Соціальна павутина — це сукупність соціальних відносин, які пов'язують людей через всесвітню павутину. Соціальна мережа охоплює те, як створюють дизайни та розробляють вебсайти та програмне забезпечення для підтримки та сприяння соціальній взаємодії. Ці соціальні взаємодії в Інтернеті становлять основу багатьох діяльностей в Інтернеті, включаючи Інтернет-магазини, освіту, ігри та послуги соціальних мереж. Соціальний аспект спілкування через Web 2.0 полягав у сприянні взаємодії між людьми зі схожими смаками. Ці смаки різняться залежно від того, хто цільова аудиторія, і що вона шукає. Для осіб, які працюють у відділі зв'язків з громадськістю, робота постійно змінюється, і вплив походить від соціальної мережі. Вплив соціальної мережі великий і теж постійно змінюється.
У міру збільшення активності людей в Інтернеті та спілкування інформація про їхні соціальні стосунки стає більш доступною. Послуги соціальних мереж, такі як Facebook, дозволяють людям та організаціям контактувати один з одним із постійними іменами, зручними для людей. Сьогодні сотні мільйонів користувачів Інтернету використовують тисячі соціальних вебсайтів, щоб залишатися на зв'язку зі своїми друзями, знаходити нових «друзів» та ділитися створеним користувачами вмістом, таким як фотографії, відео, соціальні закладки та блоги, навіть через підтримку мобільної платформи стільникових телефонів. До другого кварталу 2017 року Facebook повідомив про 1,86 мільярда учасників, а в 2008 році MySpace зайняв 100 мільйонів користувачів, а YouTube мав понад 100 мільйонів відео та 2,9 мільйона каналів, і ця кількість постійно зростає. Соціальна Мережа швидко винаходить себе, виходячи за межі простих вебдодатків, які зв'язують людей для ведення абсолютно нового способу життя.
Історія Як і телефон, Інтернет не створювався як інструмент спілкування для соціальної взаємодії, а еволюціонував, щоб стати частиною повсякденного життя. Однак соціальна взаємодія сприяла Інтернету майже протягом усього періоду свого існування, на що вказує постійний успіх соціального програмного забезпечення, яке в своїй основі зосереджується на тому, щоб зв'язати людей з іншими, з якими вони вже мають стосунки у фізичному світі. Електронна пошта датується 60-ми роками минулого століття і була однією з перших соціальних програм, що зв'язувала кількох людей через мережу, забезпечуючи соціальну взаємодію, дозволяючи користувачам надсилати повідомлення одній або кільком людям. Цей додаток, який, на думку деяких, може бути найуспішнішим соціальним програмним забезпеченням за всю історію, фактично використовувався для побудови Інтернету. Мережа почала свою діяльність як велика, але проста система дошки оголошень (BBS), яка дозволяла користувачам обмінюватися програмним забезпеченням, інформацією, новинами, даними та іншими повідомленнями. Уорд Крістенсен винайшов перший публічний BBS наприкінці 1970-х, а інший (під назвою «ДОБРИЙ») наприкінці 80-х — на початку 90-х виник як популярне інтернет-співтовариство. Usenet, глобальна дискусійна система, подібна до BBS, яка дозволяла користувачам публікувати публічні повідомлення, була придумана в 1979 році; система набула величезної популярності у 1980-х роках, коли люди розміщували новини та статті в категоріях, що називаються «групами новин». Наприкінці 90-х років особисті вебсайти, що дозволяли людям ділитися інформацією про своє приватне життя з іншими, ставали все більш поширеними. Про цей плідний період розвитку Мережі його творець сер Тім Бернерс-Лі писав, що: Мережа є скоріше соціальним творінням, ніж технічним. Я розробив його для соціального ефекту — щоб допомогти людям працювати разом — а не як технічна іграшка. Кінцевою метою Інтернету є підтримка та покращення нашого вебіснування у світі. Ми згуртовуємось у сім'ях, асоціаціях та компаніях. Ми розвиваємо довіру на всі кілометри та недовіру за рогом. Те, у що ми віримо, підтримуємо, погоджуємось і залежамо від цього, є репрезентативним і, все частіше, представленим в Інтернеті.
Термін «соціальна павутина» введений Говардом Рейнгольдом для цієї мережі в 1996 році; Рейнгольда процитували у статті для «Time» на його вебсайті «Electric Minds», що описується як «віртуальний громадський центр», де перераховуються інтернет-спільноти для користувачів, зацікавлених у спілкуванні через Інтернет, сказавши, що "Ідея полягає в тому, що ми керуватимемо трансформацією Інтернету в соціальну Мережу ".
Соціальна мережа розвивалася у три етапи з початку 90-х років до наших днів, перетворюючись із простих односторонніх вебсторінок спілкування на мережу справді соціальних додатків. Під час епохи «односторонньої розмови» онлайн-додатків у середині 90-х років більшість із майже 18 000 існуючих вебсторінок були «лише для читання» або «статичними вебсайтами» з інформацією, що надходила виключно від особи чи організації, яка керувала сайтом; хоча в цей час Інтернет використовувався соціально, спілкування було важким, і досягалось лише завдяки тому, що люди реагували на дописи один одного на одній вебсторінці, відповідаючи їм на своїй особистій вебсторінці. У середині 90-х Amazon та інші піонери досягли значного прогресу в просуванні соціальної взаємодії в Інтернеті, дізнавшись, як зв'язати бази даних зі своїми вебсайтами, щоб зберігати інформацію, а також відображати її; спільно з іншими нововведеннями, це призвело до зростання вебдодатків для читання-запису, що дозволяють проводити «двосторонню розмову» між користувачами та особою чи організацією, що керує сайтом. У міру вдосконалення цих вебдодатків людям стало зручніше користуватися ними та взаємодіяти з ними, пропускна здатність збільшилась, а доступ до Інтернету став більш поширеним, що призвело до того, що дизайнери почали впроваджувати нові функції, які дозволяли користувачам спілкуватися не тільки з видавцями сайту, але з іншими, які також відвідували цей сайт. Незважаючи на те, що це був невеликий крок вперед у технологічному плані, це був величезний соціальний крок, який вперше уможливив групову взаємодію, і стверджується, що цей соціальний обмін між багатьма людьми є тим, що відокремлює вебдодаток від соціального вебдодатку.
Перші послуги соціальних мереж, включаючи Classmates.com (1995) та SixDegrees.com (1997), були запроваджені до сайтів соціальних мереж. Стверджувалося, що перехід до сайтів соціальних мереж розпочався після того, як 19 грудня 1998 року було засновано першу у світі спільноту інтерактивних щоденників «Відкритий щоденник»; станом на сьогодні в Інтернеті він влаштував понад п'ять мільйонів цифрових щоденників, хоч пройшло вже 10 років. «Відкритий щоденник» успішно об'єднав авторів щоденників онлайн в одне співтовариство як ранній сервіс соціальних мереж, і саме в цей час було введено термін «вебжурнал» (пізніше для скорочення до повсюдного «блогу» після того, як один блогер жартома перетворив вебжурнал на речення «ми ведемо блог»). Деякі стверджують, що це ознаменувало початок нинішньої ери соціальних медіа, при цьому термін «соціальні медіа» став терміном, який увійшов як у загальне вживання, так і в популярність, оскільки швидкісний Інтернет став дедалі доступнішим, зростаючи в популярності як концепція та ведучи до зростання соціальних мереж, таких як Myspace (2003) та Facebook (2004). Стверджувалося, що цю тенденцію до соціальних медіа «можна розглядати як еволюцію до коренів Інтернету, оскільки вона перетворює Всесвітню павутину на те, для чого вона спочатку була створена: платформа для полегшення обміну інформацією між користувачами».
Еволюція Соціальна павутина — це спосіб життя: багато людей користуються послугами соціальних мереж принаймні раз на день, а в 2008 році середня кількість часу на одне відвідування MySpace коливалась близько двадцяти шести хвилин (тривалість ситкому). Більше того, вражаюче швидке зростання соціальної Мережі з 90-х років, як прогнозується, не сповільниться найближчим часом: оскільки менше 20 % населення світу користується Інтернетом, деякі соціальні мережі, як вважають, все ще перебувають у зародковому стані. Межа між соціальними мережами та соціальними медіа стає все більш розмитою, оскільки сайти, такі як Facebook та Twitter, додатково включають фото, відео та інші функціональні особливості, характерні для сайтів соціальних медіа, у загальнодоступні профілі користувачів, подібно до того, як сайти соціальних медіа інтегрують функції, характерні послуги соціальних мереж у власні мережі. Однією помітною зміною, яка відбулася завдяки об'єднанню соціальних мереж / медіа, є перетворення соціальних вебдодатків в егоцентричне програмне забезпечення, яке ставить людей у центр додатків. Хоча до цих нововведень дискутували про почуття спільноти в Інтернеті, сучасне програмне забезпечення для соціальних мереж надає користувачеві більш широкий набір соціальних взаємодій, таких як «дружба» та «підписання» людей, навіть надсилання їм віртуальних подарунків або поцілунків. Соціальні вебпрограми, як правило, будуються з використанням об'єктно-орієнтованого програмування, використовуючи комбінації декількох мов програмування, таких як Ruby, PHP, Python, ASP.NET та / або Java. Часто API використовуються для прив'язки несоціальних вебсайтів до соціальних вебсайтів, одним із прикладів є Campusfood.com.
Блоги та вікі Як блоги, так і Вікі — яскраві приклади співпраці через Інтернет — особливість групової взаємодії, що характеризує соціальну Мережу. Блоги використовуються як BBS для XXI століття, де люди можуть публікувати дискусії, тоді як Вікі створюються та редагуються всіма, хто має до них доступ. Члени обох бачать останні дискусії та внесені зміни, хоча для багатьох блогів та Вікі, таких як Вікіпедія, це справедливо навіть для тих, хто не є членами. Блоги та Вікі дозволяють користувачам обмінюватися інформацією та навчати один одного, і ця соціальна взаємодія зосереджена на змісті та сенсі. Блогами та Вікі користуються як ті, хто їх пише, так і ті, хто посилається на них як на ресурси. Блоги дозволяють учасникам ділитися ідеями, а іншим — коментувати ці ідеї, тоді як Вікі сприяють груповій співпраці: обидва ці інструменти відкривають шлюз спілкування, в якому соціальна взаємодія дозволяє розвиватися Інтернету. Ці сайти використовуються як викладачами, так і студентами для досягнення мети спільного навчання, а робота у спільноті з іншими науковцями дозволяє користувачам бачити різні тлумачення подібних тем, а також ділитися ресурсами, які в іншому випадку можуть бути недоступні для них.
Підтримка мобільного зв'язку Більшість служб соціальних мереж пропонують мобільні програми та підключення до Інтернету. Популярні соціальні вебсайти, такі як Facebook Mobile, Orkut, Twitter та YouTube, створили шлях для інших сайтів, які дозволяють своїм користувачам розміщувати та ділитися новим вмістом з іншими, оновлювати свій статус та отримувати оновлення своїх друзів та завантажений вміст через мобільні платформи. Основна мета як сайтів, що пропонують ці мобільні послуги, так і тих, хто ними користується, полягає в тому, щоб користувач постійно підтримував контакт зі своїми друзями в Інтернеті; це дозволяє їм оновлювати свої профілі та спілкуватися один з одним, навіть коли вони перебувають поза комп'ютером. Прогнозується, що ця тенденція збережеться і в майбутньому не тому, що інші сайти наслідують приклад, щоб пропонувати подібні послуги, а оскільки вони поширюються на інші мобільні пристрої, які користувачі соціальних мереж матимуть із собою через наступні роки. Мобільні додатки для соціальних мереж також можуть дозволити ігри та доповнену реальність; приклади таких включають SCVGR та Layar.
Соціальні функції, додані на несоціальні сайти