (Skinny) и Nortel/Avaya по протоколу UNIStim. Для подключения аналоговых телефонных аппаратов могут применяться VoIP-шлюзы SIP, H.323 и H.248.
Поддерживается работа с транзитным сигнальным трафиком традиционной телефонной сети — ОКС-7 (посредством потоковых, сигнальных и медиа-шлюзов с поддержкой SIGTRAN / ISUP или SIP-T / SIP-I). Софтсвич позволяет не только объединять сети с разнородной сигнализацией (VoIP / TDM — ТФОП), но и выполнять нормализацию сигнальных протоколов, обеспечивая сопряжения с телефонным оборудованием различных производителей.
Для голосовых и видео-вызовов, реализована полноценная поддержка протоколов RTP/RTCP, опциональное и настраиваемое проксирование медиа-трафика, а также приём, анализ и передача тональных сигналов (RFC 2833, сигнальные сообщения SIP INFO и H.245 Digits, G.711-inband) и факсимильных сообщений (T.38, G.711-inband). Кроме традиционного способа передачи оцифрованного голоса, посредством технологии G.711 (PCM), в стандартной поставке, без дополнительных лицензионных соглашений и платы поддерживается работа с очень большим набором популярных узкополосных голосовых кодеков: G.729, G.723.1, Speex, iLBC, G.726, GSM-FR и высококачественных HD-кодеков, таких как различные варианты G.722 / AMR-WB или популярный кодек OPUS, оптимальный для мобильных сетей. При прохождении голосового трафика через софтсвитч (медиа-проксировании), РТУ может выполнять переконвертацию из любого поддерживаемого кодека в любой другой, то есть транскодинг. Для видео-вызовов поддерживаются распространённые кодеки H.264, H.261 и H.263. Начиная с РТУ 2.2 появилась поддержка видео-кодеков VP8 и VP9, важных, в частности, для технологии WebRTC. Для обеспечения безопасной передачи медиа в публичных компьютерных сетях (таких как Интернет), поддерживается шифрование с помощью протоколов SRTP/SRTCP, в рамках WebRTC — DTLS.
Различные аспекты обеспечения надёжной работы софтсвича в открытой сети, такие как преодоление NAT, управляемые ограничения одновременных вызовов и допустимых всплесков нагрузки, настройки критериев блокирования нежелательного трафика, возможность опционального шифрования трафика, а также поддержка различных диалектов сигнализации и транскодинг медиа позволяют говорить о том, что РТУ обладает функциями пограничного контроллера сессий (Session Border Controller).
Администрирование и контроль Владельцы и административный персонал софтсвича РТУ могут выполнять следующие задачи, связанные с контролем за работой и управлением телефонной сетью: Заведение учётных записей абонентов, настройка параметров терминалов Автоматическая синхронизация учётных записей пользователей с корпоративной службой каталогов и с CRM-системой Управление доступом пользователей к услугам Интеллектуальная маршрутизация вызовов с гибкими настройками, в том числе гибкая настройка правил маршрутизации на основе стоимости и статистической информации (в РТУ СМАРТ) Клиент сервера доступа и биллинговой системы по протоколу RADIUS Сохранение и автоматическая выгрузка подробных записей о вызовах (CDR), по всем вызовам и попыткам установки соединение, как по успешным так и неуспешным Система онлайн-мониторинга, мгновенные уведомления о проблемах в работе (E-mail, SNMP) и в виде SMS Обеспечение оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ)
Ключевой особенностью РТУ в плане администрирования и обслуживания, является простой графический веб-интерфейс для управления большинством возможностей Системы, что выгодно отличает данный софтсвич от решений конкурентов (Cisco, Huawei и т. п.). Контроль за текущим состоянием системы и анализ статистики работы (такие как CDR-записи, статистические отчёты) также осуществляются через веб-интерфейс. Графический интерфейс РТУ ориентирован на большое число пользователей с различными правами и полным протоколируемым контролем за их действиями. Веб-интерфейс доступен для любой платформы, как для персональных компьютеров, так и для мобильных устройств (планшетных компьютеров, смартфонов), что расширяет возможности по обслуживанию узла для административного персонала.
Архитектура
Конвергентная платформа «Российский телефонный узел» представляет собой масштабируемое модульное программное обеспечение, базовой основой которого является программное ядро — подсистема коммутации, работающая с разными видами подсистем управления, таких как: подсистема управления Модуля транзита трафика (МТТ) подсистема управления Модуля обслуживания абонентов (МОА) подсистема управления Система маршрутизации трафика (СМАРТ)
Подсистема коммутации обеспечивает регистрацию оборудования, коммутацию сигнальных сообщений и передачу медиа-трафика. Подсистемы управления определяют принципы работы софтсвича, согласно настройкам и позволяют контролировать его работу.
Все подсистемы могут резервироваться для обеспечения более высокого уровня надёжности. Комплектация системы РТУ зависит от пожеланий заказчика.
Дополнительно система может включать в себя: веб-портал ВАТС — веб-приложение на отдельном сервере, для предоставления услуги виртуальной АТС корпоративным клиентам оператора связи программный клиент (софтфон) РТУ-клиент для конечных пользователей (абонентов) микро-РТУ — аналог абонентского выноса в традиционной телефонии — полуавтономная IP-АТС для удалённых филиалов с централизованным управлением через софтсвич РТУ-селектор — решение для организации модерируемых телефонных конференций в сети VoIP — аудио-конференций или селекторных совещаний, демонстрация видео-изображения одного из участников другим участникам
Все подсистемы РТУ взаимодействуют друг с другом по сетевым соединениям, на базе протокола IP, что и позволяет масштабировать систему в кластере серверного оборудования и реализовать систему автоматического резервирования.
Поддерживаемое оборудование С точки зрения аппаратного обеспечения софтсвитч может работать на любом сервере или виртуальной машине под управлением ОС GNU/Linux Debian. Рекомендуемым оборудованием для высокопроизводительного узла связи с резервированием являются два сервера с 8 ядрами ЦПУ и 16 Гб ОЗУ, а также RAID 10 для дисковой подсистемы.
РТУ может поддерживать работу с любым VoIP-оборудованием, поддерживающим общепринятые открытые стандарты SIP и H.323. Для работы с медиа-шлюзами могут использоваться также протоколы MGCP и H.248. Начиная с версии 2.2 в РТУ поддерживается работа с VoIP-телефонами по протоколам Nortel UNIStim и SCCP (Skiny).
Производитель постоянно проводит тестирование на совместимость различного VoIP-оборудования с платформой РТУ и публикует результаты успешного тестирования на официальном сайте компанииHelpDesk: РТУ: Совместимое оборудование и ПО (ранее МФИ Софт: РТУ — список совместимого оборудование в данный момент недоступная ссылка).
Производительность
РТУ рекомендуется использовать на сетях больших организаций и операторов связи, для обеспечения услугами большого числа абонентов от нескольких сотен до сотен тысяч.
Один сервер с РТУ в минимальной конфигурации (16 Гб ОЗУ, 8 ядер ЦПУ) способен поддерживать: от 200 до 4000 одновременных вызовов (в зависимости от нагрузки по медиа-конвертации) до 20 тыс. учётных записей абонентов