Директи́ва про вимо́ги до досту́пності проду́ктів і по́слуг — нормативно-правовий акт Європейської Унії, який набув чинности у квітні 2019 року. Ця директива спрямована на покращення торгівлі між членами доступними продуктами та послугами шляхом скасування правил, що стосуються окремих країн. Бізнес виграє від спільного набору правил у межах ЄУ, що має сприяти легшій транскордонній торгівлі. Це також має дозволити розширити ринок для компаній, що надають доступні продукти та послуги. Люди з інвалідністю та люди похилого віку виграють від більшої кількості доступних продуктів та послуг на ринку. Збільшення розміру ринку має призвести до більш конкурентоспроможних цін. У ЄУ також має бути менше бар'єрів, а також більше можливостей працевлаштування.

Спочатку запропонований у 2011 році,E-Access Bulletin Live, EU accessibility policy and standards: The slow arm of the law, published 29 April 2014, accessed 20 November 2021 цей закон був створений на доповнення до Директиви про вебдоступність, яка спрямована на державний сектор і стала законом у 2016 році. Він також відображає зобов'язання, передбачені Конвенцією ООН про права людей з інвалідністю . Він включає широкий спектр систем, включаючи персональні пристрої, такі як комп'ютери, смартфони, електронні книги та телевізори, а також державні послуги, такі як телевізійне мовлення, банкомати, квиткові автомати, послуги громадського транспорту, банківські послуги та сайти електронної комерції.

Закони, нормативні акти та адміністративні положення, необхідні для дотримання цієї Директиви, мають бути прийняті та опубліковані державами-членами до 28 червня 2022 року. Через три роки, у 2025 році, мають бути впроваджені вимоги Європейського акту про доступність.

Кінцевий термін виконання вимог (2025) Згідно з положеннями директиви, усі відповідні продукти та послуги, що постачаються на ринок ЄУ, тепер повинні відповідати вимогам доступності, визначеним директивою. EAA має на меті покращити функціонування внутрішнього ринку доступних продуктів та послуг шляхом усунення бар'єрів, створених різними правилами в різних державах-членах. Він також має на меті покращити доступ для людей з інвалідністю та людей похилого віку.

Вимоги та зобов'язання цієї Директиви не поширюються на мікропідприємства, що надають послуги, що входять до сфери застосування цієї Директиви, при цьому «мікропідприємство» означає підприємство, яке має менше 10 працівників та річний обіг якого не перевищує 2 мільйони євро, або річний баланс якого не перевищує млн 2 євро.

Європейська політика застосування принципів «Дизайн для всіх» у сфері цифрових технологій призвела до створення Європейських гармонізованих стандартів доступності , які визначають «Вимоги до доступності, що підходять для державних закупівель продуктів та послуг ІКТ у Європі».

Ключові вимоги EAA окреслює загальні стандарти доступності для всіх продуктів і послуг, що входять до його сфери застосування, з додатковими вимогами для конкретних продуктів і послуг.

Щодо продуктів, підприємства повинні:

Розробляти продукти для максимальної зручності використання людьми з інвалідністю; Надавати доступні інструкції з використання та обслуговування; Забезпечити доступність послуг з упаковки та підтримки;

Для послуг вимоги включають:

Забезпечення доступності веб-сайтів та мобільних додатків; Надання інформації про особливості послуг у доступних форматах; Пропонування систем підтримки клієнтів, що обслуговують людей з інвалідністю;

Ці стандарти спрямовані на покращення зручності використання та сприяння інклюзивності по всій ЄУ.

Див. також

Директива про вебдоступність

Примітки

Посилання

Європейський акт про доступність: великий крок у довгій подорожі Відповідність вимогам ЄУ щодо веб-доступності та законодавство ЄУ щодо неї ВИМОГИ ЩОДО ДОСТУПНОСТІ ДО ПРОДУКТІВ ТА ПОСЛУГ / 2015-12 Все готово для дизайну для всіх! Оновлення щодо Європейського акту про доступність Відео Європейської Комісії, що пояснює переваги та передумови існування EAA Глобальне право та політика Лейні Файнґолд: Європа Центр цифрової доступності - Європейський акт про доступність: розуміння цифрової доступності TPGi: у чому різниця між WCAG, EAA та EN 301 549?