eWay-CRM je informačný systém pre malé a stredné podniky implementovaný priamo do aplikácie Microsoft Outlook. Ide o aplikáciu pre:
Riadenie vzťahov so zákazníkmi CRM Správu projektov Jednoduchú evidenciu dokumentov DMS Riadenie ľudských zdrojov
Moduly eWay-CRM vo svojej základnej podobe obsahuje nasledujúce moduly: Projekty Sledovanie práce na zákazkách Vedenie projektového denníku, záznamov z rokovania Plánovanie schôdzok a úloh Evidencia odvedenej práce Obchodné príležitosti Sledovanie vývoja obchodných príležitostí Evidencia komunikácie s klientom Spoločnosti História realizovaných zákaziek Evidencia komunikácie so zákazníkom Hromadná korešpondencia Kontakty Sledovanie prijatých a odoslaných e-mailov Integrácia s Microsoft Outlook Užívatelia Kompletná karta zamestnanca Prehľad naplánovanej a vykonanej práce Plánovanie dovoleniek, školení Reporty Kalendár Úlohy Denník Dokumenty E-maily Pracovné výkazy Mzdy Dovolenky Prémie Znalosti Školenia Deti
Všetky moduly sú navzájom previazané tak, aby bolo na jedno kliknutie možné zistiť napríklad všetky obchodné príležitosti u daného klienta, kompletnú históriu komunikácie s kontaktom či projektovú dokumentáciu u konkrétnej zákazky. Pokročilá technológia pre prácu s položkami ponúka rýchle a efektívne filtrovanie a prehľadávanie položiek či tvorbu zostáv priamo v jednotlivých moduloch.
Technológie eWay-CRM je postavený na technológii Smart client, čo je prístup, ktorý kombinuje výhody tenkého a hrubého klienta.
Súbor:Architektura.png
Vďaka voľne prístupnému aplikačnému rozhraniu, ktoré aplikácia Microsoft Outlook obsahuje, je možné docieliť plnej integrácie s týmto systémom na úrovni: Užívateľského rozhrania eWay má v Outlooku vlastné toolbary a užívateľ má vďaka pokročilému užívateľskému rozhraniu pocit, že sa pohybuje stále v jednej aplikácii. Previazanie s modulmi Outlooku E-maily Kontakty Úlohy Kalendár
Cenová politika eWay-CRM sa dodáva v jednoužívateľskej verzii zdarma. Drobní podnikatelia alebo živnostníci tak môžu so systémom pracovať bez obmedzenia. Korporátna verzia je spoplatnená.
Externé odkazy http://www.eway-crm.cz http://www.memos.cz Aktuálna verzia systému zdarma https://www.test-recenze.cz/recenze-eway-crm-system-postaveny-outlook/ https://www.denik.cz/ekonomika/eway-crm-je-ceskym-zralokem-v-americkych-vodach-20191120.html https://www.finance.cz/501846-eway-crm-patri-mezi-20-nejlepsich-systemu-rizeni-vztahu-se-zakazniky-na-svete/
Kategória:Riadenie vzťahov so zákazníkmi